【培訓(xùn)對象】
各類組織、企業(yè)大學(xué)及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)管理者（培訓(xùn)總監(jiān)、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)主管、培訓(xùn)專員）、組織學(xué)習(xí)與發(fā)展人員、教學(xué)教務(wù)人員、人力資源管理者，以及其他與培訓(xùn)業(yè)務(wù)相關(guān)的人員。

【培訓(xùn)收益】
能夠以“新”的觀點(diǎn)和視角來重新審視和理解培訓(xùn)管理工作 厘清對于培訓(xùn)的基本認(rèn)識，讓培訓(xùn)踏上正確的方向 理解多情境下培訓(xùn)管理者的的八種角色與十四種技能要求 學(xué)習(xí)如何通過管理期望，讓培訓(xùn)贏得更多的支持 掌握需求管理的方法，包括需求調(diào)查的多種方式和需求變更管理的手段 運(yùn)用系統(tǒng)化的思路從培訓(xùn)類型、師資、方式、預(yù)算、課程等多個層面去規(guī)劃培訓(xùn)活動 樹立培訓(xùn)營銷的理念，學(xué)習(xí)針對全員整體和三類主要群體的營銷策略 學(xué)習(xí)保障培訓(xùn)項目質(zhì)量的一個認(rèn)識、五大因素和一個改變 重新認(rèn)識供應(yīng)商，并學(xué)習(xí)供應(yīng)商選擇的要領(lǐng) 聚焦于貢獻(xiàn)，發(fā)掘培訓(xùn)中“藍(lán)領(lǐng)工作”的價值 理解培訓(xùn)評估的作用，掌握評估設(shè)計的方法 認(rèn)識培訓(xùn)效果落地問題的本因，學(xué)習(xí)推動培訓(xùn)效果落地的六種策略 學(xué)習(xí)培訓(xùn)項目收尾的操作方法和知識管理的基本手段

破冰：說在培訓(xùn)之前
一、如何讓培訓(xùn)踏上正確的方向？
1、培訓(xùn)究竟是什么？
◆ 觀點(diǎn)分享
2、培訓(xùn)的目的是什么？
◆ 觀點(diǎn)分享
3、培訓(xùn)管理工作的核心任務(wù)是什么？
◆ 觀點(diǎn)分享

二、如何組織實(shí)施培訓(xùn)項目？
1、培訓(xùn)組織的基本流程
2、各階段的主要注意事項

三、如何管理培訓(xùn)干系人的期望？
1、什么是干系人？
◆ 小組討論：“某知名項目”干系人分析
2、為什么要對培訓(xùn)干系人進(jìn)行管理？
◆ 觀點(diǎn)分享
3、找出培訓(xùn)項目的干系人
◆ 實(shí)戰(zhàn)演練：識別培訓(xùn)項目干系人及期望
4、干系人分類的四個維度
5、干系人管理策略與工具
□ 干系人排序表
◆ 干系人參與評估表
◆ 干系人登記表
◆ 干系人溝通管理表

四、如何對培訓(xùn)需求進(jìn)行有效管理？
1、培訓(xùn)需求管理之殤
◆ 案例1：培訓(xùn)需求調(diào)查有用嗎？
◆ 辯論：培訓(xùn)需求調(diào)查是用嗎？
2、關(guān)鍵干系人基本需求與期望分析
3、界定需求時需要考慮的幾個問題
4、培訓(xùn)需求的調(diào)查與數(shù)據(jù)分析
□ 需求調(diào)查的基本方法
□ 實(shí)施需求調(diào)查的要點(diǎn)
□ 實(shí)施需求的數(shù)據(jù)分析
5、培訓(xùn)需求報告與確認(rèn)
6、培訓(xùn)需求的變更管理
□ 培訓(xùn)需求變更的來源
◆ 案例2：明明是你來回變，為什么把責(zé)任推給我？
□ 需求變更應(yīng)該受到控制
□ 需求變更的管理流程

