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干一行 愛一行——卓越執(zhí)行,贏在職場
課程編號(hào):38725
課程價(jià)格:¥30000/天
課程時(shí)長:1 天
課程人氣:558
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
普通員工
【培訓(xùn)收益】
● 掌握執(zhí)行力對于組織和個(gè)人的影響和價(jià)值; ● 建立多維度的執(zhí)行意識(shí),提升服從性、協(xié)作性、客戶意識(shí)等; ● 掌握工作前、工作中、工作后的全流程執(zhí)行方法,全面提升工作的執(zhí)行成效。
游戲?qū)耄喝笔У膱D片
1. 分析執(zhí)行力存在的問題
1)管理因素:目標(biāo)不具體、標(biāo)準(zhǔn)不明確、流程不清晰、方法不可行、協(xié)同不一致
2)個(gè)體因素:缺乏溝通、過于主觀、流于形式……
第一講:什么是執(zhí)行力
寓言一則:富和尚與窮和尚
1. 戰(zhàn)略與組織:組織的發(fā)展得益于戰(zhàn)略的牽引
2. 執(zhí)行與戰(zhàn)略:戰(zhàn)略的貫徹得益于成員的執(zhí)行
3. 執(zhí)行力的定義
第二講:執(zhí)行力現(xiàn)狀與存在問題
一、企業(yè)內(nèi)部執(zhí)行力狀況分析
1. 25%的正在制造投訴、引起糾紛(破壞性的做)
2. 10%的人正在等待任務(wù)(被動(dòng)的做)
3. 20%的人按著自己的主觀想法(不理性的做)
4. 40%的人正在按照低標(biāo)準(zhǔn)交付(想做,而不會(huì)正確有效地做)
5. 15%的人屬于正常范圍,但績效仍然不高(做不好,做事不到位)
二、個(gè)體執(zhí)行力缺失的表現(xiàn)
1. 有目標(biāo)、無確認(rèn)(不主動(dòng)向上確認(rèn))
2. 有要求、無標(biāo)準(zhǔn)(不能細(xì)化為標(biāo)準(zhǔn))
3. 有標(biāo)準(zhǔn)、不到位(不能嚴(yán)格落實(shí)到位)
4. 有空間、不改進(jìn)(面對問題視而不見)
5. 有借口、不反?。ú荒軓淖陨矸词「倪M(jìn))
三、個(gè)體執(zhí)行力缺失的三大原因
1. 只看到眼前利益(自私自我)
案例:王永慶買米
2. 只遵循自我邏輯(自以為是)
案例:諸葛亮斬馬謖
3. 自困于眼前狀況(自我設(shè)限)
案例:超級(jí)銷售員(把斧頭賣給總統(tǒng))
第三講:執(zhí)行提升——夯實(shí)態(tài)度的5大意識(shí)
意識(shí)一:服從
1. 個(gè)人服從組織
2. 下級(jí)服從上級(jí)
3. 服從制度規(guī)定
意識(shí)二:注重結(jié)果
1. 結(jié)果三要素:時(shí)間限制、價(jià)值、可衡量
2. 結(jié)果的不當(dāng)看法:1)態(tài)度不等于結(jié)果2)職責(zé)不等于結(jié)果3)任務(wù)不等于結(jié)果
意識(shí)三:承擔(dān)責(zé)任
1. 承擔(dān)責(zé)任等于擁抱機(jī)會(huì)
案例:唐駿的故事/一本設(shè)備操作說明書翻譯的影響
2. 承擔(dān)責(zé)任等于拓展能力
案例:董明珠
意識(shí)三:關(guān)注客戶
1. 換位思考,關(guān)注需求
2. 留意細(xì)節(jié),及時(shí)響應(yīng)
3. 超出期望,感動(dòng)顧客
意識(shí)四:做出行動(dòng)
1. 執(zhí)行前:決心第一,成敗第二
2. 執(zhí)行中:行動(dòng)第一,完美第二
3. 執(zhí)行后:結(jié)果第一,理由第二
第四講:執(zhí)行到位——貫徹行動(dòng)的6大方法
方法一:命令意圖——溝通確認(rèn)到位
1. 向上溝通:目的、目標(biāo)確認(rèn)
2. 命令確認(rèn)的5W2H法
方法二:全面思考——策略態(tài)度到位
1. 科學(xué)方法的六步驟
案例:科學(xué)方法與餐具回收
2. 概念、理念、觀念全清楚
方法三:明確標(biāo)準(zhǔn)——責(zé)任落實(shí)到位
1. 責(zé)任落實(shí)不馬虎
2. 責(zé)任落實(shí)不拖延
3. 責(zé)任落實(shí)不推諉
方法四:過程報(bào)告——狀況反饋到位
1. 正確反饋5步法:說明狀況→呈現(xiàn)方案→分析利弊→提出建議→等待決策
2. 有效報(bào)告4注意:報(bào)告時(shí)機(jī)、熟悉文件、明確報(bào)告目的、選取重點(diǎn)內(nèi)容
