【培訓對象】
營業(yè)廳店長、渠道經(jīng)理等

【培訓收益】
本次培訓是一次“互聯(lián)網(wǎng)+時代”背景下的店長管理能力提升性培訓，因此我們給本項目的培訓目標提出更高要求，具體如下：  提升店長對實體門店團隊的運營信心；  對店長的定位有更加充分的理解  掌握店面管理、客戶管理、營銷管理、數(shù)據(jù)管理等方法與技巧；

天數(shù) 模塊 主要內(nèi)容 課時
第一天 互聯(lián)網(wǎng)+時代是實體渠道發(fā)展趨勢 案例：阿里巴巴入股蘇寧帶給我們的啟示 1課時
銷售渠道的生命周期
銷售渠道正在發(fā)生的變化
電商無法取代實體渠道
電商已經(jīng)到了發(fā)展的瓶頸
實體門店在互聯(lián)網(wǎng)朝代的商機
實體門店是重要的互聯(lián)網(wǎng)入口
實體門店是社區(qū)O2O的線下落地核心
實體門店是運營商銷售的核心渠道
實體門店是體驗營銷的關鍵
實體門店是手機售后的載體
實體門店品牌的重要性
實體門店服務是核心
實體門店將無所不能
互聯(lián)網(wǎng)+時代店長的定位 互聯(lián)網(wǎng)思維對店長的啟示 1課時
互聯(lián)網(wǎng)+時代店長的定位
團隊領袖
資源整合者
引導員
培訓組織者
教練員
互聯(lián)網(wǎng)+時代，店長要讓店員有參與感、成就感
互聯(lián)網(wǎng)+店面管理 營業(yè)廳雖小但五臟俱全 1課時
營業(yè)廳要向企業(yè)管理轉(zhuǎn)型
營業(yè)廳應該人人都是管理員
營業(yè)廳的組織架構
CEO
CEO助理
銷售組織員
培訓管理員
團隊活動員
會議管理員
終端管理員
財務管理員
店面宣傳員
績效管理員
案例：某電信營業(yè)廳店位輪換機制
代理商管理
互聯(lián)網(wǎng)+時代對代理商的要求
代理商一無化管理是重點
充分利用好代理商
爭取代理商資源
對代理商員工進行考核上崗
建立代理商激勵機制
互聯(lián)網(wǎng)+客戶管理 客戶管理的重要性 1課時
這個粉絲經(jīng)濟的時代，比的是粉絲規(guī)模
客戶分層分級管理體系
客戶管理方式
微信管理
公眾帳號管理
群組管理
客戶會員管理
會員管理體系
客戶管理的重點是堅持
互聯(lián)網(wǎng)+培訓體系 店面管理的關鍵是快速復制優(yōu)秀團隊 1課時
店員培訓體系
培訓專員的設置
培訓方式
碎片化培訓
統(tǒng)一培訓
線上培訓
培訓內(nèi)容
優(yōu)秀分享
案例培訓
課程轉(zhuǎn)訓
互聯(lián)網(wǎng)+營銷管理 營業(yè)模式轉(zhuǎn)型 1課時
走出去，推廣營銷的接觸面
跨界營銷，提升門店利潤來源
建立聯(lián)盟，提升資源價值
營銷組織體系，有規(guī)劃的開展營銷
營銷管理模式
專人負責
全生命周期監(jiān)控
銷售創(chuàng)新流程：提煉、試點、實施、總結(jié)優(yōu)化
互聯(lián)網(wǎng)+運營分析 建立門店經(jīng)營客戶數(shù)據(jù)庫 1課時
消費者ARPU值歸類
消費者套餐業(yè)務屬性歸類
消費者智能終端屬性歸類
消費者職業(yè)屬性歸類
消費者5G應用愛好屬性歸類
消費者日常互動信息備案
通過微信進行客戶管理
數(shù)據(jù)應用方法
數(shù)據(jù)分析方法
建立數(shù)據(jù)預警機制
頭腦風爆
優(yōu)秀案例提煉  

