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互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營方法論

課程編號:43468

課程價格:¥20000/天

課程時長:1 天

課程人氣:298

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:網(wǎng)絡(luò)營銷 

授課講師:李勇

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
1、時代,希望學(xué)習(xí)電商運(yùn)營的人士;
2、企業(yè)內(nèi)與產(chǎn)品、客戶接觸的管理、營銷、服務(wù)人士;
3、企業(yè)內(nèi)從事營銷與服務(wù)工作的相關(guān)人士;
4、希望開展平臺運(yùn)營的企業(yè)相關(guān)人員;

【培訓(xùn)收益】
了解平臺運(yùn)營的基礎(chǔ)方法;
掌握平臺用戶數(shù)據(jù)運(yùn)營的策略;
掌握平臺數(shù)據(jù)管理的策略;
掌握并了解數(shù)據(jù)分析的方法和工具以及數(shù)據(jù)報(bào)告的撰寫;

 

單元

大綱

內(nèi)容

效益

單元一

走進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營

1、了解商業(yè)模式,讀懂運(yùn)營本質(zhì)基礎(chǔ)。

2、什么是運(yùn)營?我們該運(yùn)營什么?

3、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的崗位分工與工作職責(zé)

4、平臺運(yùn)營需要具備的能力和素養(yǎng)

本單元讓學(xué)員了解運(yùn)營的基礎(chǔ)知識

單元二

互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營方法論概述

1、通過3P理論深入了解運(yùn)營

2、通過產(chǎn)品分析、用研等方法來確定運(yùn)營指標(biāo)的方法。

3、考量運(yùn)營結(jié)果的指標(biāo)

4、運(yùn)營工作中用到的工具

案例:如何設(shè)定運(yùn)營指標(biāo)

 

 

對運(yùn)營的流程和基礎(chǔ)方法有一定的了解,并對工具有一定了解

 

單元三

互聯(lián)網(wǎng)關(guān)于用戶的數(shù)據(jù)運(yùn)營

1、用戶運(yùn)營包含的內(nèi)容:拉新,留存,促活

2、客戶獲取分析

3、客戶激活響應(yīng)與偏好分析

4、客戶保有與流失分析

5、客戶標(biāo)簽獲取與價值分析

6、用戶運(yùn)營策略該如何實(shí)施

7、種子用戶的挖掘與培養(yǎng)

8、如何對用戶運(yùn)營做效果評估

9、用戶運(yùn)營中的7個建議

案例:老樹新花,如何做好用戶運(yùn)營

了解什么是用戶的數(shù)據(jù)運(yùn)營,并掌握用戶標(biāo)簽的打法和運(yùn)營的策略方法

單元四

互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)運(yùn)營與管理方法

1、運(yùn)營不是投放素材的搬運(yùn)工

2、運(yùn)營管理中必須關(guān)注的十大數(shù)據(jù)維度:用戶量、用戶增長率、用戶流失率、用戶留存率、渠道轉(zhuǎn)化率、MAUDAU、變現(xiàn)轉(zhuǎn)化率、回購率、人群畫像分布以及ROI

3、運(yùn)營渠道效果提升的辦法

案例詳解:渠道中數(shù)據(jù)管理的秘密

 

學(xué)習(xí)和了解數(shù)據(jù)對運(yùn)營的指導(dǎo)

單元五

做好數(shù)據(jù)運(yùn)營的方法和工具

1、多維事件分析

2、漏斗分析法

3、對比分析、結(jié)構(gòu)分析、分組分析、趨勢分析

4、杜邦分析法和矩陣分析法

 

學(xué)習(xí)和了解做好數(shù)據(jù)運(yùn)營的方法和工具

單元六

數(shù)據(jù)運(yùn)營和分析的報(bào)告撰寫

1、 分析報(bào)告的種類作用

2、 報(bào)告的結(jié)構(gòu)

3、 報(bào)告命名的要求

4、 報(bào)告的目錄結(jié)構(gòu)

5、 前言

6、 正文

7、 結(jié)論與建議

8、 優(yōu)秀報(bào)告展現(xiàn)解析

學(xué)習(xí)如何讓你的數(shù)據(jù)運(yùn)營報(bào)告更加專業(yè)

 

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