【培訓(xùn)對象】
各級管理者；儲備干部；優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師

【培訓(xùn)收益】
了解行動學(xué)習(xí)、促動師、促動技術(shù)的基本概念及應(yīng)用； 2、體驗(yàn)學(xué)習(xí)六種促動技術(shù)：聚焦式會話法、欣賞式探詢、團(tuán)隊共創(chuàng)、群策群力、世界咖啡、開放空間，掌握三種促動師能力：提問力、共識力、創(chuàng)新力； 3、掌握如何運(yùn)用六種促動技術(shù)來促進(jìn)團(tuán)隊有效對話與共識，激發(fā)創(chuàng)新思維、成為一名自覺而有效的學(xué)習(xí)者，真正實(shí)現(xiàn)“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”，推動企業(yè)成為學(xué)習(xí)型組織； 4、激發(fā)學(xué)員內(nèi)在動機(jī)，以行動學(xué)習(xí)的方式催化引導(dǎo)出他們真實(shí)的行動，促動跨部門團(tuán)隊之間加深理解、增進(jìn)信任、建立友誼，從而促進(jìn)未來工作上的順利合作。

第一講、行動學(xué)習(xí)與促動技術(shù)

1. 行動學(xué)習(xí)的起源與介紹

2. 行動學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的區(qū)別

3. 行動學(xué)習(xí)中常用的促動技術(shù)

4. 促動師的角色定位和價值

5. 促動師與培訓(xùn)師的區(qū)別

6. 促動技術(shù)的在不同場景的作用和意義

 

第二講、提問力——聚焦式會話法、欣賞式探詢

1. 聚焦式會話法（Dialogue）

Ø 聚焦式會話法是什么？為什么要使用它？

Ø 聚焦式會話法案例分享和講解

Ø 聚焦式會話法適用場景介紹

2. 欣賞式探詢（Appreciate Inquiry）

Ø 欣賞式探詢是什么？

Ø 欣賞式探詢與傳統(tǒng)問題修正式方法有什么區(qū)別

Ø 欣賞式探詢的價值

Ø 欣賞式探詢的四大環(huán)節(jié)

l 發(fā)現(xiàn) (Discovery)

l 夢想(Dream)

l 設(shè)計(Design)

l 實(shí)現(xiàn)（Destiny）

Ø 結(jié)合真實(shí)課題，小組演練聚焦式會話法和欣賞式探詢技術(shù)

 

第三講、共識力——團(tuán)隊共創(chuàng)、群策群力

1. 團(tuán)隊共創(chuàng)（Team Consensus Method）

Ø 什么是團(tuán)隊共創(chuàng)？

Ø 大腦學(xué)習(xí)的模式

Ø 團(tuán)隊共創(chuàng)的流程

l 主題介紹

l 頭腦風(fēng)暴

l 歸類組合

l 提煉中心詞

l 構(gòu)建行動模型

Ø 共創(chuàng)主題的選擇技巧

Ø 共創(chuàng)主題澄清技巧

Ø 團(tuán)隊共創(chuàng)決策技巧

2. 群策群力（Work Out）

Ø 美國通用電氣GE的“群策群力”淵源

Ø “群策群力”的本質(zhì)——轉(zhuǎn)變思維，溝通協(xié)作解決問題

Ø 群策群力的四大核心價值

Ø 群策群力促動流程——六步法

l 第一步：共啟愿景

l 第二步：SWOT分析

l 第三步：團(tuán)隊承諾

l 第四步：團(tuán)隊共創(chuàng)

l 第五步：行動計劃

l 第六步：城鎮(zhèn)會議

Ø 結(jié)合真實(shí)課題，小組演練團(tuán)隊共創(chuàng)法和群策群力六步法

 

第四講、創(chuàng)新力——世界咖啡、開放空間

1. 世界咖啡（World Café）

Ø 世界咖啡是什么?

Ø 世界咖啡的原理

Ø 世界咖啡實(shí)施的5大流程

l 會議準(zhǔn)備

l 規(guī)則講解

l 會談結(jié)構(gòu)

l 攪拌/換組

l 整理匯報

Ø 促動師在世界咖啡中的角色和技能

Ø 世界咖啡應(yīng)用注意事項

Ø 結(jié)合真實(shí)課題，小組品味世界咖啡法

2. 開放空間（Open Space）

Ø 開放空間是什么?