個人簡介
企業(yè)管理咨詢高級特聘講師
中國注冊培訓師
ACI注冊國際高級職業(yè)培訓師
中管院注冊高級企業(yè)培訓師
東北大學計算機專業(yè)學士
上海師范大學歷史學碩士
WBSA國際助理商務策劃師
通信知名咨詢機構少帥級實戰(zhàn)派培訓導師
客戶評價
張旭老師是服務于運營商和各大集團、全國性連鎖企業(yè)的，多年的實戰(zhàn)派少帥級講師，是大企事業(yè)單位、運營商在一線劃小、網(wǎng)格經(jīng)理、渠道坐商、大客戶行商、互聯(lián)網(wǎng)電商營銷領域，多場景營銷、基層團隊管理技能提升、云和數(shù)據(jù)化業(yè)務產(chǎn)品推廣方面的實戰(zhàn)型培訓特約講師。
【擅長領域】
網(wǎng)格一線社區(qū)攻防策略性爭奪實戰(zhàn)；
商圈校園營銷與管理技能提升；
廳店終端、號卡業(yè)績提升與實戰(zhàn)；
體驗式營銷與顧問式營銷 ；
移動互聯(lián)網(wǎng)與微信運營；
政企團隊大客戶狼性營銷；
中國古代傳統(tǒng)管理智慧與基層團隊領導力；
專業(yè)素養(yǎng)修煉與服務、POP技能提升與修煉、溝通禮儀等。
【項目經(jīng)驗】
《湖南電信助銷員團隊打造項目》；
《廣東電信、寧夏電信、內(nèi)蒙、重慶電信云光慧企企業(yè)上云實戰(zhàn)項目》；
《山西聯(lián)通各條線崗位運營效能調(diào)研項目》；
《重慶電信家庭寬帶智能組網(wǎng)營銷推廣項目》；
《重慶電信強區(qū)2.0團隊能力提升項目》；
《陜西移動渠道經(jīng)理門店經(jīng)營賦能項目》；
《安徽移動客戶經(jīng)理崗位技能認證考核》；
《北京電信客戶經(jīng)理崗位提升考核認證》；
《福建鐵通一線營業(yè)廳店營銷能力提升》；
《山西省營業(yè)廳服務能力提升》；
《助銷員成長體系打造》；
《渠道經(jīng)理幫扶能力提升》；
《福建電信、云南電信網(wǎng)格經(jīng)理、支局長、小CEO片區(qū)運營能力打造項目》等；
【版權課程】
校園社區(qū)條線《智能組網(wǎng)寬帶社區(qū)攻防實戰(zhàn)體系》系列課程；
政企商企條線《智慧上云數(shù)字化狼性營銷實戰(zhàn)體系》系列課程；
營業(yè)廳店代理商條線《網(wǎng)格\渠道經(jīng)理門店幫扶營銷實戰(zhàn)體系》系列課程；
一線團隊能力打造條線《門店一線助銷員團隊技能提升實戰(zhàn)體系》系列課程；
政企商企條線《智云護航營銷實戰(zhàn)體系》系列課程； 

• 區(qū)域經(jīng)理管理職能提升課程

   

  第一部分：針對經(jīng)銷商的輔導與培訓技巧第一章節(jié)：如何指導經(jīng)銷商做好汽車產(chǎn)品市場定位1、如何和對等的詞語畫=號2、做好企業(yè)的+、-、x、法則3、如何設計企業(yè)服務和價格的標語4、如何有效地區(qū)分企業(yè)的顧客群體，做到有效覆蓋5、開發(fā)區(qū)域客戶的幾種有效手段6、如何給消費者留下汽車品牌的優(yōu)勢感覺。7、對周邊地區(qū)的4S店的了解，對..

  ￥   元/ 天

  人氣：1585