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【培訓(xùn)收益】
模塊一、精細化的管理在于實現(xiàn)支行的高績效經(jīng)營業(yè)績
---商業(yè)銀行支行經(jīng)營實績簡析
全面完成經(jīng)營目標
有效防范金融風險
提供高效優(yōu)質(zhì)的銀行服務(wù)
培養(yǎng)高素質(zhì)的金融人才
模塊二、精細化管理在支行管理的方方面面
團隊建設(shè)的精細化
溝通協(xié)調(diào)的精細化
考核激勵的精細化
優(yōu)質(zhì)服務(wù)的精細化
會議管理的精細化
模塊三、 精細化管理呼喚支行行長的全面素質(zhì)
-----支行行長應(yīng)具備的七種能力
威嚴集權(quán)----具有駕馭力
協(xié)調(diào)一致----具有團隊合力
親政為民----具有親和力
當機立斷----具有決策力
嚴于律己—--具有抗腐力
不斷創(chuàng)新----具有自學(xué)力
△中國培訓(xùn)研究院金融專家、銀行零售業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)專家，中國銀行業(yè)協(xié)會《銀行從業(yè)人員考試教材》專家組成員及編委，上海市金融工作委員會《上海市金融理財師專業(yè)技術(shù)水平認證標準教材》編委，著有專著《銀行個人理財業(yè)務(wù)全攻略》（2009年上海財經(jīng)大學(xué)出版社出版），上?！缎侣劤繄蟆穼谧骷?br />
△ 18年金融從業(yè)背景，工商管理碩士，在銀行零售業(yè)務(wù)、財富管理、證券基金投資、市場營銷等領(lǐng)域擁有豐富經(jīng)驗
△ 曾擔任某國有商業(yè)銀行上海分行個人理財中心第一任總經(jīng)理，系該銀行財富管理業(yè)務(wù)重要開創(chuàng)者，于國內(nèi)銀行業(yè)率先倡導(dǎo)“財務(wù)規(guī)劃”理念，在實際業(yè)務(wù)中引入“客戶關(guān)系管理系統(tǒng)”（CRM）
△ 8年金融培訓(xùn)師資歷，受邀擔任包括上海國際集團金融研究院、起航培訓(xùn)公司、上海明鴻中小商業(yè)銀行研究中心、上海理財專修學(xué)院、美國啟明金融研究院在內(nèi)的多家專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)的高級講師
授課方向
1、 商業(yè)銀行個人金融業(yè)務(wù)（也稱零售業(yè)務(wù)，包括消費信貸業(yè)務(wù)、信用卡、中間業(yè)務(wù)、產(chǎn)品創(chuàng)新、銷售技巧等）
2、 商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)、財富管理業(yè)務(wù)（含基本概念、業(yè)務(wù)開展、產(chǎn)品設(shè)計、銷售技巧、業(yè)務(wù)管理、風險控制等方面）
3、 銀行個人金融產(chǎn)品及其銷售技巧、風險管理
4、 銀行市場營銷策略
5、 銀行服務(wù)創(chuàng)新
6、 銀行客戶經(jīng)理（主要指個人業(yè)務(wù)從業(yè)人員，包括理財師）上崗培訓(xùn)
7、 證券基礎(chǔ)知識、基金知識
8、 市場細分與差異化營銷
授課的部分金融機構(gòu)
中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、交通銀行、招商銀行、華夏銀行、興業(yè)銀行、上海浦東發(fā)展銀行、中國郵政儲蓄銀行總行及各地分行
南京、寧波、溫州、深圳、南寧、桂林、呼和浩特等40多家地方性城市商業(yè)銀行
江蘇、山東、貴州等10多個農(nóng)村信用聯(lián)社、農(nóng)商行、農(nóng)村合作銀行
國泰君安證券公司、申銀萬國證券公司、湘財證券公司
中國平安保險公司、金盛人壽保險公司、新華人壽保險公司
諾亞財富管理公司、極元財富管理公司
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一、貸前風險識別技巧貸前準備常用調(diào)查網(wǎng)站貸前調(diào)查的要點（一）客戶信用調(diào)查還款意愿還款能力科學(xué)合理地確定客戶的還款方式（二）客戶經(jīng)營情況調(diào)查經(jīng)營的合規(guī)合法性經(jīng)營的商譽經(jīng)營的盈利能力和穩(wěn)定性（三）擔保情況調(diào)查抵押文件資料的真實有效性抵押物的合法性抵押物權(quán)屬的完整性抵押物存續(xù)狀況的完好性貸款金..
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一、開門紅的意義1、什么是開門紅2、開門紅的意義3、開門紅的重要性二、開門紅的推動舉措1、銷售人員應(yīng)該做什么：開門紅保費目標與收入目標訂制挑戰(zhàn)高目標；2、管理人員應(yīng)該做什么：3、開門紅必勝的方法：全面總動員戰(zhàn)術(shù)4、改變習慣：“五要六做到”5、開門紅操作流程：熱烈啟動、團隊先行、節(jié)奏明快、工具多樣..
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第一節(jié) 商業(yè)銀行 出納業(yè)務(wù)概念和作用第二節(jié) 基礎(chǔ)知識1.名詞解釋2.現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理基本要求3.人民幣的整理清點要求4.票幣兌換與票幣折算第三節(jié) 出納的主要工作和業(yè)務(wù)流程1.綜合柜員出納業(yè)務(wù)主要工作任務(wù)1)七個方面的工作要求2.收款業(yè)務(wù)操作應(yīng)遵循的原則：3.收款業(yè)務(wù)操作流程1)有二種現(xiàn)金歸檔情況應(yīng)掌握2)清點現(xiàn)..
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1.商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)涵義1)分業(yè)經(jīng)營條件下狹義和廣義的中間業(yè)務(wù)涵義介紹2)巴塞爾協(xié)議解析的中間業(yè)務(wù)3)中間業(yè)務(wù)和表外業(yè)務(wù)的聯(lián)系和區(qū)別2.目前我國中間業(yè)務(wù)分類1)基本劃分為九大類3.中間業(yè)務(wù)體現(xiàn)的性質(zhì)1)不是資產(chǎn)或負債業(yè)務(wù)2)自營和委托的關(guān)系3)收費4)風險5)體現(xiàn)出銀行的信譽4.中間業(yè)務(wù)得到發(fā)展的原因 ..
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1.1 工程項目市場開發(fā)1.1.1工程項目市場環(huán)境1.1.2工程項目市場的挑戰(zhàn)與發(fā)展趨勢1.1.3工程項目營銷的困境與決策原則1.1.4工程項目營銷的特征與方法1.1.5工程項目營銷策略創(chuàng)新1.1.6 項目策劃與跟蹤1.1.7 項目投標前的風險評估1.2 工程項目投標1.2.1投標/不投標的決策1.2.2投標取勝的..
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金融科技與商業(yè)銀行個人消費信貸結(jié)合 在產(chǎn)品設(shè)計、營銷方面的應(yīng)用解決方案
一、金融科技的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢（一）宏觀背景（二）移動互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展使互聯(lián)網(wǎng)金融成為可能（三）互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)的顛覆和沖擊（四）互聯(lián)網(wǎng)金融成為大勢所趨（五）傳統(tǒng)商業(yè)銀行的應(yīng)對策略二、互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新模式介紹（一）總體介紹（二）網(wǎng)絡(luò)銀行（三）第三方支付（四）網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)交易平臺 （五）財富管理（六）個人..
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