【培訓(xùn)對象】
中層管理人員

【培訓(xùn)收益】
了解常見壓力源帶來的情緒問題及隱患 掌握情緒緩解方法和改善情緒問題的根本方法 結(jié)合工作忙碌的現(xiàn)狀掌握心理資本四步驟為管理者賦能 結(jié)合團(tuán)隊(duì)負(fù)能量的問題掌握Rain負(fù)面情緒觀察法為員工賦能 結(jié)合企業(yè)業(yè)績提升訴求掌握心流理論和具體應(yīng)用 結(jié)合責(zé)任推諉問題掌握心理學(xué)歸因理論應(yīng)用 結(jié)合團(tuán)隊(duì)成員斤斤計(jì)較問題掌握情緒溝通三大步驟

一、中層管理人員的最大壓力源：工作壓力帶來的情緒問題
1.情緒主導(dǎo)，生命質(zhì)量
2.原生家庭，影響心理
3.內(nèi)心沖突，自我較勁
4.工作狂魔，幾近成癮
5.周一緊張，周末更緊
6.改善情緒，療愈自身
緩解心法：心靈減壓，化解情緒
心理學(xué)工具（一）：徹底改善情緒的ABCDE認(rèn)知療法
案例：企業(yè)某位中層干部因項(xiàng)目進(jìn)展不順利先焦慮抑郁，通過埃利斯ABCDE理論療愈，撕掉了自我標(biāo)簽，重獲心理資本和內(nèi)在力量
二、工作忙碌，心緊過累，疲于應(yīng)對，怎么辦？
1.忙得快樂，享受工作
2.累得歡喜，充實(shí)自己
3.心理資本，抗壓神器
4.自我效能，激發(fā)潛能
5.樂觀歸因，希望助力
6.愈挫愈勇，韌性無敵
緩解心法：百忙中，不煩就好
心理學(xué)工具（二）：用心理資本四步驟為自己賦能
著名心理實(shí)驗(yàn)布雷迪的猴子，提示管理人員的心理壓力要大于員工
三、團(tuán)隊(duì)中負(fù)能量強(qiáng)，抱怨連連，怎么辦？
1.抱怨連連，氛圍負(fù)面
2.怨天尤人，影響生存
3.員工耗能，抗拒改變
4.成長思維，氛圍扭轉(zhuǎn)
5.給予希望，支持發(fā)展
6.理解激發(fā)，自我實(shí)現(xiàn)
緩解心法：從負(fù)面想法中攫取正面力量
心理學(xué)工具（三）： Rain旁觀負(fù)面情緒法
案例：某部門員工層抱怨已經(jīng)形成習(xí)慣，中層干部用團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)改善團(tuán)隊(duì)的固定式思維，用政策氣氛鼓勵(lì)成長型思維效果顯著（青島婦兒醫(yī)院的發(fā)展思路對國企的啟發(fā)）
四、爭勝好強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)業(yè)績一般，怎么辦？
1.用對方法，事半功倍
2.做事用心，提高標(biāo)準(zhǔn)
3.心無旁鶩，專心致志
4.團(tuán)隊(duì)習(xí)慣，立刻行動(dòng)
5.創(chuàng)新執(zhí)行，價(jià)值倍增
6.放松心情，心定神凝
緩解心法：心無旁騖，心定神凝
心理學(xué)工具（四）：心流理論的體驗(yàn)與應(yīng)用
案例：幫助團(tuán)隊(duì)用沉浸式工作獲得工作中的高峰體驗(yàn)與深層次的快樂
五、團(tuán)隊(duì)成員不愿付出，責(zé)任心不強(qiáng)怎么辦？
1.負(fù)責(zé)任苦，盡責(zé)任樂
2.責(zé)任越多，價(jià)值越大
3.關(guān)懷開懷，付出杰出
4.踏實(shí)做人，穩(wěn)當(dāng)做事
5.對人尊重，對事負(fù)責(zé)
6.自私自利，害人害己
緩解心法：付出中，體現(xiàn)價(jià)值
心理學(xué)工具（五）：心理學(xué)歸因理論應(yīng)用可以看出一個(gè)人的層次與格局
案例：某中層干部自私自我責(zé)任心不強(qiáng)被處處針對寸步難行的案例，以及討論遇到了這樣的人應(yīng)該如何處理。心理學(xué)旁觀者效應(yīng)實(shí)驗(yàn)告訴我們?nèi)诵缘娜觞c(diǎn)，管理者要適時(shí)引導(dǎo)
六、團(tuán)隊(duì)成員斤斤計(jì)較，關(guān)系緊張，矛盾重重，怎么辦？
1.心量視野，決定格局
2.突破限定，拓展心胸
3.克服本位，全局視角
4.利他寬容，和諧雙贏
5.出現(xiàn)矛盾，平靜誠懇
6.用心溝通，滋養(yǎng)他人
緩解心法：格局決定命運(yùn)，遠(yuǎn)見決定高度
心理學(xué)工具（六）沖突時(shí)情緒溝通三步驟為員工賦能
案例：父母的格局會影響孩子的發(fā)展，中層干部的格局也會影響員工的價(jià)值觀念：不同視角的中層干部，格局不同，命運(yùn)不同。
七、工作積壓，分身乏術(shù)，怎么辦？
1.目標(biāo)明確，張弛有度
2.高層思維，注重落地
3.智慧資源，用于管理
4.技能資源，整合互利
5.常規(guī)工作，完善程序
6.重點(diǎn)工作，復(fù)盤升級
緩解心法：掌握原則，提高效率
心理學(xué)工具（七）：定位速效法應(yīng)用
案例：達(dá)利歐的生活原則工作原則借鑒與思考 

