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銷售技能提升及狼性營銷團(tuán)隊(duì)打造

課程編號(hào):31260

課程價(jià)格:¥22000/天

課程時(shí)長:2 天

課程人氣:353

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:營銷管理 

授課講師:喻國慶

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)經(jīng)理、銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、辦事處經(jīng)理、營銷部門負(fù)責(zé)人、小微企業(yè)總經(jīng)理

【培訓(xùn)收益】


第一章:銷售的溝通技巧
1.客戶溝通的8大特性
2.客戶溝通的身體語言忌諱
3.有效溝通的10條基本原則
4.傾聽的五個(gè)層次
5.“說”的技巧
6.溝通沖突處理
7.怎樣將異議變?yōu)闄C(jī)會(huì)?
8.不同性格客戶的及其處理方法
1)活潑型的客戶
2)完美型的客戶
3)力量型的客戶
4)和平型的客戶
9.銷售拜訪的常見錯(cuò)誤
10.如何自我介
11.我們會(huì)說嗎?
12.工具:什么是SPIN模式
13.案例:如何建立產(chǎn)品的信任狀
第二章 :如何建立信任感
1.營銷人員的精氣神
2.如何尋找契合點(diǎn)
3.營銷人員穿著與儀容
4.營銷人員表情與動(dòng)作
5.語言節(jié)奏與語音語調(diào)
6.守時(shí)守信信
7.證人與證言
8.專業(yè)性的體現(xiàn)
9.輔助資料和工具
10.信任感的具體體現(xiàn)
第三章:談判的技能
1.什么是談判
2.衡量談判的標(biāo)準(zhǔn)
3.談判的本質(zhì)
4.談判的基本原則
5.談判的兩大誤區(qū)
6.什么是雙贏談判
7.有效應(yīng)對對方的拒絕
8.有效拒絕對方
9.探測的技巧
10.語言的技巧
11.工具:談判模型
第四章:客戶的成交
1.消費(fèi)者心智解讀
2.購買動(dòng)機(jī)解讀
3.如何營造成交氛圍?
4.客戶成交預(yù)測五步法
5.成交的七大信號(hào)
6.成交的二十二種方法
1)直接要求成交法
2)非此即彼成交法
3)特殊讓步成交法
4)最后機(jī)會(huì)成交法
5)激將成交法
6)假設(shè)成交法
7)小點(diǎn)成交法
8)保證成交法
。。。。
7.案例:“倔處長”是如何突破的
第五章:打造狼性營銷團(tuán)隊(duì)
1.制定營銷計(jì)劃的誤區(qū)
2.營銷預(yù)算中常見的誤區(qū)
3.業(yè)績完不成怎么辦?
4.行業(yè)增長率
5.銷量預(yù)測的方法
1)去年同期
2)競爭環(huán)境
3)爆款產(chǎn)品周期
4)市場投入
6.如何準(zhǔn)確的制定營銷計(jì)劃
7.如何開好月度營銷會(huì)議
8.如何用復(fù)盤來管控營銷計(jì)劃
9.實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的五大技巧
10.工具:一張報(bào)表看清營銷能力
11.案例:為什么月報(bào)、周報(bào)、日報(bào)都不起作用
12.案例:王總公司的營銷費(fèi)用為何總是超標(biāo)
第六章:狼性營銷團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
1.狼性團(tuán)隊(duì)的主要特征
2.狼性團(tuán)隊(duì)建設(shè)遇到的困境
3.狼性團(tuán)隊(duì)八種基本角色
4.有效提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的策略
5.執(zhí)行力差的原因
6.個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益
7.狼性團(tuán)隊(duì)再造法則
8.一切行動(dòng)聽指揮
9.狼性團(tuán)隊(duì)執(zhí)行心理素質(zhì)
10.專業(yè)大練兵
11.案例:三灣整編
12.案例:華為的狼性團(tuán)隊(duì) 

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