時間 學(xué)習(xí)內(nèi)容
第1天 上午：用戶體驗設(shè)計深入講解+案例分析+要點分析 下午：用戶研究+競品分析
用戶體驗設(shè)計（UE）深入解讀
產(chǎn)品用戶體驗的三個級別
o能用
o易用
o友好
用戶體驗包括的各個層面
o視覺體驗
o功能體驗
o交互體驗
體驗與產(chǎn)品設(shè)計各個環(huán)節(jié)的關(guān)系
o設(shè)計與用戶體驗的關(guān)系
o開發(fā)與用戶體驗的關(guān)系
o維護與用戶體驗的關(guān)系
怎么理解產(chǎn)品的設(shè)計？
不同類型產(chǎn)品的設(shè)計要點
“輕”的設(shè)計和“重”的設(shè)計
適度設(shè)計（設(shè)計的加法和減法）
用戶體驗設(shè)計案例分析
反饋設(shè)計案例（輕量級反饋設(shè)計）
微信聊天的體驗設(shè)計（中斷設(shè)計/場景設(shè)計）
亞馬遜“預(yù)測性物流”專利
文件傳輸
用戶體驗設(shè)計四個要點分析
用戶界定
需求先行
O2O閉環(huán)
情感化設(shè)計
講評和總結(jié) 用戶研究
用戶研究概述
用戶研究的流程
用戶研究的工具和方法
用戶研究實戰(zhàn)案例演練
用戶模型
用戶模型概述
用戶模型案例分析
用戶模型創(chuàng)建方法
用戶模型實戰(zhàn)案例演練
競品分析（C/B端各種平臺產(chǎn)品，根據(jù)甲方產(chǎn)品定制內(nèi)容）
競品分析概念
o戰(zhàn)略層面
o產(chǎn)品定位
o人物畫像
o用戶行為
o視覺分析
o功能分析
o交互特點
o產(chǎn)品特色
o……
競品分析流程
o找到競品
o詳細界面分析
o總結(jié)和改進建議
競品分析實戰(zhàn)講解
競品分析現(xiàn)場實戰(zhàn)
作品點評和分析
講評和總結(jié)
第2天 用戶體驗要素五個層面深入講解（適用于web端/B端/C端） 用戶體驗設(shè)計流程+團隊協(xié)作+ToC和ToB產(chǎn)品在體驗設(shè)計中的差異
用戶體驗要素五個層面深入講解
戰(zhàn)略層（商業(yè)需求和用戶需求）
范圍層
o功能
o信息設(shè)計
結(jié)構(gòu)層
o信息架構(gòu)
o交互設(shè)計
框架層
o原型設(shè)計
o導(dǎo)航設(shè)計
視覺層
o品牌傳達
o色彩體系
o視覺規(guī)范
o圖標(biāo)設(shè)計等
o……
講評和總結(jié) UX用戶體驗設(shè)計流程
領(lǐng)域調(diào)研
需求分析
產(chǎn)品定位
人群分析
流程設(shè)計
原型設(shè)計
視覺設(shè)計
前后臺開發(fā)
UX用戶體驗設(shè)計團隊與協(xié)作
團隊構(gòu)成
o產(chǎn)品經(jīng)理
o交互設(shè)計師
oUI設(shè)計師
o前端開發(fā)人員
o后臺開發(fā)人員
o用戶研究員
ToC和ToB產(chǎn)品在體驗設(shè)計中的差異
場景差異
人群差異
痛點差異
產(chǎn)品效果目標(biāo)差異
……
講評和總結(jié)
第3天 上午：交互設(shè)計流程和相關(guān)核心概念及實戰(zhàn)演練（信息架構(gòu)+導(dǎo)航設(shè)計） 下午：流程設(shè)計+原型設(shè)計（手繪原型+灰模原型+Axure交互原型）實戰(zhàn)演練
交互設(shè)計
交互設(shè)計概念
交互設(shè)計流程
o任務(wù)分析
o邏輯流程
o頁面流程
o頁面布局
o原型設(shè)計
o交互設(shè)計說明
信息架構(gòu)
什么是信息架構(gòu)
