【培訓(xùn)對象】
基層員工、骨干員工、急需提升職業(yè)素養(yǎng)的員工

【培訓(xùn)收益】
合理認(rèn)知職場角色，了解職場規(guī)則及職業(yè)地圖； 幫助員工調(diào)試職場心態(tài)，明確職業(yè)發(fā)展與組織發(fā)展的關(guān)系； 培養(yǎng)積極的職場心態(tài)，主動積極做事，提高執(zhí)行力；

一、自我管理- 角色認(rèn)知
案例分析：職業(yè)發(fā)展與組織發(fā)展的關(guān)系
1.討論：什么是職業(yè)？
2.討論：什么是職場？
3.職場六大心理支柱
4.金牌員工與傳統(tǒng)員工的三大區(qū)別
5.角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)變
- 討論：作為一名職場人，我有哪些角色？
- 對上的角色
- 平級的角色
- 跨部門的角色
6.團(tuán)隊中的八類人
認(rèn)知行為的差異性（實操練習(xí)）
二、角色定位
案例研討：永遠(yuǎn)和上司保持一致
小組討論：發(fā)現(xiàn)上司錯了怎么辦？
小組討論：發(fā)現(xiàn)同事錯了怎么辦？
團(tuán)隊成員與角色分工
角色定位決定職業(yè)人的未來
三、職業(yè)發(fā)展- 職場心態(tài)
1.常見的四種職場心態(tài)
2.職業(yè)心態(tài)是職業(yè)發(fā)展的支撐
人生職場三個圈
常見的三種職場心態(tài)（現(xiàn)場測評）
如何調(diào)整三種心態(tài)？
- 職場適應(yīng)
- 職場焦慮
- 職場失落
職場人應(yīng)該具備的職場心態(tài)：
- 感恩之心
- 老板之心
- 責(zé)任之心
- 空杯之心
3.心理資本對職業(yè)發(fā)展的影響
- 心理資本的由來
- 心理資本的四個內(nèi)容
- 討論：有哪些行為體現(xiàn)了強大的心理資本？
4.職業(yè)素養(yǎng)是資本
- 討論：什么是職業(yè)素養(yǎng)？
- 案例分析：東山再起的史玉柱
5.職業(yè)能力是油門
職業(yè)能力的三個層次：知識、技能、才干
- 案例研討：客戶經(jīng)理的能力
職場競爭力模型- 冰山理論
- 案例研討：你的努力還沒有到拼才干的地步

以上內(nèi)容可根據(jù)企業(yè)需求，進(jìn)行調(diào)整 

 曾任綠地集團(tuán)海口事業(yè)部大區(qū)經(jīng)理

 陜西省寶雞市人事局干部任選委員會委員   

東方航空、吉祥航空服務(wù)流程創(chuàng)建督導(dǎo)師

中國女性形象工程特邀講師     

中華禮儀文化研究會副會長

美國CISFC認(rèn)證培訓(xùn)師

全國職業(yè)核心能力高級培訓(xùn)師

ISE國際服務(wù)效能督導(dǎo)師

上海政法大學(xué)、上海交通大學(xué)、華東政法特聘講師

 曾編著出版《惠言識禮》、《溝通談資與應(yīng)用》、《優(yōu)雅儀態(tài)的塑造》等刊物

• 管理者角色認(rèn)知

   

  一、成長的啟示誰能穿越時代案例：不忘初心：皮埃爾的故事成長的啟示從獨立貢獻(xiàn)者到管理者案例：華為的人才管理測試：自我認(rèn)知練習(xí)二、管理者的角色模型角色是什么案例：皮埃爾的故事（二）=..

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• 角色認(rèn)知與跨部門溝通

   

  第一部分：角色定位及認(rèn)知主講專家：蔣小華課程時間：1天課程收益：1.管理者知道自己是誰，應(yīng)扮演什么角色；2. 管理者知道自己應(yīng)該做什么，不該做什么；3. 管理者知道如何更好的做好部門的工作；4. 管理者擁有正確的思維方式，幫助企業(yè)與員工創(chuàng)造價值。課程大綱：一.管理概念的基本認(rèn)知1.怎樣給管理下定義？2.管理..

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• 塑造職業(yè)陽光心態(tài)

   

  一、課前感悟視頻：老板的危機意識和員工危機意識的缺失帶給我們成長的思考二、什么是職業(yè)陽光心態(tài)1.明確目標(biāo)與方向1)我是誰，為什么而工作A.為生存：天下沒有免費的午餐，生活知道質(zhì)量取決于工作的績效B.為發(fā)展：不僅是打工，而是在平臺中鍛煉和學(xué)習(xí)2)職場發(fā)展的關(guān)鍵——方向重于努力C.職業(yè)生涯規(guī)劃：..

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• 管理者的角色認(rèn)知

   

  第一講：認(rèn)識管理管理的概念管理的過程什么是有效的管理管理者管理能力的基本要素管理者權(quán)威力來源的七個方面第二講：管理者的三種角色作為上司下屬的角色上司的委托人、經(jīng)營者的替身作為平級同事的角色&m..

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• 無敵營銷——銷售團(tuán)隊陽光心態(tài)訓(xùn)練

   

  上篇 成功營銷人員的心態(tài)訓(xùn)練第一節(jié) 頂尖銷售員如何認(rèn)識銷售工作一、銷售員必須知道的三件事1、蹲得越低，跳得越高2、你想爬多高，你的工夫就得下多深3、頂尖的時間管理造就頂尖的銷售員二、銷售業(yè)績的創(chuàng)造三、龜兔賽跑案例新解第二節(jié) 尖銷售員的銷售心理訓(xùn)練一、頂尖銷售員必備的四種態(tài)度1、頂尖銷售員的動力源泉2、頂尖銷..

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• 重塑陽光心態(tài) 激發(fā)團(tuán)隊動力

   

  引言：關(guān)于知行合一的探討一、從盤點自己開始認(rèn)識自己，看清自己才能解讀別人我是誰？人貴有自知之明我的優(yōu)勢是什么，我的盲點在哪里？我在哪里，我在社會哪個層面？我還有哪些不知道？影響人生發(fā)展的五大因素？分享：關(guān)于曾國藩的人生五個境界二、現(xiàn)代職場眾生相——你是他們中的一員嗎？此處不留爺，..

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