【培訓(xùn)對(duì)象】
銷售從業(yè)人士

【培訓(xùn)收益】
給你一系列被證實(shí)相當(dāng)有效的實(shí)用性建議： 24種絕對(duì)成交策略、 6種識(shí)破對(duì)方談判詐術(shù)的技巧、 3步驟擺平憤怒買家的方法、 2種判斷客戶性格

第一章 你該知道的銷售真相

1、銷售是什么？

2、銷售的魅力何在？

3、如何成為快樂富足的銷售員？

第二章 銷售心理學(xué)助你掌控局面

1、顧客要的不是便宜，是感到占了便宜。

2、不與顧客爭(zhēng)論價(jià)格，要與顧客討論價(jià)值。

3、沒有不對(duì)的客戶，只有不好的服務(wù)。

4、賣什么不重要，重要的是怎么賣。

5、沒有最好的產(chǎn)品，只有最合適的產(chǎn)品。

6、沒有賣不出的貨，只有賣不出貨的人。

7、成功不是運(yùn)氣，而是因?yàn)橛蟹椒?/p>

第三章 銷售原則 黃金定律 在美國(guó)的Wal-Mart超市里，啤酒與尿布被擺在一起出售，這使尿布和啤酒雙雙增銷了，原因是美國(guó)女人會(huì)要求丈夫下班后為孩子買尿布，男人在買完尿布后就會(huì)順手買回自己愛喝的啤酒，因此形成了如此神奇的銷售效果，這就是交叉銷售和關(guān)聯(lián)銷售 第四章 像了解你的戀愛對(duì)象一樣去了解客戶

1、顧客的心理特征

2、顧客消費(fèi)心理的類型

3、兒童消費(fèi)心理

4、青年的消費(fèi)心理

5、老年人的消費(fèi)心理

6、女性顧客的消費(fèi)心理

7、男性顧客的消費(fèi)心理

8、不同性格顧客的消費(fèi)心理分析

9、不同職業(yè)顧客的消費(fèi)心理分析

第五章 搞定你的客戶

1、愛慕虛榮型顧客——奉承是屢試不爽的秘密武器

2、猶豫不決型顧客——用危機(jī)感使其快下決心

3、小心謹(jǐn)慎型顧客—一你越是著急，他越是反感

4、“盡貴型”顧客——你講得越清楚越好

5、“執(zhí)著型”顧客——不要太過著急

第六章 世界上最偉大的推銷員

1、羅杰•道森

2、喬•吉拉德

3、博恩•崔西

第七章 情景檢驗(yàn) 游戲互動(dòng) 情景模擬 你就是世界上最偉大的推銷員，拿出勇氣闖關(guān)吧！ 

□職業(yè)化人才培訓(xùn)專家、高級(jí)禮儀服務(wù)培訓(xùn)師
□高級(jí)營(yíng)銷服務(wù)專家、健康養(yǎng)生專家
□Shaklee(中國(guó))有限公司健康管理與綠色環(huán)保咨詢師
□擔(dān)任廣西完美國(guó)度、凈心國(guó)度高級(jí)培訓(xùn)師
□擔(dān)任地方電視臺(tái)健康欄目營(yíng)養(yǎng)顧問
□多家電力、銀行培訓(xùn)機(jī)構(gòu)核心講師
陳老師有近十年培訓(xùn)規(guī)劃及服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)歷，曾主持或參與數(shù)百家企業(yè)的培訓(xùn)及輔導(dǎo)項(xiàng)目，與團(tuán)隊(duì)一起幫助數(shù)百家企業(yè)建立了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及培訓(xùn)流程，培訓(xùn)數(shù)萬名員工。同時(shí)還獲得國(guó)家企業(yè)培訓(xùn)師資格及中醫(yī)按摩調(diào)理資格、營(yíng)養(yǎng)保健資格，長(zhǎng)期致力于銀行金融、電力、酒店等行業(yè)的服務(wù)營(yíng)銷、禮儀、職業(yè)形象、職業(yè)素養(yǎng)、健康養(yǎng)生管理等課程開發(fā)、培訓(xùn)及輔導(dǎo)工作。