信息架構(gòu)布局思路
TCD和UCD的區(qū)別
ToC和ToB信息架構(gòu)的區(qū)別
信息架構(gòu)的服務(wù)對象
信息架構(gòu)的深度和廣度（四種組合方式解析及案例分析）
案例分析：
o新聞類app信息架構(gòu)設(shè)計
o百度搜索信息架構(gòu)設(shè)計
o今日頭條信息列表設(shè)計
o淘寶主導(dǎo)航信息架構(gòu)設(shè)計
大數(shù)據(jù)平臺信息架構(gòu)案例分析
導(dǎo)航設(shè)計
什么是導(dǎo)航設(shè)計
導(dǎo)航設(shè)計與信息架構(gòu)的關(guān)系
移動UI導(dǎo)航的架構(gòu)分類
o層級式
o輻射式
o套娃式
o標(biāo)簽式
o漢堡包導(dǎo)航
Web端導(dǎo)航設(shè)計
o搜索導(dǎo)航
o分類導(dǎo)航
o相關(guān)導(dǎo)航
導(dǎo)航設(shè)計用戶體驗原則
o導(dǎo)航菜單要清晰可見
o告訴用戶其當(dāng)前位置
o導(dǎo)航菜單要與用戶任務(wù)協(xié)調(diào)一致
o導(dǎo)航菜單要易于操作
講評和總結(jié) 流程設(shè)計概述和案例
流程設(shè)計基礎(chǔ)概念
某C端產(chǎn)品總體流程設(shè)計規(guī)劃思路實戰(zhàn)演練
邏輯流程概念
某電商網(wǎng)站注冊登錄邏輯流程案例實戰(zhàn)演練（Axure繪制）
頁面流程概念
頁面流程案例分析和實戰(zhàn)演練
流程圖規(guī)范
開始結(jié)束
系統(tǒng)判斷
流程分割
文件
用戶操作
頁面
反饋
后臺動作
注釋
普通區(qū)塊
條件區(qū)塊
跳轉(zhuǎn)點
……
流程設(shè)計中的用戶體驗案例分析
清晰的布局
結(jié)構(gòu)準(zhǔn)確的文字描述/提示
給用戶反饋
不要在同一個頁面里面展開多個流程
流程設(shè)計案例分析
講評和總結(jié)

第4天 Axure原型設(shè)計基礎(chǔ)+實戰(zhàn)演練
Axure原型設(shè)計
什么是原型
原型設(shè)計方法論
原型設(shè)計工具介紹及優(yōu)缺點
原型設(shè)計注意事項
原型設(shè)計分類
手繪原型設(shè)計實戰(zhàn)與演練

灰模原型設(shè)計與實戰(zhàn)演練
PS實戰(zhàn)練習(xí)體會灰模原型的意義和視覺層次的把握
Axure基礎(chǔ)動效原型案例
某旅游網(wǎng)站登陸界面原型案例
麥當(dāng)勞外賣App原型案例（動態(tài)面板制作動效交互）
標(biāo)簽切換原型案例
網(wǎng)站輪播圖原型案例
錨點導(dǎo)航原型案例
講評和總結(jié) 高級原型設(shè)計案例實戰(zhàn)演練
銀行官網(wǎng)/App/電商網(wǎng)站/大數(shù)據(jù)平臺原型設(shè)計案例（各種功能的集合+母版的使用）
交互設(shè)計規(guī)范和規(guī)格文檔說明
交互設(shè)計規(guī)范之文字輸入
o必需項
o字段長度
o格式校驗
o……
交互設(shè)計規(guī)范之界面風(fēng)格一致性
o色彩與字體
o窗口與風(fēng)格
o布局與間距
o按鈕與控件
o……
交互設(shè)計規(guī)范之用戶界面行為
o鼠標(biāo)
o光標(biāo)定位
o鍵盤支持
o……
講評和總結(jié)

第5天 上午：Ant Design設(shè)計語言深度解讀上 下午：Ant Design設(shè)計語言深度解讀下
設(shè)計價值觀（判斷設(shè)計好壞的標(biāo)準(zhǔn)）
自然
