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系統(tǒng)思維——思維能力提升綜合訓練

課程編號:40070

課程價格:¥25000/天

課程時長:2 天

課程人氣:750

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:吳正凡

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
骨干員工、后備干部、中層管理者

【培訓收益】
1.了解系統(tǒng)思維的概念; 2.掌握系統(tǒng)思維的步驟與方法; 3.建立系統(tǒng)化分析與解決問題的框架; 4.學會系統(tǒng)化表達與呈現的高效技巧; 5.應用6個以上的系統(tǒng)思維工具; 6.通過系統(tǒng)思維成為職場中達人。

導入部分
一、思維能力不足之“三痛”
1.問題分析時,想不明白
2.工作表達時,說不清楚
3.業(yè)務學習時,學不高效
二、系統(tǒng)思考----思維能力提升必備
1.系統(tǒng)思維的定義
2.系統(tǒng)思維與常見思維的關系
3.系統(tǒng)思維的三大應用價值

模塊一 系統(tǒng)化思考與分析
第一講 發(fā)現問題——確定問題
一、案例分析
1.為什么招不到人
2.討論:這樣的分析是否正確
二、準確地描述問題
1.問題產生原因的四種類型
2.案例分析
員工流動率高的問題
投訴應對的問題
3.準確描述問題的“三化”要求
三、明確問題的構成要素
1.情景模擬
準備臨時出差
2.“七何”分析法
四、探究問題的本質
1.區(qū)分問題的“癥狀”與“癥結”
2.案例討論
如何從根本上解決員工上班聊QQ的問題
3.5Why分析法
4.案例分析
車間油漬問題
5.區(qū)分問題的初步解決方案與問題本身
6.案例分析
太太的解決方案如何
7.案例討論
歷史數據導入問題
五、顯性化問題隱含的假設
1.顯性化問題隱含的環(huán)境假設
2.案例分析
3.顯性化問題隱含的時間假設
六、顯性化理論/工具的應用前提和邊界

第二講 分析問題——構建框架與梳理關鍵
一、三大基礎思考工具
1.思維導圖的使用
2.邏輯樹的應用
3.MECE的應用
二、構建框架之一:自下而上搭建框架
1.場景模擬:如何賺到100萬
2.步驟一:羅列所有要點
3.步驟二:歸類分組
4.步聚三:搭建框架
歸納推理與演繹推理
5.步驟四:檢查框架
三、構建框架之二:自上而下選用框架
1.自下而上搭建框架的不足
2.案例分析:如何提高產品銷售額
3.自上而下選用框架的優(yōu)點
4.經典框架的應用
四、綜合運用兩種構建框架方法
1.案例演練
過危橋的問題
2.兩種方法的應用
五、梳理關鍵
1.80/20法則
2.排除非關鍵因素


模塊二 系統(tǒng)化破解與預防
第三講 破解問題——擬定方案與操作實施
一、擬定解決方案
1.團隊共創(chuàng)法
2.擬定解決方案
3.甘特圖的應用
二、制定計劃
1.明確行動目標
2.目標制定原則
3.計劃制定要素
4.建立評估標準
5.制定行動計劃
三、操作實施
1.執(zhí)行檢查評估
2.收集執(zhí)行信息
3.跟蹤執(zhí)行過程

第四講 預防問題——總結反思與有效預防
一、總結反思
1.識別潛在問題
2.查找可能原因
3.總結反思分析
4.制定糾正措施
二、有效預防
1.采取預防措施
2.制定應急預案
3.總結形成制度

模塊三 系統(tǒng)化表達與呈現
第五講 “黃金三點”高效表達
一、神奇的7效應
情景演練
二、表達時“黃金三點”的好處
1.案例分析
2.“金三點”框架分析
3.“金三點”演練
三、如何養(yǎng)成“講三點”的習慣
1.常用“金三點”框架
2.“金三點”的應用

第六講 “金字塔結構”優(yōu)化邏輯
一、何為金字塔結構
1.案例分析
2.此種情況如何匯報
二、詳解金字塔結構
1.漏斗結構與金字塔結構的區(qū)別
2.兩種結構的適用場合
三、結論先行
1.何為結論先行
2.如何做到結論先行
3.結論先行的標準
4.案例分析
四、歸類分組
1.如何歸類分組
2.歸類分組的標準
3.案例分析
五、以上統(tǒng)下
1.如何做到以上統(tǒng)下
2.以上統(tǒng)下的標準
3.案例分析
六、邏輯遞進
1.常用的三種邏輯順序
2.三種邏輯順序的應用
3.案例演練

第八講 “形象化表達”有力呈現
一、為什么需要圖表化展示
1.案例分析
2.人類大腦的特點
3.圖表的信息量大
4.圖表的信息傳遞迅速
5.圖表的信息傳遞準確
6.圖表的信息更富整體性
二、常用的圖表及設計方法與技巧
1.圖表的分類
2.常用圖表化結構
3.圖表的設計方法與技巧

模塊四 課程總結與回顧 

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