【培訓對象】
企業(yè)各部門及人力資源部

【培訓收益】
掌握工作分析的各類作用，便于識別企業(yè)關鍵崗位； 了解工作分析產出成果之崗位說明書的制作及應用；

  分享：社會分工思想（管仲、荀況、蘇格拉底、柏拉圖&亞當斯密）
一、工作分析的起源
1、 企業(yè)工作崗位分工
2、 泰勒科學管理需求
3、 職能職業(yè)分類計劃

二、工作分析的意義
1、 改善組織結構和組織設計
2、 傳遞組織戰(zhàn)略核心競爭力
3、 指導人力資源各模塊工作
4、 提供績效考核晉升的標準
5、 助力建立合理的薪酬制度
• 案例：從《風箏》電影中的崗位說起
• 互動：你所理解的工作分析對自身崗位的作用

三、工作分析的作用之識別關鍵崗位
1、 關鍵崗位的定義
2、 關鍵崗位的價值
3、 關鍵崗位的識別
• 案例：某企業(yè)的關鍵崗位的認知
• 工具：平衡計分卡&SWOT內外環(huán)境
• 方法：價值分析法&流程分解法
• 演練：小組BSC畫圖制作關鍵崗位

四、工作分析的作用之確定管理內容
1、 管理內容的定義
2、 管理內容的要素
3、 管理內容的確定
• 案例：某企業(yè)的管理客體
• 工具：管理內容“九宮格”
• 方法：5W1H法
• 演練：個人九宮格確定&小組5W1H畫圖

五、工作分析的主要程序
1、 時機的選擇
• 案例：十大誤區(qū)
• 分享：“缺、沒、少、差、不”的企業(yè)情形出現時
2、 實施的步驟
• 分享：四大階段（準備、調查、描述、運用）
3、 方法的選擇
• 分享：五大方法（訪談法、問卷法、資料法、觀察法、日志法）
4、 結果的應用
• 工作描述
• 工作規(guī)范
• 崗位說明書

六、崗位說明書的制作與應用
1、 崗位說明書的作用
• 互動：說說新郎官的崗位說明書該是怎樣的？
• 分享：小組選定一個崗位來制作崗位說明書
2、 崗位說明書的來源
• 工作描述（工作標識、工作概要、工作關系、工作職責、工作權限、績效標準、工作環(huán)境）
• 演練：現場制作工作描述
• 工作規(guī)范（身體素質、教育程度、資格證書、技能要求、心理素質、經歷要求、道德要求）
• 演練：現場制作工作規(guī)范
3、 崗位說明書的制作
• 案例：不恰當的崗位說明書格式和內容
• 分享：工作職責的描述
• 工具：工作職責描述的公式
• 演練：現場制作工作職責&標準崗位說明書格式
• 資料：崗位說明書模版
4、 崗位說明書的應用
• 案例：崗位說明書的前世今生
• 原則：對崗不對人
5、 崗位說明書的評估
• 測評：崗位說明書是否解決現有問題
6、 崗位說明書的反饋與調整
• 分享：崗位說明書的動態(tài)更新要求
7、 崗位說明書制作的注意事項
• 一致性
• 高層認同
• 格式統(tǒng)一
• 用語準確
• 及時溝通
 研討：工作分析與崗位說明書如何對企業(yè)的工作進行再設計

 講師介紹：陳 琦
EMBA
《U型領導力©️》版權認證導師
領越®領導力認證講師
國家ISP®認證績效改進師
引導式®學習地圖項目認證講師
6Ds將培訓轉化為商業(yè)結果版權認證導師
心理咨詢師、企業(yè)培訓師、人力資源管理師
中國管理科學研究院智庫專家
揚州市企業(yè)咨詢服務業(yè)商會專家顧問
北京大學MBA江西總裁班特約講師
南通理工企業(yè)發(fā)展研究院特聘研究員
江蘇恒升之佑管理咨詢有限公司首席知識官
成勢商學院聯合創(chuàng)始人兼首任院長
江蘇省培訓行業(yè)聯誼會名譽會長