確定
設(shè)計原則（踐行設(shè)計價值觀的具體原則）
親密性
對齊
對比
重復(fù)
直截了當(dāng)
足不出戶
簡化交互
提供邀請
巧用過渡
及時反應(yīng)
視覺體系
色彩
o色彩三要素
o色彩心理學(xué)
o系統(tǒng)級色彩體系
o產(chǎn)品的色彩定位分析
o產(chǎn)品層面的色彩搭建流程和體系
o色彩與交互行為設(shè)計
布局
o統(tǒng)一的畫板尺寸
o適配方案
o網(wǎng)格單位
o柵格
o常用模度
字體
o字體家族
o主字體
o字階與行高
o字重
o字體顏色
o字體層次分析；
圖標(biāo)
o準(zhǔn)確
o簡單
o節(jié)奏
o愉悅
講評和總結(jié) 設(shè)計模式（具體問題的解決方案）
設(shè)計模式概念和組成部分
文案
o從用戶角度出發(fā)
o表述一致
o重要的信息放在顯著位置
o專業(yè)、精準(zhǔn)、完整
o精簡、友好、正面
導(dǎo)航
o導(dǎo)航菜單
o面包屑
o標(biāo)簽頁
o步驟條
o分頁器
數(shù)據(jù)錄入
o文本錄入
o選擇錄入
o文件上傳
數(shù)據(jù)展示
o表格
o折疊面板
o卡片
o樹
o時間軸
反饋
o警告
o通知
o消息提示
o氣泡卡片
o文字提示
o過程反饋
o結(jié)果反饋
信息可視化
信息層級
信息的可視化表達
信息圖設(shè)計要素
信息圖設(shè)計技巧
信息圖的擴展應(yīng)用
Ant Motion動效設(shè)計
價值
原則
速度
空間
……
講評和總結(jié)
第6天 上午: Material Design設(shè)計語言和規(guī)范詳解（安卓）+IOS設(shè)計規(guī)范詳解 下午: 用戶體驗測試+動效設(shè)計+用戶體驗設(shè)計20大原則
IOS 設(shè)計規(guī)范
設(shè)計原則
o美學(xué)完整性
o一致性
o直接操控
o反饋
o隱喻
o用戶控制
顏色和字體
交互性和反饋
圖標(biāo)和圖像設(shè)計
用戶界面元素
o條欄
o內(nèi)容視圖
o控件
o臨時視圖
安卓Material Design設(shè)計語言
Material Design特點
動效設(shè)計
樣式
o色彩
o字體排版
o圖標(biāo)
o圖像
布局
o準(zhǔn)則
o度量與邊框
o結(jié)構(gòu)
控件
設(shè)計細節(jié)
o內(nèi)容選取
o手勢
o改進的操作
o搜索設(shè)計
易用性
講評和總結(jié) 用戶體驗測試
用戶測試概述
用戶體驗測試的基本流程
用戶測試的定量研究
用戶測試的定性研究
用戶測試效果的評估
用戶體驗研究方法
問卷調(diào)查
可用性測試
眼動測試
用戶訪談
焦點小組
建立用戶畫像
數(shù)據(jù)分析
動效設(shè)計
動效設(shè)計概念
動效設(shè)計定位
動效設(shè)計方法
動效設(shè)計原則
動效設(shè)計標(biāo)注
AE動效設(shè)計實戰(zhàn)演練
oAE基礎(chǔ)
oApp動效實戰(zhàn)案例
oB端產(chǎn)品動效實戰(zhàn)案例
用戶體驗可用性20原則
一致性原則
容錯原則
人性化原則
7加減2
防錯
隱喻
界面可控
清晰
設(shè)計服務(wù)于交互
尊重用戶注意力
界面主題
直接操作
視覺層次主次分明
自然過渡
循序展現(xiàn)
內(nèi)嵌“幫助”
默認(rèn)狀態(tài)
無形的設(shè)計
……
講評和總結(jié)
第7天 需求分析 移動端用戶體驗設(shè)計
需求分析總體概念
商業(yè)需求
用戶需求
項目需求
o功能性需求
o非功能性需求
