【培訓(xùn)對(duì)象】
適用于所有參加中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)百佳、千佳單位及星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建的總行、分行服務(wù)管理負(fù)責(zé)人、支行負(fù)責(zé)人、一線服務(wù)人員等。

【培訓(xùn)收益】
1．全面認(rèn)知當(dāng)前銀行業(yè)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建現(xiàn)狀； 2．精準(zhǔn)掌握考核評(píng)價(jià)體系及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則； 3．明確標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)打造思路及方向； 4．掌握規(guī)范化落地執(zhí)行方案及流程； 5．充分了解檢查組思維、掌握迎檢技巧、實(shí)現(xiàn)針對(duì)性突破。  

第一講：規(guī)范化創(chuàng)建關(guān)鍵
第二講：規(guī)范化精準(zhǔn)解讀
第三講：創(chuàng)建百千佳，從何下手？