講師短評
陳老師曾先后在外資化工企業(yè)（法資：紅寶油墨）、大型建筑民企（江蘇柏誠）、互聯網創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型企業(yè)（山東城城通網絡）等企業(yè)從事管理工作。在十多年的管理歷練中，從企業(yè)內訓師到職業(yè)培訓師，從人力資源助理到企業(yè)培訓總監(jiān)，從優(yōu)秀員工到公司執(zhí)行總經理，工作經驗豐富并熟知企業(yè)管理模式及組織運營流程，富有豐富的實戰(zhàn)經驗。多年的企業(yè)管理經驗及民間專業(yè)協會高管的長期磨礪，加之對中國企業(yè)的調研與實踐，使陳老師在組織領導力、企業(yè)人力資源管理和人才傳承發(fā)展等方面具有深厚功底和獨到見解。
陳老師擅長在課堂上使用巔峰的肢體語言、風趣的語言表達、深刻的人生哲理以及嚴謹而系統(tǒng)的解決方案組織完成教學傳授工作。陳老師不僅關注學員在課堂中的刻意練習，同時強調課后結果導向的學習實踐，以此更好幫助組織進行培訓效果的轉化與落地。

知識產權
擁有獨立課程商標
專著《非人力資源經理的人力資源管理》人民郵電 2020年2月首印/2020年5月加印
專欄《成勢工坊》
領導力直通車ETC©️版權所有人
知識傳承寶©️版權所有人
U型領導力©️版權所有人
突出重圍©️版權聯合所有人
另有十余門版權所有及版權認證

主講課程或產品
【版權課或產品】
《U型領導力©️——企業(yè)熵減之路》 線下親授10天+線上輔導4次
《知識傳承寶©️——企業(yè)“傳幫帶”落地六大秘籍》 線下親授6天+線上輔導6次

【返聘率高的課】
《OKR中國式工作法》 1-2天
《非人力資源經理的人力資源管理》 1-2天
《金牌面試官》 1-2天
《激活績效管理》 1-2天
《問題分析與解決》 1-2天
《6Ds培訓轉化為商業(yè)結果》 2-3天
《崗位經驗萃取實戰(zhàn)應用》 2-3天
《團隊引導式教練輔導與激勵》 2-3天
《3T中層管理精進訓練營》 3-5天

主導咨詢項目（顧問/輔導）
中國石化長嶺石化股份公司（上市公司）
項目周期：2個月 項目交付：“十四五”培訓規(guī)劃體系建設
岳陽興長石化股份公司（上市公司）
項目周期：3個月 項目交付：工作分析及崗位價值評估
中國移動咪咕文化（上市公司）
項目周期：3個月 項目交付：知識傳幫帶
無錫國聯集團無錫市人才集團（上市公司）
項目周期：10個月 項目交付：中層管理干部訓練營
無錫南大綠色環(huán)境友好材料技術研究院有限公司
項目周期：1個月 項目交付：中小企業(yè)薪酬體系改革
無錫托達康機床附件有限公司
項目周期：1.5個月 項目交付：MTP中層管理干部賦能營
牧野（昆山）機床有限公司
項目周期：10個月 項目交付：企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃（顧問）

客戶見證
陳老師的《知識傳承寶》項目很實際，對我們的國家能源各級公司的人才梯隊“傳幫帶”培養(yǎng)管理工作有很多新的啟示，給了我們很多工具和案例，很好！后續(xù)的輔導也是一個很好的促進和檢驗的過程。再次感謝陳老師！
---國家能源集團準能集團工會閆主席

