【培訓(xùn)對象】
各類組織的培訓(xùn)管理者（培訓(xùn)總監(jiān)、經(jīng)理、主管、專員）、企業(yè)大學(xué)管理者、人力資源管理者、組織學(xué)習(xí)與發(fā)展人員、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理者，以及與培訓(xùn)業(yè)務(wù)相關(guān)的人員

【培訓(xùn)收益】
理解項(xiàng)目管理對于提升培訓(xùn)管理效能所帶來的巨大作用 認(rèn)識(shí)和掌握項(xiàng)目管理的知識(shí)體系框架，包括原理、知識(shí)、技術(shù)、工具與方法，如五大管理過程、十大知識(shí)領(lǐng)域等 掌握培訓(xùn)項(xiàng)目管理過程中的關(guān)鍵管理行為，如培訓(xùn)干系人管理、需求管理、營銷管理、質(zhì)量保障、培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化、培訓(xùn)項(xiàng)目評估等 結(jié)合培訓(xùn)項(xiàng)目特點(diǎn)，學(xué)習(xí)并實(shí)操結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目管理工具，如WBS、責(zé)任分工矩陣等 能夠以“新”的觀點(diǎn)和視角來重新審視和理解培訓(xùn)管理工作

破冰：
一、什么是培訓(xùn)項(xiàng)目管理？
1、培訓(xùn)項(xiàng)目管理的是與非
□ 培訓(xùn)項(xiàng)目的管理≠培訓(xùn)的項(xiàng)目管理
□ 培訓(xùn)為什么需要項(xiàng)目管理？
2、項(xiàng)目管理從哪里來？
3、什么是項(xiàng)目？
◆ 案例1：究竟什么是項(xiàng)目和項(xiàng)目管理？
□ 項(xiàng)目的定義
□ 什么是日常運(yùn)營？
4、什么是項(xiàng)目管理？
□ 項(xiàng)目管理定義
□ 衡量項(xiàng)目目標(biāo)的四個(gè)維度
5、項(xiàng)目管理管什么？
6、項(xiàng)目管理怎么管？
7、項(xiàng)目管理過程
◆ 思考：可以項(xiàng)目形式展開的人力資源工作有哪些？

二、怎么啟動(dòng)一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目？
1、培訓(xùn)項(xiàng)目啟動(dòng)的條件
◆ 案例2：培訓(xùn)項(xiàng)目立項(xiàng)到底需要具備哪些條件呢？
□ 培訓(xùn)項(xiàng)目啟動(dòng)需要考慮的問題
□ 培訓(xùn)項(xiàng)目立項(xiàng)審批
2、項(xiàng)目章程
3、組建培訓(xùn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
4、培訓(xùn)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)
◆ 視頻1+小組討論：案例項(xiàng)目啟動(dòng)的得與失
5、培訓(xùn)項(xiàng)目的干系人管理
□ 什么是干系人？
◆ 小組討論：某“知名項(xiàng)目”干系人分析
□ 為什么要對培訓(xùn)干系人進(jìn)行管理？
◆ 觀點(diǎn)分享
□ 培訓(xùn)項(xiàng)目干系人識(shí)別
◆ 實(shí)戰(zhàn)演練：識(shí)別培訓(xùn)項(xiàng)目干系人及期望
□ 干系人分類的四個(gè)維度
□ 干系人管理策略與工具
◇ 干系人分析矩陣
◆ 示例：干系人排序表
◆ 示例：干系人參與評估表
◆ 模板分享：項(xiàng)目干系人登記表
◆ 模板分享：項(xiàng)目干系人溝通管理表

三、如何編制培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃？
1、培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃的主要內(nèi)容
2、培訓(xùn)項(xiàng)目的需求管理
◆ 案例3：培訓(xùn)需求調(diào)查有用嗎？
◆ 辯論：培訓(xùn)需求調(diào)查是用嗎？
□ 關(guān)鍵培訓(xùn)干系人基本需求與期望分析
□ 干系人需求調(diào)查與數(shù)據(jù)分析
□ 培訓(xùn)需求報(bào)告與確認(rèn)
3、定義培訓(xùn)項(xiàng)目的范圍
◆ 視頻2+小組討論：主人公如何將需求轉(zhuǎn)化為工作任務(wù)？
4、分解你的培訓(xùn)項(xiàng)目
□ WBS——切蘋果的“刀”
□ 如何把項(xiàng)目工作分解成工作包？
□ 創(chuàng)建WBS的原則
□ WBS的分解方式
◆ 實(shí)戰(zhàn)演練：培訓(xùn)項(xiàng)目WBS編制
5、基于WBS的項(xiàng)目計(jì)劃編制
□ 進(jìn)度計(jì)劃編制思路
□ 如何對資源進(jìn)行計(jì)劃？
◇ 資源需求計(jì)劃
◇ 人力資源計(jì)劃
◆ 模板分享：人力資源配置需求表
◆ 示例：責(zé)任分工矩陣
◆ 示例：某論壇組織工作分工表
◆ 示例：某“神秘”項(xiàng)目工作分工表
□ 基于WBS的預(yù)算思路
◆ 模板分享：費(fèi)用預(yù)算表
◆ 示例：某“神秘”項(xiàng)目預(yù)算