微信紅包產(chǎn)品的性能需求和功能需求案例分析
你我需求、軟硬需求、真假需求(追女朋友、鉛筆、兒子)
需求分析案例：
o斯達康（原點決策）
o今日頭條（大數(shù)據(jù)驅(qū)動滿足個人化需求）
o暴風(fēng)影音（微創(chuàng)新打破行業(yè)壁壘）
o360（抓準(zhǔn)需求打破行業(yè)壁壘）
需求來源
需求評估方法
需求分析與產(chǎn)品定位和目標(biāo)
需求分析（B端產(chǎn)品）
需求分析案例實踐
PSP方法
需求減法
需求挖掘
需求評估
B端產(chǎn)品需求分析的坑
講評和總結(jié) 2019移動端設(shè)計趨勢
優(yōu)秀移動端app案例分析
o螞蜂窩
oEcho
o衣邦人
移動UI設(shè)計特性
o 情景特性
o 網(wǎng)絡(luò)特性
o 物理特性
o觸摸手勢
o 系統(tǒng)特性
移動UI設(shè)計方法
o 關(guān)于輸入
o 簡單易懂
o 注意中斷
o 關(guān)注內(nèi)容
o 給個反饋
移動端設(shè)計原則
o小屏幕的設(shè)計
o碎片化特征
o隱藏
o高效
o……
移動設(shè)備的交互特點
iOS與Android設(shè)備比較
移動設(shè)備的人體工程學(xué)特點
單手操作還是雙手操作
善待指尖
優(yōu)化視覺結(jié)構(gòu)
關(guān)于屏幕的旋轉(zhuǎn)
移動應(yīng)用的跨設(shè)備移植
講評和總結(jié)
第8天 上午: UI設(shè)計技術(shù)精修+圖標(biāo)設(shè)計實戰(zhàn)理論 下午: 圖標(biāo)風(fēng)格+規(guī)范+PS精修實戰(zhàn)
UI設(shè)計工具與圖標(biāo)設(shè)計概述
PS特點和技術(shù)快速演示
圖形工具快速掌握
圖層、蒙版、路徑快速掌握
圖層樣式快速掌握
AI特點和技術(shù)快速演示
AI基本繪制技巧和工具的使用
AI繪制圖標(biāo)的優(yōu)勢
圖標(biāo)基礎(chǔ)概念和創(chuàng)意方法
圖標(biāo)原則
識別
性格
品牌
飽滿
細節(jié)
圖標(biāo)與品牌
什么是品牌基因
提取品牌視覺元素
品牌基因結(jié)合圖標(biāo)設(shè)計
圖標(biāo)創(chuàng)意方法和流程
風(fēng)格設(shè)定
頭腦風(fēng)暴
設(shè)計執(zhí)行
講評和總結(jié) 圖標(biāo)風(fēng)格
擬物風(fēng)格；
線面風(fēng)格；
長投影風(fēng)格；
MEB風(fēng)格；
2.5D
……
圖標(biāo)規(guī)范
尺寸規(guī)范
空間規(guī)范
多種狀態(tài)
可識別性和美觀
……
圖標(biāo)精修技巧與實例
扁平化icon設(shè)計案例
長投影圖標(biāo)
內(nèi)嵌式圖標(biāo)
超小圖標(biāo)繪制技巧
擬物化icon設(shè)計案例
木紋圖標(biāo)案例
金屬圖標(biāo)案例
透明圖標(biāo)案例
3D圖標(biāo)案例（旋轉(zhuǎn)、擠壓）
精致化圖標(biāo)注意事項
圖標(biāo)格式和導(dǎo)出技巧
講評和總結(jié)
第9天 上午：視覺設(shè)計基礎(chǔ)理論+產(chǎn)品層面的設(shè)計理解和案例解析實戰(zhàn) 下午: B端案例實戰(zhàn)講解+ToC和ToB產(chǎn)品在體驗設(shè)計中的差異
色彩基礎(chǔ)理論和實戰(zhàn)演練
不一樣的色彩三要素
色彩運用四把斧
色彩搭配實戰(zhàn)演練
色彩的用戶體驗案例詳解
網(wǎng)站的色彩體系搭建要點和流程