五、如何從整體上規(guī)劃培訓(xùn)活動？
◆ 思考：是基于崗位能力，還是問題解決來開展培訓(xùn)？
1、培訓(xùn)的形式與優(yōu)劣分析
□ 內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)
□ 內(nèi)部培訓(xùn)師與外聘培訓(xùn)師
□ 線下學(xué)習(xí)與線上學(xué)習(xí)
□ 其他培訓(xùn)形式
2、培訓(xùn)預(yù)算與資源考量
3、培訓(xùn)課程規(guī)劃
◆ 示例：培訓(xùn)課程規(guī)劃表

六、如何對培訓(xùn)進(jìn)行營銷？
1、培訓(xùn)管理者的溝通困惑
◆ 自測：相對于平均水平而言，我的溝通能力如何？為什么？
□ 溝而不通的陷阱
◆ 觀點(diǎn)分享
2、如何對培訓(xùn)進(jìn)行“營銷”？
□ WHOM/ WHAT/ HOW
3、針對所有群體的整體營銷策略
□ 線上營銷
□ 線下營銷
□ 制度保障
□ 管理推動
4、針對不同群體的個性化營銷策略
□ 企業(yè)高層管理者
□ 學(xué)員主管（中層管理者）
□ 學(xué)員

七、如何管理并發(fā)揮供應(yīng)商的效能？
1、認(rèn)知你的供應(yīng)商
□ 正確看待供應(yīng)商的角色
□ 將供應(yīng)商變?yōu)轫椖繄F(tuán)隊的“第六人”
2、監(jiān)控供應(yīng)商的項目執(zhí)行
3、供應(yīng)商選擇
□ 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)選擇的要領(lǐng)
□ 培訓(xùn)師選擇的要領(lǐng)

八、如何推動培訓(xùn)效果的落地轉(zhuǎn)化？
1、淺析影響“培訓(xùn)效果落地”的本因
◆ 觀點(diǎn)分享
2、五問破解“培訓(xùn)效果落地”的困局
◆ 觀點(diǎn)分享
3、高效學(xué)習(xí)效果轉(zhuǎn)化管理體系的六脈神劍
□ 訓(xùn)后活動安排
◆ 模板分享：培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化跟進(jìn)溝通函，培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化跟蹤表
□ 給予提醒
□ 明晰責(zé)任
□ 反饋與輔導(dǎo)
□ 績效支持
□ 界定終點(diǎn)

九、如何做有用的培訓(xùn)效果評估？
1、為什么要評估？
2、評估誰？
3、誰來評估？誰有權(quán)評估？
4、如何合理設(shè)計培訓(xùn)評估表？
◆ 案例分享：這樣評估公正嗎？
□ 合理設(shè)計培訓(xùn)教學(xué)效果評估表
◆ 示例：培訓(xùn)教學(xué)效果評估表

十、如何對培訓(xùn)項目進(jìn)行收尾?
◆ 案例3：這個培訓(xùn)項目圓滿結(jié)束了？
1、驗收培訓(xùn)項目成果
2、總結(jié)培訓(xùn)項目
□ 為什么需要總結(jié)項目經(jīng)驗教訓(xùn)？
□ 培訓(xùn)教學(xué)實(shí)施評估報告編寫指要
◆ 示例：培訓(xùn)教學(xué)實(shí)施評估報告
3、用知識管理推動持續(xù)改進(jìn)
◆ 模板分享：工作案例問題提取表
◆ 模板分享：培訓(xùn)項目干系人問題管理記錄表
◆ 觀點(diǎn)分享
課程回顧 

曾任東方財星培訓(xùn)與文化傳媒業(yè)務(wù)板塊負(fù)責(zé)人兼首席產(chǎn)品顧問
曾任北京道簡國際管理顧問有限公司總裁兼首席產(chǎn)品顧問
曾任光環(huán)國際（上市公司）大客戶部總監(jiān)兼首席產(chǎn)品顧問
曾任彼得·德魯克管理學(xué)院業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)
曾任全球華人企業(yè)顧問中心營銷總監(jiān)
曾任北京東方華達(dá)咨詢有限公司發(fā)展研究院院長兼總裁助理
上海交大海外學(xué)院簽約講師、中信出版創(chuàng)新學(xué)院特聘講師
北京多家社會工作機(jī)構(gòu)管理督導(dǎo)
莫斯科國立文化大學(xué)博士
PMP美國項目管理協(xié)會認(rèn)證項目管理專業(yè)人士