• 中層管理能力提升（工具篇）

   

  第一講、執(zhí)行力提升（3小時(shí)）（目的：通過對執(zhí)行力的正確認(rèn)識和執(zhí)行工作流程的學(xué)習(xí)，以提升管理人員及團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力。）思考：何謂執(zhí)行？為什么道理都懂，但“執(zhí)行力很差”的現(xiàn)象很普通？工具1：7R執(zhí)行模型工具2：行動(dòng)邏輯工具3：5why法工具4：SMART原則工具5：五步計(jì)劃法工具6：六步復(fù)盤法第二講：領(lǐng)..

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• 飯店中層管理技能提升

   

  一、全面提升個(gè)人核心競爭力1、經(jīng)理人角色認(rèn)知經(jīng)理人在企業(yè)中的位置新一代經(jīng)理人的核心價(jià)值經(jīng)理人必備的核心技能贏在工作2、如何成為時(shí)間的主人時(shí)間哪去了如何成為最有效益的人時(shí)間的80/20法則良..

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• 中層管理實(shí)用性目標(biāo)管理與績效考核

   

  第一部分：有效的目標(biāo)管理辦法1、 目標(biāo)管理是什么2、目標(biāo)管理的利與弊3、目標(biāo)與目標(biāo)管理的因果關(guān)系4、明確目標(biāo)管理實(shí)施的成功要素5、中層的目標(biāo)管理三部曲制定不同業(yè)績視角的困擾…6、中層的目標(biāo)管理三部曲執(zhí)行操作化程序化量化…7、中層的目標(biāo)管理三部曲評估行不行值不值達(dá)成才是目地…8、目標(biāo)..

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• 中層管理人員培訓(xùn)課程

   

  【課程背景】員工是否背后抱怨，管理上下得不到理解與信任支持 1、工作壓力大 2、得不到授權(quán)被疏遠(yuǎn)了 3、不兌現(xiàn)承諾 政治色彩濃 4、因背景學(xué)歷資力原因受過歧視 5、開會只是走形式，每個(gè)決定都由你一個(gè)人做 6、大量的信息被隱藏起來，聽不到真實(shí)的聲音 尋找每位員工哪怕不被欣賞人的獨(dú)特基因，啟動(dòng)每位員工的基因程序 老板的時(shí)間在哪里，公司的戰(zhàn)略就在哪里。..

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• 中層管理技能提升

   

  第一講：管理概述 1. 討論：管理五問？  管理為什么？  管理是什么？  管理憑什么？  管理管什么？  管人管什么？ 2. 管理的真諦是什么 3. 認(rèn)知“管理就是通過別人完成工作”的意義 4. 管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別 ..

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• 管理培訓(xùn)：銀行中層管理干部-管理溝通技巧研習(xí)

   

  【課程規(guī)劃的說明】 企業(yè)經(jīng)營持續(xù)成長的動(dòng)力源于努力不懈的改善，改善的根基來自于創(chuàng)建高效團(tuán)隊(duì)。而為提高企業(yè)經(jīng)營績效，團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的過程中必會面臨各類問題，解決問題的方式的探討與對策的執(zhí)行都必須由「人」協(xié)作完成。因此因個(gè)人認(rèn)知、理解及成熟度的差異，往往造成溝通的障礙，因溝通所產(chǎn)生的誤解與困擾，卻阻礙著事情的完成，不但延滯了發(fā)展，更影響了團(tuán)隊(duì)成員間的關(guān)系。 ..

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