App的色彩體系搭建和設(shè)計趨勢
版式基礎(chǔ)理論和實戰(zhàn)演練
版式概論和基本構(gòu)成元素
版式設(shè)計通用布局形式和各自的特點
版式設(shè)計與網(wǎng)站設(shè)計
版式設(shè)計與App設(shè)計
萬能版式-網(wǎng)格布局的神奇
網(wǎng)格布局與網(wǎng)站設(shè)計實操
網(wǎng)格布局與App設(shè)計實操
字體基礎(chǔ)理論和實戰(zhàn)
字體在設(shè)計中的地位
字體常識深入解讀
字體形態(tài)的輕和重
字體排版的用戶體驗細節(jié)（行距、字距、段距、粗細、色彩、對齊方式等）
網(wǎng)站的字體體系搭建要點和流程
App的字體體系搭建要點和流程
講評和總結(jié) B端案例現(xiàn)場分析講解（以甲方實際項目為案例進行講解）
業(yè)務(wù)邏輯和信息架構(gòu)分析
交互設(shè)計心理反饋分析
功能優(yōu)先級和頁面布局關(guān)系分析
色彩體系分析
視覺層次和焦點方面
反饋設(shè)計分析
流程設(shè)計分析
規(guī)范方面
操作流程和邏輯方面
交互設(shè)計細節(jié)方面
圖標(biāo)設(shè)計分析
……
講評和總結(jié)
第10天 網(wǎng)站設(shè)計基礎(chǔ)+全流程實戰(zhàn)+規(guī)范
網(wǎng)站柵格系統(tǒng)介紹和應(yīng)用
構(gòu)建柵格系統(tǒng)；
柵格模板和插件－Guidedguide
柵格模板和插件－Assitor PS
Web線框圖演示
深入完成web線框圖；
構(gòu)建簡單原型圖；
網(wǎng)站設(shè)計的用戶體驗
帶寬
不同分辨率的顯示器
色彩體系的建立
易掃和易讀
網(wǎng)站的交互性
簡單的設(shè)計
字體常識和規(guī)范
商業(yè)字體基本常識
常用中英文字體的選擇和設(shè)置；
網(wǎng)站中的字體的大小和層次分析；
創(chuàng)建不同的文本樣式方案；
色彩規(guī)范
色彩心理學(xué)與網(wǎng)站的色彩分析；
網(wǎng)站的色彩搭建流程；
網(wǎng)站的色彩來源；
講評和總結(jié) 間距規(guī)范
各模塊之間的間距；
各元素之間的間距
各控件之間的間距；
尺寸規(guī)范
各分辨率下的網(wǎng)站安全寬度和首屏高度設(shè)定
圖標(biāo)尺寸和規(guī)范；
其他規(guī)范
規(guī)范1.屏幕分辨率
規(guī)范2.布局規(guī)范；
規(guī)范3.頁面組成部分；
規(guī)范4.頁面寬度
規(guī)范5.中、英文字體規(guī)范；
規(guī)范6.色彩規(guī)范；
規(guī)范7.首屏高度；
規(guī)范8.柵格系統(tǒng)；
規(guī)范9.圖片與多媒體輸出；
規(guī)范10.留白；
規(guī)范11.頁腳信息；
規(guī)范12.圖標(biāo)；
規(guī)范13.圖層及圖層文件夾命名；
規(guī)范14.可讀性和對比度；
規(guī)范15.banner類型和設(shè)計尺寸；
規(guī)范16.窗體布局；
講評和總結(jié)

第11天 網(wǎng)站項目改版實戰(zhàn)演練
網(wǎng)站項目設(shè)計流程和演練
需求分析
用戶模型
競品分析
功能架構(gòu)
主要任務(wù)流程設(shè)計
技術(shù)分析
設(shè)計風(fēng)格
色調(diào)與色彩搭配
原型設(shè)計
功能分析
版式布局
手繪原型
交互原型實戰(zhàn)
講評和總結(jié) 高保真效果圖視覺實戰(zhàn)
PS CC2018制圖實戰(zhàn)
尺寸設(shè)定