方法五:問題異常——追蹤解決到位
1. 問題的三種形態(tài)及解決策略
2. 解決問題常用的三種方法
案例:保護(hù)杰佛遜紀(jì)念堂
方法六:事后總結(jié)——持續(xù)優(yōu)化到位
1. 經(jīng)驗(yàn)共享
2. 標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化
執(zhí)行力總結(jié):
執(zhí)行力是一種思維,服從第一,客戶至上,創(chuàng)造價(jià)值的工作思維;
執(zhí)行力是一種精神,迎難而上,不講借口,追求極致的工作精神;
執(zhí)行力是一種態(tài)度,遵章守紀(jì),積極主動(dòng),勇于負(fù)責(zé)的職業(yè)態(tài)度;
執(zhí)行力是一種習(xí)慣,立即行動(dòng),快速響應(yīng),交付成果的優(yōu)良習(xí)慣。
高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
中國NLP學(xué)院授證導(dǎo)師
AACTP國際注冊行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師
JITA日產(chǎn)訓(xùn)MTP認(rèn)證講師
曾任:創(chuàng)維集團(tuán)(中國500強(qiáng))丨市場部經(jīng)理
曾任:晟通科技集團(tuán)丨生產(chǎn)督導(dǎo)
曾任:晟通科技集團(tuán)-企業(yè)大學(xué)丨專職講師
中國煙草(常德)-2年、皇朝家俬(香港)-1年等企業(yè)管理領(lǐng)域賦能特聘講師
擅長領(lǐng)域:執(zhí)行力打造、團(tuán)隊(duì)管理、目標(biāo)與計(jì)劃、問題分析與解決……
秦老師10多年來致力于職業(yè)化隊(duì)伍打造、中高層管理能力提升、組織執(zhí)行力與組織活性化建設(shè)等領(lǐng)域,擅長根據(jù)企業(yè)實(shí)際人才培養(yǎng)的需求和要點(diǎn)制定培訓(xùn)方案,助力企業(yè)解決職業(yè)化、管理效率、組織活性等問題。累計(jì)為企業(yè)輸送了近萬名優(yōu)秀管理者,授課場次超1200場,學(xué)員人數(shù)近60000人次。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
【創(chuàng)維集團(tuán)(中國500強(qiáng))丨市場經(jīng)理】
01-曾針對集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略、組織架構(gòu),打造管理、人才發(fā)展、技能提升等體系,并進(jìn)行內(nèi)部管理改造與《銷售型隊(duì)伍的組織建設(shè)與銷售業(yè)績》、《圓融關(guān)系 做好輔導(dǎo)—業(yè)務(wù)經(jīng)理的必備技能》、《出奇制勝—業(yè)績突破的核心策略》等系列課程培訓(xùn),使得企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)更清晰,助力企業(yè)銷售業(yè)績提升了6個(gè)百分點(diǎn)。
02-曾為集團(tuán)打造一支“市場推廣強(qiáng)力軍”,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定一套品牌推廣的方案并推行,助力企業(yè)區(qū)域影響力從業(yè)界第三躍居到榜首,兩年后,團(tuán)隊(duì)中3人升職為業(yè)務(wù)經(jīng)理、1人升職為區(qū)域市場部經(jīng)理。
【晟通科技集團(tuán)丨生產(chǎn)督導(dǎo)/企業(yè)大學(xué)專職講師】
01-曾針對生產(chǎn)現(xiàn)場的實(shí)際情況優(yōu)化內(nèi)部管理體系,使各部門更高效的配合、溝通,各崗位責(zé)職更明確,助力產(chǎn)品生產(chǎn)量從原來的1000噸/月提升至4000噸/月。
02-曾基于集團(tuán)發(fā)展的人才體系與中基層管理者成長計(jì)劃,主導(dǎo)搭建干部管理、員工培訓(xùn)等體系,同時(shí)開發(fā)了《管理者的自我管理》、《目標(biāo)與績效管理》、《管理者的壓力與情緒管理》、《敢抓善管-管理者核心管理力提升》等課程,并進(jìn)行相對應(yīng)的輪訓(xùn),累計(jì)授課超過120場
部分授課案例:
序號(hào) 企業(yè)單位 主講課程 期數(shù)
