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從技術(shù)走向管理的成功之道

課程編號:36332

課程價格:¥21000/天

課程時長:3 天

課程人氣:434

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:周新奇

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
一線主管、工段長、車間主任、技術(shù)主管及希望參與管理工作的人員

【培訓(xùn)收益】


第一章 管理者的角色
1.1 何謂管理
1.2 主管的管理內(nèi)容
1.3 主管的角色
1.4 主管的素質(zhì)要求
1.5 認(rèn)識權(quán)力與責(zé)任
第二章 高效團(tuán)隊的建設(shè)
2.1 歷史人物用人之道
2.2 韓非子.八經(jīng)
2.3 如何選人
2.4 考人九字
2.5 不同性格看管理
2.6 不同類型的人員定位
2.7 主管如何在團(tuán)隊中實現(xiàn)職責(zé)
2.8 實現(xiàn)高效團(tuán)隊的四個原則
2.9 激勵作用
2.10 30種常用的激勵技巧
2.11 激勵7個原則
第三章 授權(quán)和時間管理
3.1 授權(quán)的含義
3.2 哪些是可以授權(quán)的
3.3 授權(quán)誤區(qū)
3.4 授權(quán)程度
3.5 事務(wù)的分類
3.6 常出現(xiàn)的時間陷阱 – 配置不對
3.7 常出現(xiàn)的時間陷阱 – 拖延
3.8 常出現(xiàn)的時間陷阱 – 有求必應(yīng)
3.9 如何拒絕
第四章 與上司和部屬的良性關(guān)系
3.1 工作關(guān)系的重要性
3.2 工作關(guān)系的幾個效應(yīng)
3.3 與上司的關(guān)系
3.4 與部屬的關(guān)系
3.5 個人成功關(guān)系的建立
3.6 溝通行為與比例
3.7 如何成為一個好聽眾
3.8 如何有效的:說
3.9 說話的四不原則
3.10 溝通過程語言忌諱
3.11 工作說服技巧
3.12 如何批評
3.13 圖表溝通
3.14 肢體溝通
3.15 溝通時的表情
第五章 問題員工管理
5.1 你有這樣的部屬嗎?
5.2 功高蓋主如何管
5.3 有靠山的如何管
5.4 標(biāo)新立異的如何管
5.5 悶葫蘆老黃牛如何管
5.6 挑剔愛發(fā)牢騷的如何管
5.7 案例分析
第六章 情境領(lǐng)導(dǎo)
6.1 管理環(huán)境的不確定因素
6.2 情境領(lǐng)導(dǎo)的定義
6.3 面對上司和部屬時的無奈情境
6.4 常見管理情境測試
6.5 處理情境問題的思考模式
6.6 孫子兵法的運(yùn)用
6.7 大禹治水的啟示
6.8 處理情境問題的三步驟
第七章 處理人際關(guān)系問題的四階段法
7.1 人際關(guān)系的問題類型 - (預(yù)想型、感覺型、挑戰(zhàn)型、
惡化型)
7.2 掌握事實
7.3 思考措施
7.4 確認(rèn)結(jié)果
7.5 四階段法的實戰(zhàn)演練
第八章 目標(biāo)和計劃管理
8.1 員工層面分析
8.2 哈佛的調(diào)查
8.3 草鞋和皮鞋的故事
8.4 目標(biāo)的作用
8.5 目標(biāo)的定義
8.6 KRA & KPI
8.7 目標(biāo)設(shè)定的依據(jù)
8.8 目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
8.9 從目標(biāo)到計劃
第九章 答疑和討論 

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