網(wǎng)格布局
灰模原型
上色
上圖
……
效果圖標(biāo)注
使用標(biāo)注工具對效果圖進行標(biāo)注（注重理解與前端開發(fā)人員的協(xié)作）；
切圖輸出
網(wǎng)站切圖實戰(zhàn)演練
App切圖規(guī)范要點
App切圖實戰(zhàn)演練
圖片格式和輸出。
響應(yīng)式設(shè)計
響應(yīng)式設(shè)計概念
自適應(yīng)設(shè)計概念
響應(yīng)式設(shè)計布局方法
響應(yīng)式設(shè)計案例實操演練
講評和總結(jié)
第12天 上午：互聯(lián)網(wǎng)思維概念和詳解（大量案例分析） 下午：互聯(lián)網(wǎng)思維概念和詳解（大量案例分析）+互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計思維+流行趨勢

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計思維概述
o三大商業(yè)變革之消費變革
o三大商業(yè)變革之生產(chǎn)變革
o三大商業(yè)變革之交易變革
o互聯(lián)網(wǎng)思維成功案例分析1
o互聯(lián)網(wǎng)思維成功案例分析2
o互聯(lián)網(wǎng)思維成功案例分析3
互聯(lián)網(wǎng)思維之用戶思維1
o得“屌絲”者得天下
o兜售參與感
o用戶體驗至上
互聯(lián)網(wǎng)思維之簡約思維
o專注，少即是多
o簡約即是美
互聯(lián)網(wǎng)思維之極致思維
o打造讓用戶尖叫的產(chǎn)品
o服務(wù)即營銷
互聯(lián)網(wǎng)思維之迭代思維
o小處著眼，微創(chuàng)新
o天下武功，唯快不破
互聯(lián)網(wǎng)思維之流量思維
o免費是為了更好地收費
o堅持到質(zhì)變的“臨界點”
講評和總結(jié) 互聯(lián)網(wǎng)思維之社會化思維
o社會化媒體，重塑企業(yè)和用戶溝通關(guān)系
o社會化網(wǎng)絡(luò)，重塑組織管理和商業(yè)運作模式
互聯(lián)網(wǎng)思維之大數(shù)據(jù)思維
o數(shù)據(jù)資產(chǎn)成為核心競爭力
o大數(shù)據(jù)的價值不在大，而在于挖掘能力
o大數(shù)據(jù)驅(qū)動運營管理
互聯(lián)網(wǎng)思維之平臺思維
o構(gòu)建多方共贏的平臺生態(tài)圈
o善用現(xiàn)有平臺
o把企業(yè)打造成員工的平臺
互聯(lián)網(wǎng)思維之跨界思維
o尋找低效點，打破利益分配格局
o挾“用戶”以令諸侯
o敢于自我顛覆，主動跨界
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計思維
LBS
SNS
O2O
講評和總結(jié)

第13天 產(chǎn)品用戶習(xí)慣設(shè)計+情感化設(shè)計 經(jīng)典C端互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品全方位分析
產(chǎn)品的用戶習(xí)慣設(shè)計
用戶行為習(xí)慣分類
o使用行為習(xí)慣
o思維行為習(xí)慣
用戶行為習(xí)慣研究基本模型
基于用戶行為習(xí)慣的設(shè)計方法及案例分享
情感化設(shè)計
何為情感
何為情感化設(shè)計
o本能水平
o行為水平
o反思水平
為何情感化設(shè)計
o社會的發(fā)展，情感的訴求
o機器和人
o打動人心的設(shè)計
情感化設(shè)計的目標(biāo)
