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行動(dòng)學(xué)習(xí)—經(jīng)驗(yàn)萃取訓(xùn)戰(zhàn)工坊

課程編號(hào):38648

課程價(jià)格:¥18000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:403

行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:管理技能 

授課講師:李沛賢

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)各級(jí)管理者,需要經(jīng)驗(yàn)傳承和知識(shí)管理的研發(fā)技術(shù)專(zhuān)家等

【培訓(xùn)收益】
現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)學(xué)員掌握經(jīng)驗(yàn)萃取的方法和工具,并運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)萃取的方法和工具萃取個(gè)人的最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn); 訓(xùn)練學(xué)員能夠應(yīng)對(duì)差異化的萃取需求,選擇對(duì)應(yīng)的方法進(jìn)行精準(zhǔn)萃??; 掌握經(jīng)驗(yàn)萃取方法工具,現(xiàn)場(chǎng)輸出一份最佳實(shí)踐萃取初步成果。


一、為什么要進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)萃取
1.什么是經(jīng)驗(yàn)萃取
“經(jīng)驗(yàn)萃取”,就是把企業(yè)內(nèi)部的專(zhuān)家/標(biāo)桿的最佳實(shí)踐,提煉出來(lái),再傳授給其他人,讓其他人的工作效率和工作績(jī)效能夠迅速提升。
經(jīng)驗(yàn)萃取的適用范圍
經(jīng)驗(yàn)萃取的價(jià)值鏈
經(jīng)驗(yàn)萃取的細(xì)分需求
組織經(jīng)驗(yàn)的常見(jiàn)載體
2.經(jīng)驗(yàn)萃取的原理
學(xué)習(xí)金字塔
哈佛案例教學(xué)法

二、聚焦——明確主題,拆成場(chǎng)景
1.明確主題
用360度利益相關(guān)者地圖開(kāi)題
誰(shuí)是利益相關(guān)者?有什么特征?他們需求是什么?
用經(jīng)驗(yàn)萃取主題定位表和35分法確認(rèn)各組萃取主題
2.拆成場(chǎng)景
描述工作任務(wù),識(shí)別關(guān)鍵痛點(diǎn)
拆分業(yè)務(wù)場(chǎng)景,識(shí)別典型場(chǎng)景
3.現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練:研討匯報(bào),小組輸出萃取主題定位表與業(yè)務(wù)場(chǎng)景圖
4.實(shí)戰(zhàn)反饋:拍磚點(diǎn)評(píng),小組第一輪迭代

三、提煉——最佳實(shí)踐,萃取經(jīng)驗(yàn)
1.最佳實(shí)踐
提取成功事件與高光時(shí)刻
描述關(guān)鍵行為細(xì)節(jié)(與他人/過(guò)往的異同)
評(píng)估最佳實(shí)踐效果和優(yōu)勢(shì)
2.萃取經(jīng)驗(yàn)
定位關(guān)鍵成功要素
萃知識(shí):成功背后符合了什么原理和規(guī)律
萃技能:再做一次如何成功
萃態(tài)度:為什么這么做,做成了有什么價(jià)值
3.現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練:研討匯報(bào),小組輸出經(jīng)驗(yàn)素材采集表與最佳實(shí)踐地圖
4.實(shí)戰(zhàn)反饋:拍磚點(diǎn)評(píng),小組第二輪迭代

四、升華——探索輸出,高效呈現(xiàn)
1.探索輸出
技能手冊(cè)
工作手冊(cè)
案例手冊(cè)
內(nèi)訓(xùn)課程
經(jīng)驗(yàn)匯編手冊(cè)
各組探索確認(rèn)經(jīng)驗(yàn)輸出載體,每個(gè)小組只做一種成果輸出形式的成果
2.高效呈現(xiàn)
拔高度——經(jīng)驗(yàn)表現(xiàn)形式的價(jià)值層級(jí)
資料/數(shù)據(jù),信息/觀點(diǎn),方法/工具,模型/模式,理論/系統(tǒng)
優(yōu)呈現(xiàn)——經(jīng)驗(yàn)萃取成果形式結(jié)構(gòu)化與視覺(jué)化設(shè)計(jì)
3.現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練:研討匯報(bào),小組輸出經(jīng)驗(yàn)成果初稿并制定持續(xù)改善計(jì)劃
4.拍磚點(diǎn)評(píng),終極PK

五、課程總結(jié)復(fù)盤(pán) 

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