【個人簡介】
高老師2002年進(jìn)入管理培訓(xùn)行業(yè)，在十余年的職業(yè)生涯中，積累了豐富的運(yùn)營管理與項目管理經(jīng)驗。
歷任多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)研究院院長、總裁助理、項目總監(jiān)、營銷總監(jiān)、大客戶總監(jiān)及首席產(chǎn)品顧問等高層管理職務(wù)。
為光環(huán)國際教育集團(tuán)（上市公司）開發(fā)與升級培訓(xùn)課程體系，策劃培訓(xùn)項目解決方案，推動及完善培訓(xùn)管理體系。同時，在業(yè)務(wù)團(tuán)隊的管理上成果顯著。在任職的第一個季度內(nèi)就將大客戶部（3名銷售）業(yè)務(wù)一舉扭虧為盈，并最終實(shí)現(xiàn)年純盈利超百萬元。此后連續(xù)兩年保持業(yè)務(wù)增長，并為公司培養(yǎng)多名銷售精英。
甲乙方的工作經(jīng)歷也有助于從多方視角來全面地探尋和研究企業(yè)管理的本質(zhì)問題。此外，期間兩年半的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷更有助于對于公司運(yùn)營與管理的整體理解和感悟。
具備深厚的項目管理、培訓(xùn)管理及運(yùn)營管理理論素養(yǎng)，且長期堅持理論與實(shí)踐的結(jié)合應(yīng)用，體會良多?；谪S富實(shí)踐及深度思考，首創(chuàng)性地開發(fā)出了包括《管理者的項目管理思維》、《培訓(xùn)管理者的項目管理》、《團(tuán)隊管理與領(lǐng)導(dǎo)能力修煉》在內(nèi)多門原創(chuàng)版權(quán)課程。此類課程一經(jīng)推出就受到市場的高度關(guān)注和廣泛認(rèn)同。目前，已為各類組織中超過五千人次的各類人員提供過此類課程的培訓(xùn)服務(wù)。
致力于通過項目化思維的推廣來推動各類組織中各項工作的管理思維創(chuàng)新和管理技術(shù)更新，從而大幅度提高組織的管理效能，助力其可持續(xù)發(fā)展。

【項目經(jīng)驗】
累計為各類組織設(shè)計和提供培訓(xùn)解決方案千余份。
親手策劃與組織論壇、研討會、公開課、講座等多種形式的培訓(xùn)活動上百場，包括《中國項目管理發(fā)展高峰會》（三屆）、首屆《中國彼得·德魯克高層管理論壇》等頗具行業(yè)影響力的高端會議。
此外，還熱衷于為NGO及公益組織發(fā)展提供培訓(xùn)支持。

【主講課程】
原創(chuàng)版權(quán)課程：

《管理者的項目管理思維》©
《培訓(xùn)管理者的項目管理》©
《高績效員工的項目管理思維》©
《團(tuán)隊管理與領(lǐng)導(dǎo)能力修煉》©+工作坊

項目管理與通用管理類課程：

《跨部門溝通與協(xié)作》+問題解決工作坊
《管理的項目化思維專題研討》+問題解決工作坊
《新晉管理者的能力鍛煉》+問題解決工作坊《干系人管理與有效溝通》+問題解決工作坊
《實(shí)用管理工具應(yīng)用與技巧》
《品西游 學(xué)項目管理》
《項目管理的基本技能》
《時間管理與有效授權(quán)》

培訓(xùn)管理類課程：

《基于效果落地的培訓(xùn)管理實(shí)踐》+問題解決工作坊
《培訓(xùn)需求分析與年度計劃制定》
《卓越兼職內(nèi)訓(xùn)師能力進(jìn)階》