o產(chǎn)品形態(tài)的情感化
o產(chǎn)品特質(zhì)的情感化
o操作的情感化
講評和總結(jié) 微信產(chǎn)品用戶體驗設(shè)計
o產(chǎn)品定位迭代（IM-BS-OS）
o微信支付流程設(shè)計案例解析
o微信四大產(chǎn)品價值觀解讀
支付寶9.9版本改版的核心設(shè)計要點
o信息架構(gòu)優(yōu)化
o內(nèi)容為王
o調(diào)整戰(zhàn)略布局
o信息流設(shè)計
o……
抖音產(chǎn)品的用戶習(xí)慣設(shè)計
o福格行為模型
o上癮模型
echo產(chǎn)品用戶體驗設(shè)計分析
o產(chǎn)品簡介
o用戶畫像
o典型場景
o產(chǎn)品特點
講評和總結(jié)
第14天 上午：產(chǎn)品經(jīng)理職能概述+商業(yè)需求文檔（BRD） 下午：市場需求文檔（MRD）+產(chǎn)品需求文檔（PRD）
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品定義
o什么是產(chǎn)品
o什么是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品
o互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的特征
產(chǎn)品經(jīng)理與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的關(guān)系
o互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展三個階段
o移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展四個階段
產(chǎn)品經(jīng)理與產(chǎn)品價值的關(guān)系
o蘋果和喬布斯
o微信和張曉龍
產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)和能力
o定義精準(zhǔn)的用戶群
o獲取、評估和管理用戶需求
o關(guān)于用戶體驗
o關(guān)于交互設(shè)計和信息架構(gòu)
o項目管理
o產(chǎn)品運營數(shù)據(jù)的分析和總結(jié)
o提供運營、市場和銷售等支持
商業(yè)需求文檔（BRD）
項目背景
o黃金圓圈
o產(chǎn)品提案
o提案目標(biāo)
o商業(yè)價值
項目時機
項目規(guī)劃
o核心功能點
o產(chǎn)品架構(gòu)圖
o階段規(guī)劃
o主要功能規(guī)劃
o產(chǎn)品路線圖
商業(yè)模式
收益、成本、風(fēng)險及對策
o收益預(yù)估
o產(chǎn)品定價策略
o產(chǎn)品定價方法
o成本預(yù)估
風(fēng)險及對策 市場需求文檔
用戶描述
o目標(biāo)用戶群
o用戶需求痛處
o用戶特征
o用戶動機
o用戶角色建模
o用戶場景
市場描述
o市場規(guī)模定義
o占比加權(quán)法估算
o核心精算法估算
o替代品類比法估算
o統(tǒng)計調(diào)查法估算
o歷史數(shù)據(jù)分析法估算
o案例：網(wǎng)絡(luò)新聞資訊閱讀用戶規(guī)模估算
o競爭對手分析
oSWOT分析
需求描述
產(chǎn)品規(guī)劃案例（BRD&MRD）
o產(chǎn)品背景
o產(chǎn)品戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)
o產(chǎn)品時機
o用戶描述
