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從技術(shù)能手邁向管理高手

課程編號:35747

課程價格:/天

課程時長:1 天

課程人氣:391

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:鐘海濤

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)中專業(yè)技術(shù)出身的管理人員

【培訓(xùn)收益】


第一單元:認知篇:從業(yè)務(wù)到管理的角色轉(zhuǎn)型
一、業(yè)務(wù)精英從事管理成為一種趨勢
二、從技術(shù)到管理必須做出的六大轉(zhuǎn)變
三、技術(shù)經(jīng)理自身的轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)
四、成為技術(shù)經(jīng)理要關(guān)注的六大結(jié)果
五、管理的概念
1、管理的定義
2、管理方格理論
3、管理的五項基本職能
六、經(jīng)理人扮演的十種角色
第二單元:方法篇:技術(shù)經(jīng)理的短板-人際溝通能力
一、人際溝通的十字方針
二、管理者應(yīng)該具備的溝通習(xí)慣
三、溝通能力測試
四、如何與各種上司相處?
五、與下屬相處的七個作為
六、語言溝通的五個絕招
第三單元:工具篇:技術(shù)經(jīng)理必備的首要技能:工作分派
一、做好工作分派的意義
二、下屬為什么不愿意承擔
三、工作分派的三種方式及其適合情景
(一)工作分派之計劃分解目標
1、做計劃的大致步驟
2、樹形圖(系統(tǒng)圖)使計劃更直觀
(二)分派工作如何下達命令
案例研究:你該命令誰去辦理?
1、主管在發(fā)布命令中常見的問題
2、下達命令應(yīng)考量的三個因素
3、下達命令的常用工具之“5W2H法”
示范案例:你要領(lǐng)料員去領(lǐng)料,就得給予他明確的工作指示
(三)管理者如何制定工作規(guī)范
實踐案例:如何規(guī)范燈頭安裝操作
第四單元:工具篇:技術(shù)經(jīng)理必須緊扣要事-利用時間
一、什么是“時間管理”?
1、時間的概念
2、什么是“時間管理”?
3、拖延癥心理測試
二、時間的四象限管理法
1、時間的第一象限:重要又緊迫的事
2、時間的第二象限:重要但不緊迫的事
提個醒:荒廢這個領(lǐng)域?qū)⑹沟谝幌笙奕找鏀U大,使我們陷入更大的壓力,在危機中疲于應(yīng)付!
3、時間的第三象限:緊迫但不重要的事
4、時間的第四象限:不緊迫也不重要的事
思考:對個人生活/工作會有積極意義的持續(xù)優(yōu)異表現(xiàn)是哪些?
案例分析:對小王的工作進行定位
三、把握各象限的工作、活動
工具:每日工作時間記錄表
自由問答、互動 

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