線上課程：
《管理者的項目管理思維系列講座》
《項目管理基礎(chǔ)能力養(yǎng)成訓(xùn)練營》（線上直播+線下實(shí)操）

【專業(yè)成果】
專著出版：

《品西游 學(xué)你能懂的項目管理》
清華大學(xué)出版社 2020.12 《管理的項目化思維》
中信出版社 2018.07 《培訓(xùn)管理者的實(shí)踐》
江蘇人民出版社 2015.12
文章發(fā)表：

《從中國足球勝出看國內(nèi)培訓(xùn)困惑》
《不要再把培訓(xùn)效率當(dāng)成培訓(xùn)效果》
《項目管理：培訓(xùn)管理者的高效管理利器》
《2018，那些依然待解的培訓(xùn)難題》
《像項目經(jīng)理一樣做培訓(xùn)》
《內(nèi)訓(xùn)師的選拔、培養(yǎng)和激勵》

《培訓(xùn)管理者的應(yīng)有姿態(tài)——卓有成效的起點(diǎn)》《探尋西游記團(tuán)隊成功的秘密》
《重新定義企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，打造培訓(xùn)管理好幫手》  

• 企業(yè)工程現(xiàn)場管理實(shí)踐分享

   

  一、企業(yè)文化和項目部組織建設(shè)1、企業(yè)文化在項目上的體現(xiàn)2、項目部組織建設(shè)3、做正確的事——扎牢最后一公里二、項目管理核心——1+4策劃1、總策劃—分公司總經(jīng)理；2、現(xiàn)場策劃—生產(chǎn)副總；3、施工策劃—總工；4、商務(wù)策劃—總經(jīng)；..

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• 成功的項目管理實(shí)踐

   

  第一單元 項目與項目管理1.熱身游戲：認(rèn)識項目與項目管理2.項目管理引言項目管理的應(yīng)用領(lǐng)域實(shí)施項目管理的收益3.項目與項目管理項目的概念與特征項目與日常運(yùn)行性工作項目不同層次的分解項目管理的概念項目的三重..

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• 華為文化哲學(xué)與管理實(shí)踐

   

  一、華為為什么走到今天華為文化哲學(xué)的形成歷程華為核心價值觀二、華為的價值假設(shè)企業(yè)價值體系鏈及價值鏈循環(huán)華為價值創(chuàng)造的源頭、動機(jī)、要素和結(jié)果華為價值評價的導(dǎo)向、管理和實(shí)施原則華為價值分配的導(dǎo)向、要素和矛盾管理三、以客戶為中..

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• 華為文化哲學(xué)與管理實(shí)踐

   

  一、華為為什么走到今天華為文化哲學(xué)的形成歷程華為核心價值觀二、華為的價值假設(shè)企業(yè)價值體系鏈及價值鏈循環(huán)華為價值創(chuàng)造的源頭、動機(jī)、要素和結(jié)果華為價值評價的導(dǎo)向、管理和實(shí)施原則華為價值分配的導(dǎo)向、要素和矛盾管理三、以客戶為中..

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• 項目化管理實(shí)踐

   

  第一單元 項目化管理1.項目與項目化2.項目化管理對企業(yè)的價值3.哪些核心工作適合于項目化管理4.項目化管理的組織支撐跨職能的項目團(tuán)隊項目化辦公室項目重要干系人5.項目化管理的制度建立6.項目化管理的文化傳播7.項目化管理的推進(jìn)路線8.多項目管理的策略9.案例..

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• 國學(xué)思想和管理實(shí)踐

   

  一、國學(xué)是中國管理的“基因”1、何謂國學(xué)：國學(xué)與管理有關(guān)系嗎？2、國學(xué)思想的傳承和六大權(quán)重領(lǐng)域3、大道至簡、大道相通和陰陽對立4、上善若水、以舍為得的商業(yè)智慧5、不懂國學(xué)就不懂管理！二、法家效率：管理首先是科學(xué)！1、人類最早的資本主義生產(chǎn)方式2、法家管理四要義：分解、實(shí)證、數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化3、..

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