近年服務過的部分客戶
制造業(yè)：國家能源（準能集團）、中建三局、中國兵器研究所、中海油（渤海）、中國石油（上海）、中石化（江蘇）、LG化工（北京）、寶鋼集團(南京)冷軋廠、杭蕭鋼構、唐山鋼鐵、一汽（長春）、蘇州金龍、東風汽車（襄陽）、五征集團（日照）、江鈴汽車（江西）、長安福特（重慶）、上海大眾（儀征）、宜家工廠（南通）、偉星管業(yè)（臺州）、戈美琪鞋業(yè)（溫州）、新憶迪安防（蘇州）、常鋁股份（常熟）、合肥經緯、雷柏科技、菲利華玻璃、康迪克電機、英利奧器材、敏華實業(yè)、杭州聯川生物、泰州巨鯊、艾蘭得醫(yī)藥、國藥集團、千金藥業(yè)、航天738基地（無錫）、華海藥業(yè)、華潤醫(yī)藥、華健醫(yī)藥、精華藥業(yè)、山西振東藥業(yè)、圣象地板、靈山實業(yè)、恒生陽光集團（合肥）、南京康道建筑、南京中新地產、神華集團寧煤公司、華東地質勘探局、南京四建、鎮(zhèn)江凱邇必、蘇州星諾奇、昆山佳途、康佳集團（昆山）、萬寶至馬達（蘇州）、英格斯模具（杭州）、圣得曼汽車零配件（上海）等

金融業(yè)：人民銀行（常州中心支行）、農行（遼寧省行、南通分行）、中行（南京分行）、郵儲行（北京分行）、交通銀行（湖北省行、海南省行）、廣發(fā)銀行（上海）、光大銀行（煙臺）、浙商行、農商行（湘潭、南潯、吳江）、江西銀行、大都會（蘇州）、華夏保險（山東、陜西）等

通訊業(yè)：中國移動（浙江、四川、江蘇、廣東、廣西、河北）、中國電信（安徽、湖南、云南、浙江、貴州等）、中國聯通（海南、廣東）、中通服（新疆）、NSB（上海貝爾）、華為（西安）等

電力電網：國家電網（天津、四川、江西、江蘇、南京、無錫、宜興、安吉、甘孜州、涼山州）、南方電網（云南、廣西）、華電（濰坊）、大唐電力（長春）、葛洲壩（宜昌）等

服務業(yè)：廣州白云機場、順豐快遞（上海）、前程無憂、智聯招聘、新安人才網、匯通人才網、無錫新新人力資源、中北集團（南京）、印象城（常熟）、靈山經營（無錫）、廣汽順捷物流（長沙）、國際服裝招商城（常熟）、保時捷汽車、南京港集團、廣西路橋集團、浙江交投集團、貝殼集團等

其他：北京大學、上海交大、武漢大學、吉林大學、上海財大、南昌大學、蘇州大學、江南大學、江蘇海洋大學、內蒙古科技大學、常熟理工大學、亞太建筑研究院、寧夏銀川經信委、長沙經開區(qū)、江西省人才市場、丹陽市人才市場、蘇州市吳江區(qū)人力資源局、湖州市吳興區(qū)人力資源局、寧波江東區(qū)政府、金華金西區(qū)經信委、常熟黨校、湖州黨校、人才金港（江陰、鹽城）、無錫市濱湖區(qū)高層人才中心、桂林高新區(qū)、鎮(zhèn)江經濟干部學校、泉州國資委、湖北隨州組織部、無錫地鐵集團、無錫第二中醫(yī)院、蘇州園區(qū)人力資源部、哈爾濱鐵路局、湖南中小企局、南京水務、蕪湖水務等

• 工作分析——以客戶為中心的工作產出法

   

  第一部分：以客戶為中心是企業(yè)運營的首要原則1．市場經濟是以客戶為中心的經濟2．以客戶為中心是維系生產與運營高效率的基石第二部分：用客戶為中心的理念指導人力資源管理1．管理的本質2．以客戶為中心的人力資源管理理念3．實施以客戶為中心的人力資源管理的路徑第三部分：打造以客戶為中心的人力資源管理工具——&ld..

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• 工作分析、績效考核、薪酬設計高級研修班

   

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