【培訓(xùn)對(duì)象】
班組長(zhǎng)以及其他有培訓(xùn)需求的學(xué)員

【培訓(xùn)收益】

第一講  班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知
一:班組管理的概念
1:班組長(zhǎng)的地位和使命
2:班組長(zhǎng)的具體職責(zé)
3:從技術(shù)型人才到管理/技術(shù)復(fù)合型人才
4：班組長(zhǎng)六項(xiàng)修煉
富有愛心
擅于溝通
敢于承擔(dān)
會(huì)傾聽
同理心
闡利弊

第二講：班組長(zhǎng)情境管理和自我風(fēng)格測(cè)定
1.情境管理的要求和風(fēng)格
2.情境領(lǐng)導(dǎo)力的類型
3.自我風(fēng)格測(cè)試
4.情境管理的三大關(guān)鍵

第三講：班組管理--第五級(jí)班組建設(shè)
一：第五級(jí)班組的意義
1： 傳統(tǒng)的班組長(zhǎng)個(gè)人核心模式轉(zhuǎn)變到知識(shí)管理模式
2：第五級(jí)班組的管理五特征
3： 第五級(jí)班組管理推進(jìn)的三基，三全，三整合
4： 第五級(jí)班組自我管理的方法
基礎(chǔ)管理（全員管理、目視管理）
成長(zhǎng)管理（案例管理、學(xué)習(xí)組織建設(shè)）
文化管理（成就管理、精神管理）

第四講、目標(biāo)認(rèn)知：目標(biāo)決定成敗
一、 目標(biāo)管理——基層管理工作的靶心
1、 什么是目標(biāo)
2、 目標(biāo)管理的核心

第五講、目標(biāo)設(shè)定：如何設(shè)定有效的目標(biāo)
一、 目標(biāo)設(shè)定過(guò)程中常見的問(wèn)題
二、 制訂目標(biāo)的SMART原則
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：目標(biāo)卡的制作與填寫
三、 設(shè)定目標(biāo)的七個(gè)步驟
四、 目標(biāo)對(duì)話的要點(diǎn)
1、 解釋目標(biāo)帶來(lái)的好處——下屬最關(guān)心的還是自身的利益
2、 鼓勵(lì)下屬自己設(shè)定自己的工作目標(biāo)
3、 分析實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的資源和條件
4、 循序漸進(jìn)
5、 目標(biāo)與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一
6、 向下屬說(shuō)明你所能夠提供的支持

第六講、拿出計(jì)劃——計(jì)劃是對(duì)行動(dòng)的安排
一、 什么是計(jì)劃
二、 制定有效計(jì)劃的步驟
三、 制訂計(jì)劃的方法和工具——表格化、工具化、量化
1、 目標(biāo)金字塔
2、 進(jìn)入第二象限
3、 任務(wù)清單
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練月度計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃
四、 檢查結(jié)果的反饋
五、 改進(jìn)計(jì)劃達(dá)成目標(biāo)

第七講：激勵(lì)原則與技巧
1.什么是激勵(lì)
2.激勵(lì)的兩大功能
3.需求層次理論應(yīng)用
4.雙因素理論應(yīng)用
5.期望理論應(yīng)用

第八講：一線基層的非物質(zhì)激勵(lì)的十大方法
1.愿景激勵(lì)—希望與愿景乃生存之本
2.贊美激勵(lì)—及時(shí)表?yè)P(yáng)肯定員工價(jià)值
3.榮譽(yù)激勵(lì)—特別的愛給特別的員工
4.正面激勵(lì)—揚(yáng)他人之長(zhǎng)避他人之短
5.晉升激勵(lì)—構(gòu)建多元化的晉升通道
6.情感激勵(lì)—激活情感因子內(nèi)驅(qū)激勵(lì)
7.培訓(xùn)激勵(lì)—提升員工的長(zhǎng)期生存力
8.競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)—充分釋放員工的內(nèi)驅(qū)力
9.授權(quán)激勵(lì)—給予平臺(tái)委于重任機(jī)會(huì)
10.文化激勵(lì)—有使命感的和諧班組團(tuán)隊(duì)

課程總結(jié)、運(yùn)用與互動(dòng) 

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