四、如何執(zhí)行與監(jiān)控培訓(xùn)項(xiàng)目？
1、項(xiàng)目中溝通的正確“姿態(tài)”
□ 溝通要領(lǐng)
◆ 模板分享：項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃表
□ 注重與不同干系人的良好溝通
2、培訓(xùn)項(xiàng)目的營銷管理
□ 培訓(xùn)管理者的溝通困惑
◆ 觀點(diǎn)分享
□ 如何對培訓(xùn)進(jìn)行“營銷”？
□ 針對所有群體的整體營銷策略
□ 針對不同群體的個(gè)性化營銷策略
3、培訓(xùn)項(xiàng)目的控制
□ 培訓(xùn)需求變更控制
◆ 案例4：明明是你來回變，為什么把責(zé)任推給我？
□ 培訓(xùn)項(xiàng)目范圍控制
◆ 模板分享：訓(xùn)前準(zhǔn)備工作核對清單（培訓(xùn)管理）
◆ 視頻3+小組討論：查理團(tuán)隊(duì)是如何高效執(zhí)行截獲押運(yùn)車項(xiàng)目的？
4、培訓(xùn)項(xiàng)目的質(zhì)量控制與保障
□ 影響培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量的五大原因
□ 基于培訓(xùn)執(zhí)行鏈的質(zhì)量保障
5、走出“培訓(xùn)效果落地”的迷宮
□ 淺析影響“培訓(xùn)效果落地”的本因
◆ 觀點(diǎn)分享
□ 五問破解“培訓(xùn)效果落地”的困局
◆ 觀點(diǎn)分享
□ 高效學(xué)習(xí)效果轉(zhuǎn)化體系的六脈神劍
◆ 模板分享：培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化跟進(jìn)溝通函，培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化跟蹤表

五、怎樣做好培訓(xùn)項(xiàng)目的收尾工作？
◆ 案例5：這個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目圓滿結(jié)束了？
1、培訓(xùn)項(xiàng)目收尾工作的內(nèi)容
2、驗(yàn)收項(xiàng)目交付成果
3、評估培訓(xùn)項(xiàng)目
□ 為什么要評估？
□ 評估誰？
□ 誰來評估？誰有權(quán)評估？
□ 如何合理設(shè)計(jì)培訓(xùn)評估表
◆ 示例：培訓(xùn)教學(xué)效果評估表
4、總結(jié)培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
□ 為什么需要總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)？
□ 培訓(xùn)教學(xué)實(shí)施評估報(bào)告編寫指要
◆ 示例：培訓(xùn)教學(xué)實(shí)施評估報(bào)告
5、項(xiàng)目收尾的其他操作細(xì)節(jié)
6、用知識(shí)管理推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)
◆ 模板分享：工作案例提取表
◆ 模板分享：培訓(xùn)項(xiàng)目干系人問題記錄管理表
◆ 觀點(diǎn)分享
★ 課程回顧與分享
 

曾任東方財(cái)星培訓(xùn)與文化傳媒業(yè)務(wù)板塊負(fù)責(zé)人兼首席產(chǎn)品顧問
曾任北京道簡國際管理顧問有限公司總裁兼首席產(chǎn)品顧問
曾任光環(huán)國際（上市公司）大客戶部總監(jiān)兼首席產(chǎn)品顧問
曾任彼得·德魯克管理學(xué)院業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)
曾任全球華人企業(yè)顧問中心營銷總監(jiān)
曾任北京東方華達(dá)咨詢有限公司發(fā)展研究院院長兼總裁助理
上海交大海外學(xué)院簽約講師、中信出版創(chuàng)新學(xué)院特聘講師
北京多家社會(huì)工作機(jī)構(gòu)管理督導(dǎo)
莫斯科國立文化大學(xué)博士
PMP美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)認(rèn)證項(xiàng)目管理專業(yè)人士