1 中煙公司常德卷煙廠 《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》 82
2 晟通科技集團(tuán) 《好員工系列課程》 45
《員工責(zé)任心系列課程》 24
《一線主管管理能力訓(xùn)練課程》 12
3 皇朝家私 《精英導(dǎo)購及后備店長管理力訓(xùn)練課程》 14
4 長沙市供水公司 《中基層管理能力訓(xùn)練課程》 9
5 君豪物業(yè) 《中層經(jīng)理管理力提升課程》 5
6 正道集團(tuán) 《管理者角色定位與系統(tǒng)思維》 5
7 爾康制藥(上市) 《銷售經(jīng)理的執(zhí)行力訓(xùn)練》 5
8 永清環(huán)保(上市) 《中層經(jīng)理的管理力提升》 4
9 巨科鋁業(yè) 《新進(jìn)銷售經(jīng)理訓(xùn)練》 4
10 永和陽光 《管理者的關(guān)鍵任務(wù)——角色定位到目標(biāo)執(zhí)行》 4
11 愛爾眼科醫(yī)院集團(tuán)(上市) 《管理者的角色定位與系統(tǒng)思維》 4
12 曉光模具 《MTP-中高層管理者訓(xùn)練課程》 4
13 中國航天凱天環(huán)保 《MTP-中高層管理者訓(xùn)練課程》 3
14 沙坪建筑 《管理者的關(guān)鍵任務(wù)——角色定位到目標(biāo)執(zhí)行》 3
15 中民筑友 《管理者的關(guān)鍵任務(wù)——角色定位到目標(biāo)執(zhí)行》 3
主講課程:
《卓越執(zhí)行——贏在職場》
《MTP中高層管理技能提升》
《贏在中層——高效溝通與執(zhí)行藝術(shù)》
《從平凡走向卓越——管理者的三項(xiàng)修煉》
《管理者的火眼金睛——問題發(fā)現(xiàn)、分析解決》
《從目標(biāo)到結(jié)果——管理者的執(zhí)行思維與工具運(yùn)用》
部分客戶評價(jià):
老師上課詼諧有趣,他善于用凝練的語言將復(fù)雜的難于理解的理論和原理、明確的表達(dá)出來,講課內(nèi)容緊湊、豐富,案例分析透徹新穎。
——中民筑友集團(tuán)人力資源總監(jiān) 費(fèi)良友
從老師的授課中,能感覺出老師豐富的職場經(jīng)歷。最重要是老師能把這些經(jīng)歷以寓教于樂的方式,輔助理論講解,讓大家在別人的故事里觀察自己的影子,反思自己的行為,認(rèn)識(shí)自己的問題,不教而教,這很難得。
——爾康制藥人力資源總監(jiān) 馬弼君
老師講課的條理性強(qiáng),邏輯清晰,能將抽象的知識(shí)具體化,課程生動(dòng)、有趣,看得出有很強(qiáng)的專業(yè)能力。
——農(nóng)商通電子商務(wù)股份有限公司總經(jīng)理 鄧南方
公司組織過多場MTP課程,但老師的MTP有些特點(diǎn),情景與案例分析很貼切,底層邏輯和內(nèi)在的原理講解很深刻,的確是一門難得的結(jié)構(gòu)完整、內(nèi)容豐富的管理課程。
——沙坪建設(shè)培訓(xùn)總監(jiān) 張馨
老師的課程理論完整詳實(shí),對于大型企業(yè)的中高層管理者來說,搭建管理的系統(tǒng)觀、形成完善的管理思路尤為重要,這樣管理才能少出錯(cuò)、少走彎路,企業(yè)才能少交學(xué)費(fèi),秦老師的課程淺入深出,能幫助管理者構(gòu)建完整的管理結(jié)構(gòu),是學(xué)了就可以拿來用的利器。
——頤爾康人力資源總監(jiān) 申岸天
中層管理者對于我們來說,很重要,是中間樞紐。上傳下達(dá)一旦不暢,很容易導(dǎo)致組織癱瘓。我們希望對管理者的培訓(xùn),能帶來新的思想,新的思路,新的做法,這些期望在秦老師的課程中我覺得基本都實(shí)現(xiàn)了,這次培訓(xùn),確實(shí)讓大家都受益匪淺。
——包頭鋁業(yè)執(zhí)行總經(jīng)理 張煜
秦老師的課程有層次,富有感染力,用心講解,能帶動(dòng)每個(gè)人,案例豐富,解剖細(xì)膩,能結(jié)合現(xiàn)場學(xué)員的實(shí)際狀況給予反饋,很用心,很專業(yè)。
——索菲亞美容連鎖董事長 吳珂列
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易經(jīng)在職場中的應(yīng)用——職場人士必修的千古絕學(xué)
【課程大綱主要內(nèi)容】 第一講:《易經(jīng)》中的處世玄機(jī) 一、破解《易經(jīng)》中闡述的職場贏家生存秘訣: 1、拆字法拆解什么是“職場”? 2、拆字法拆解什么是“贏家”? 3、揭秘職場贏家生存的萬能咒語。 二、破解《易經(jīng)》中闡述的職場贏家處世玄機(jī): 1、拆字法拆解什么是“處世&r..