o市場描述
o項目規(guī)劃
產(chǎn)品需求文檔
產(chǎn)品需求文檔內(nèi)容
o版本號和修訂歷史
o名詞術(shù)語定義
o功能需求總表
o流程圖、順序圖和狀態(tài)圖
o功能需求詳細描述
o非功能需求
o文檔的更新和維護
產(chǎn)品原型
o產(chǎn)品原型設(shè)計的定義
o產(chǎn)品原型設(shè)計的工具
o選擇合適的工具
頁面交互圖
需求文檔質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)
o正確性
o可行性
o必要性
o優(yōu)先級
o明確性
o可證實
o完整性
o一致性
第15天 上午：B/C端關(guān)鍵差異點和設(shè)計解決方案+工作坊實操演練 下午: 產(chǎn)品運營方法和策略
⽤用戶及使⽤用場景差別
o⽤用戶差異
o場景差異
o業(yè)務(wù)關(guān)注點差異
o全局業(yè)務(wù)鏈條
強⽬目標(biāo)導(dǎo)向
o關(guān)注項⽬目訴求
o功能導(dǎo)向設(shè)計
設(shè)計方法
o如何抓住效率
o如何保證質(zhì)量量
o挖掘上下游鏈條
o視覺⻛風(fēng)格的差異
o自動化在設(shè)計中的應(yīng)⽤
工作坊實戰(zhàn)案例演練（用實際的商業(yè)案例以討論+演練+論證的方法進行實戰(zhàn)演練，從而深入體驗B端和C端產(chǎn)品的差異性，） 什么是運營
o運營和市場的差別
o產(chǎn)品和運營的關(guān)系
產(chǎn)品驗證
o最⼩化可行產(chǎn)品驗證
o⽤用戶調(diào)研
獲取⽤戶
o種子用戶
o冷啟動內(nèi)容
提⾼高留留存
o留存與流失
o優(yōu)化產(chǎn)品性能
o引導(dǎo)新⼿手
o喚醒機制
病毒傳播
oBug營銷
o創(chuàng)建循環(huán)體系
o用戶⼼心理理抱我
o提醒機制的效率加強
案例介紹
講評和總結(jié) 

數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)品和用戶體驗設(shè)計資深講師
首經(jīng)貿(mào)管理科學(xué)與工程專業(yè)研究生
落地咨詢（北京）有限公司咨詢師
18年+商業(yè)設(shè)計經(jīng)驗+教育⼀線堅守與沉淀
8年+UI設(shè)計和產(chǎn)品策劃/設(shè)計經(jīng)驗
北京印刷學(xué)院藝術(shù)設(shè)計系校外研究生導(dǎo)師
給多家上市公司企業(yè)研發(fā)團隊做過培訓(xùn)或微咨詢業(yè)務(wù)
深刻理解各種ToB、ToC的軟件的研發(fā)流程和設(shè)計思維
對客戶/用戶體驗設(shè)計有著敏銳、獨特的認(rèn)知體系
具有系統(tǒng)的產(chǎn)品經(jīng)理思維，研究過多種經(jīng)典產(chǎn)品案例。
【專業(yè)領(lǐng)域】：用戶研究和用戶體驗設(shè)計、產(chǎn)品創(chuàng)新和策略、產(chǎn)品全生命周器管理、需求分析與挖掘、產(chǎn)品運營多個領(lǐng)域。
【項目經(jīng)歷】：參與項目的前期行業(yè)與市場調(diào)研、競品分析、需求分析等模塊，具體執(zhí)行落地了項目的產(chǎn)品規(guī)劃、功能設(shè)計、交互設(shè)計、UE用戶體驗設(shè)計、UI界面設(shè)計等工作。

【咨詢項目】：日立零售業(yè)邊緣計算盒子調(diào)研、某零售業(yè)巨頭數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略咨詢工作坊等。