Ø 為什么開放空間是一項激發(fā)創(chuàng)新思維的促動技術(shù)

Ø 開放空間中的三大角色

Ø 開放空間的六大步驟

l 開圓

l 發(fā)起主題

l 走動談?wù)?/span>

l 會談?wù)?/span>

l 制定計劃

l 閉圓

Ø 結(jié)合真實(shí)課題，小組演練開放空間并總結(jié)匯報工作坊實(shí)戰(zhàn)成果 

 教練型領(lǐng)導(dǎo)力、NLP、九型人格及TTT應(yīng)用專家
國際NLP專業(yè)教練、注冊國際培訓(xùn)師（促動師）
中國管理科學(xué)研究院特聘專家
中國影響力人物數(shù)據(jù)庫“行業(yè)影響力人物”獲得者
中華講師網(wǎng)全國人氣講師TOP1
20年世界500強(qiáng)高管、營銷及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
23年金融業(yè)中資、外資及民企管理經(jīng)驗(yàn)，其中9年總部高級管理經(jīng)驗(yàn)
15年教練技術(shù)、NLP、九型人格及促動技術(shù)研究和應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)
中國管理科學(xué)研究院人才戰(zhàn)略研究所特聘專家
多家保險、銀行、證券、基金、期貨等金融單位中、高管培訓(xùn)班特聘高級講師
多家保險、銀行教練型管理、大客戶開發(fā)、人力發(fā)展及內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)特聘高級講師
國際NLP專業(yè)教練
國際NLP學(xué)院注冊NLP執(zhí)行師
美國國際培訓(xùn)協(xié)會注冊國際促動師
美國國際培訓(xùn)協(xié)會注冊國際培訓(xùn)師
LIMRA CDIS高級培訓(xùn)師證書
國際金融保險管理學(xué)院LOMA壽險管理師
法國BBS工商管理碩士
曾任：中國人壽、中國人保壽險等保險業(yè)高管逾13年
曾任：上海陸家嘴某金融學(xué)院院長
現(xiàn)任：中才智（上海）管理咨詢有限公司董事長
中才智人才學(xué)院院長

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
20——20年保險行業(yè)一線營銷及管理、地市公司負(fù)責(zé)人、省級分公司負(fù)責(zé)人及總部部門總經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)
13——13年總、分、中支及支公司籌建經(jīng)驗(yàn)，主導(dǎo)或參與兩家總公司、十家省級分公司、三十余家地市公司及逾百家支公司（營服）籌建工作
23——23年培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)管理、課程研發(fā)、培訓(xùn)師隊伍建設(shè)及專業(yè)授課經(jīng)驗(yàn)
50——主講領(lǐng)導(dǎo)力、經(jīng)營管理、市場營銷、執(zhí)行力、組織發(fā)展及培訓(xùn)師培訓(xùn)數(shù)千場，受訓(xùn)逾50萬人次
100——主講教練型領(lǐng)導(dǎo)力、NLP領(lǐng)導(dǎo)力及九型人格領(lǐng)導(dǎo)力總裁研修班逾100場
200——主講初、中、高級各類培訓(xùn)師培訓(xùn)逾200場，受訓(xùn)培訓(xùn)師近萬人
300——策劃、主講增員訓(xùn)練營逾300場，訓(xùn)后十天實(shí)現(xiàn)新增人力翻番
1200——主講各類大客戶營銷培訓(xùn)數(shù)百場，單場最多參訓(xùn)人數(shù)逾1200人

• 行動學(xué)習(xí)：企業(yè)解決問題的強(qiáng)力工具

   

  〔第一天〕一、企業(yè)需要行動學(xué)習(xí)力1.行動學(xué)習(xí)法的發(fā)明者和最初的設(shè)想2.行動學(xué)習(xí)對組織發(fā)展的意義3.行動學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的本質(zhì)差異4.行動學(xué)習(xí)的三個目的5.行動學(xué)習(xí)的二個目標(biāo)6.行動學(xué)習(xí)法在20世紀(jì)末的發(fā)展7.東方人更需要行動學(xué)習(xí)8.行動學(xué)習(xí)在國際國內(nèi)的應(yīng)用實(shí)例分享西門子的行動學(xué)習(xí)團(tuán)隊..

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• 營業(yè)廳網(wǎng)點(diǎn)主任綜合能力提升“行動學(xué)習(xí)”方案

   

  【項目背景】 網(wǎng)點(diǎn)主任/經(jīng)理的綜合能力是營業(yè)廳能否做好的關(guān)鍵，他們的素質(zhì)和能力決定了營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的檔次和水平。而目前網(wǎng)點(diǎn)主任/經(jīng)理受限于各種原因，還大量存在著許多“靠感覺”“憑經(jīng)驗(yàn)”的管理，成為制約營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的短板之一。 【項目特點(diǎn)】行動學(xué)習(xí)——邊學(xué)邊做，即時反饋，持續(xù)..

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