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工作分析與崗位說明書專場培訓

工作分析與崗位說明書專場培訓

課程編號:44629

課程價格:¥0/天

課程時長:2 天

課程人氣:614

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:人力資源 

授課講師:陳琦

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業(yè)各部門及人力資源部

【培訓收益】
掌握工作分析的各類作用,便于識別企業(yè)關鍵崗位; 了解工作分析產出成果之崗位說明書的制作及應用;

  分享:社會分工思想(管仲、荀況、蘇格拉底、柏拉圖&亞當斯密)
一、工作分析的起源
1、 企業(yè)工作崗位分工
2、 泰勒科學管理需求
3、 職能職業(yè)分類計劃


二、工作分析的意義
1、 改善組織結構和組織設計
2、 傳遞組織戰(zhàn)略核心競爭力
3、 指導人力資源各模塊工作
4、 提供績效考核晉升的標準
5、 助力建立合理的薪酬制度
• 案例:從《風箏》電影中的崗位說起
• 互動:你所理解的工作分析對自身崗位的作用


三、工作分析的作用之識別關鍵崗位
1、 關鍵崗位的定義
2、 關鍵崗位的價值
3、 關鍵崗位的識別
• 案例:某企業(yè)的關鍵崗位的認知
• 工具:平衡計分卡&SWOT內外環(huán)境
• 方法:價值分析法&流程分解法
• 演練:小組BSC畫圖制作關鍵崗位


四、工作分析的作用之確定管理內容
1、 管理內容的定義
2、 管理內容的要素
3、 管理內容的確定
• 案例:某企業(yè)的管理客體
• 工具:管理內容“九宮格”
• 方法:5W1H法
• 演練:個人九宮格確定&小組5W1H畫圖


五、工作分析的主要程序
1、 時機的選擇
• 案例:十大誤區(qū)
• 分享:“缺、沒、少、差、不”的企業(yè)情形出現時
2、 實施的步驟
• 分享:四大階段(準備、調查、描述、運用)
3、 方法的選擇
• 分享:五大方法(訪談法、問卷法、資料法、觀察法、日志法)
4、 結果的應用
• 工作描述
• 工作規(guī)范
• 崗位說明書


六、崗位說明書的制作與應用
1、 崗位說明書的作用
• 互動:說說新郎官的崗位說明書該是怎樣的?
• 分享:小組選定一個崗位來制作崗位說明書
2、 崗位說明書的來源
• 工作描述(工作標識、工作概要、工作關系、工作職責、工作權限、績效標準、工作環(huán)境)
• 演練:現場制作工作描述
• 工作規(guī)范(身體素質、教育程度、資格證書、技能要求、心理素質、經歷要求、道德要求)
• 演練:現場制作工作規(guī)范
3、 崗位說明書的制作
• 案例:不恰當的崗位說明書格式和內容
• 分享:工作職責的描述
• 工具:工作職責描述的公式
• 演練:現場制作工作職責&標準崗位說明書格式
• 資料:崗位說明書模版
4、 崗位說明書的應用
• 案例:崗位說明書的前世今生
• 原則:對崗不對人
5、 崗位說明書的評估
• 測評:崗位說明書是否解決現有問題
6、 崗位說明書的反饋與調整
• 分享:崗位說明書的動態(tài)更新要求
7、 崗位說明書制作的注意事項
• 一致性
• 高層認同
• 格式統(tǒng)一
• 用語準確
• 及時溝通
 研討:工作分析與崗位說明書如何對企業(yè)的工作進行再設計

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