【個(gè)人簡介】
高老師2002年進(jìn)入管理培訓(xùn)行業(yè)，在十余年的職業(yè)生涯中，積累了豐富的運(yùn)營管理與項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。
歷任多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)研究院院長、總裁助理、項(xiàng)目總監(jiān)、營銷總監(jiān)、大客戶總監(jiān)及首席產(chǎn)品顧問等高層管理職務(wù)。
為光環(huán)國際教育集團(tuán)（上市公司）開發(fā)與升級培訓(xùn)課程體系，策劃培訓(xùn)項(xiàng)目解決方案，推動(dòng)及完善培訓(xùn)管理體系。同時(shí)，在業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理上成果顯著。在任職的第一個(gè)季度內(nèi)就將大客戶部（3名銷售）業(yè)務(wù)一舉扭虧為盈，并最終實(shí)現(xiàn)年純盈利超百萬元。此后連續(xù)兩年保持業(yè)務(wù)增長，并為公司培養(yǎng)多名銷售精英。
甲乙方的工作經(jīng)歷也有助于從多方視角來全面地探尋和研究企業(yè)管理的本質(zhì)問題。此外，期間兩年半的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷更有助于對于公司運(yùn)營與管理的整體理解和感悟。
具備深厚的項(xiàng)目管理、培訓(xùn)管理及運(yùn)營管理理論素養(yǎng)，且長期堅(jiān)持理論與實(shí)踐的結(jié)合應(yīng)用，體會(huì)良多。基于豐富實(shí)踐及深度思考，首創(chuàng)性地開發(fā)出了包括《管理者的項(xiàng)目管理思維》、《培訓(xùn)管理者的項(xiàng)目管理》、《團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)能力修煉》在內(nèi)多門原創(chuàng)版權(quán)課程。此類課程一經(jīng)推出就受到市場的高度關(guān)注和廣泛認(rèn)同。目前，已為各類組織中超過五千人次的各類人員提供過此類課程的培訓(xùn)服務(wù)。
致力于通過項(xiàng)目化思維的推廣來推動(dòng)各類組織中各項(xiàng)工作的管理思維創(chuàng)新和管理技術(shù)更新，從而大幅度提高組織的管理效能，助力其可持續(xù)發(fā)展。

【項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)】
累計(jì)為各類組織設(shè)計(jì)和提供培訓(xùn)解決方案千余份。
親手策劃與組織論壇、研討會(huì)、公開課、講座等多種形式的培訓(xùn)活動(dòng)上百場，包括《中國項(xiàng)目管理發(fā)展高峰會(huì)》（三屆）、首屆《中國彼得·德魯克高層管理論壇》等頗具行業(yè)影響力的高端會(huì)議。
此外，還熱衷于為NGO及公益組織發(fā)展提供培訓(xùn)支持。

【主講課程】
原創(chuàng)版權(quán)課程：

《管理者的項(xiàng)目管理思維》©
《培訓(xùn)管理者的項(xiàng)目管理》©
《高績效員工的項(xiàng)目管理思維》©
《團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)能力修煉》©+工作坊

項(xiàng)目管理與通用管理類課程：

《跨部門溝通與協(xié)作》+問題解決工作坊
《管理的項(xiàng)目化思維專題研討》+問題解決工作坊
《新晉管理者的能力鍛煉》+問題解決工作坊《干系人管理與有效溝通》+問題解決工作坊
《實(shí)用管理工具應(yīng)用與技巧》
《品西游 學(xué)項(xiàng)目管理》
《項(xiàng)目管理的基本技能》
《時(shí)間管理與有效授權(quán)》

培訓(xùn)管理類課程：

《基于效果落地的培訓(xùn)管理實(shí)踐》+問題解決工作坊
《培訓(xùn)需求分析與年度計(jì)劃制定》
《卓越兼職內(nèi)訓(xùn)師能力進(jìn)階》

線上課程：
《管理者的項(xiàng)目管理思維系列講座》
《項(xiàng)目管理基礎(chǔ)能力養(yǎng)成訓(xùn)練營》（線上直播+線下實(shí)操）

【專業(yè)成果】
專著出版：

《品西游 學(xué)你能懂的項(xiàng)目管理》
清華大學(xué)出版社 2020.12 《管理的項(xiàng)目化思維》
中信出版社 2018.07 《培訓(xùn)管理者的實(shí)踐》
江蘇人民出版社 2015.12
文章發(fā)表：

《從中國足球勝出看國內(nèi)培訓(xùn)困惑》
《不要再把培訓(xùn)效率當(dāng)成培訓(xùn)效果》
《項(xiàng)目管理：培訓(xùn)管理者的高效管理利器》
《2018，那些依然待解的培訓(xùn)難題》
《像項(xiàng)目經(jīng)理一樣做培訓(xùn)》
《內(nèi)訓(xùn)師的選拔、培養(yǎng)和激勵(lì)》

《培訓(xùn)管理者的應(yīng)有姿態(tài)——卓有成效的起點(diǎn)》《探尋西游記團(tuán)隊(duì)成功的秘密》
《重新定義企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，打造培訓(xùn)管理好幫手》  

• 5S與TPM實(shí)務(wù)--改善生產(chǎn)管理的利器

   

  生產(chǎn)管理培訓(xùn)（一）、5S概論 1．工廠不良現(xiàn)狀分析 2．5S的定義和特色 3．5S的效能 生產(chǎn)管理培訓(xùn)（二）、 5S的推行準(zhǔn)備 1．消除意識(shí)障礙 2．成立推行委員會(huì) 3．宣傳和培訓(xùn) 4．示范區(qū)的5S活動(dòng) 生產(chǎn)管理培訓(xùn)（三）、5S的實(shí)施要點(diǎn) 1．整理的實(shí)施要點(diǎn) 2．整頓..

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