【培訓(xùn)對(duì)象】
政府、企業(yè)B2B銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售部門(mén)管理者，售前支持技術(shù)部門(mén)管理者，項(xiàng)目實(shí)施部門(mén)管理者。

【培訓(xùn)收益】
提高銷(xiāo)售部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的管理績(jī)效。 分析商機(jī)管道是否健康，并采取措施保證商機(jī)管道的健康與增長(zhǎng)； 針對(duì)銷(xiāo)售商機(jī)中異常情況與問(wèn)題，深入分析其原因，并提供有效支持； 運(yùn)用教練式管理提升銷(xiāo)售人員的能力及業(yè)績(jī)； 提升召開(kāi)銷(xiāo)售周會(huì)的效率與有效性； 應(yīng)用銷(xiāo)售方法論(SSM)和銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)力(SSL)中所談及的流程、方法和工具來(lái)制定銷(xiāo)售行動(dòng)計(jì)劃并貫徹執(zhí)行。 為銷(xiāo)售部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)樹(shù)立標(biāo)桿，簡(jiǎn)化領(lǐng)導(dǎo)的工作量。

單元：銷(xiāo)售漏斗診斷
運(yùn)用銷(xiāo)售漏斗來(lái)診斷區(qū)域中的銷(xiāo)售狀況
從戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)上來(lái)分析并評(píng)估區(qū)域內(nèi)的銷(xiāo)售狀況；
根據(jù)既定的銷(xiāo)售目標(biāo)和其他的衡量標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)估業(yè)績(jī)；
明確異常的銷(xiāo)售狀態(tài)。

 

 

銷(xiāo)售部門(mén)案例簡(jiǎn)介
如何向你的上級(jí)主管匯報(bào)你所負(fù)責(zé)區(qū)域和銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售漏斗健康狀況；
分析每一位銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售漏斗健康度；
析每一位銷(xiāo)售人員的異常商機(jī)情況。
Component Specialist ID Value Count Value Count Value Count Value Count Value Count Pipeline Value Pipeline Count Validate Pipeline Yield Total Yield
宋功名HOUSTON 3400 8 2072 7 530 3 109 1 1602 11 7713 30 2467 2807
惜春ECKLES 376 2 918 4 240 2 389 2 26 1 1949 11 667 705
林沖BALLOT 3034 10 1988 5 631 4 268 2 159 2 6080 23 1173 1476
阮小三GENRETTE 1875 8 1340 3 120 1 300 2 100 1 3735 7 720 908
喜兒MAJORS 2769 10 1790 8 379 2 8 1 103 2 5049 23 746 1023
燕青LETOURNEAU 2500 7 797 2 165 1 2229 8 1920 5 7611 23 3874 4124
黃忠HGGEIGER 384 3 　 　 2045 3 1870 9 1100 5 5399 20 3525 3563
薛寶釵EYOUNG 2845 13 3373 6 821 1 30 2 16 5 7085 27 1292 1577
格格STEPCRUZ 255 1 　 　 1115 5 1144 3 1000 7 3514 16 2416 2441

單元：了解自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
了解四種教練風(fēng)格：主導(dǎo)式、表現(xiàn)式、策略式、調(diào)解式；
了解你所偏愛(ài)的風(fēng)格；
學(xué)習(xí)更多關(guān)于教練風(fēng)格的知識(shí)；
了解你的教練和你的被教練者所偏愛(ài)的風(fēng)格；
與不同風(fēng)格的人聯(lián)系進(jìn)行教練式的溝通。

 

單元：教練式管理
了解、教練式管理的定義，理解教練技術(shù)與教學(xué)方法的不同，教練式管理的核心；

為什么要引入教練式管理 ；
如何作一名教練式管理者；
教練的目標(biāo)；
提高意識(shí)
承擔(dān)責(zé)任
練所需的基本技能；
開(kāi)放式提問(wèn)
積極地傾聽(tīng)
教練流程- GROW 。

 

 

單元：每周常規(guī)銷(xiāo)售進(jìn)度檢查
將SSL的原則應(yīng)用于
明確每個(gè)員工需要著重提高績(jī)效的部分；
分析績(jī)效問(wèn)題根本原因；
銷(xiāo)售部門(mén)主管將提問(wèn)和傾聽(tīng)的技巧恰當(dāng)?shù)膽?yīng)用到計(jì)劃好的互動(dòng)交流中
對(duì)銷(xiāo)售人員的績(jī)效提高進(jìn)行教練式輔導(dǎo)。
使銷(xiāo)售會(huì)議有效和成功的因素有哪些
深入細(xì)致的準(zhǔn)備；
一致的目標(biāo)和內(nèi)容；
實(shí)質(zhì)性的溝通；
監(jiān)督和跟進(jìn)。
每周銷(xiāo)售進(jìn)度檢查模板

單元：異常&重要商機(jī)管理
在案例分析中用SSM的工具和流程識(shí)別個(gè)人績(jī)效中的異常情況；
商機(jī)開(kāi)發(fā)階段工作表
商機(jī)發(fā)展階段工作表
明確每個(gè)員工需要著重提高績(jī)效的方面；
分析績(jī)效問(wèn)題的根本原因；
主動(dòng)與銷(xiāo)售人員溝通，練習(xí)如何正確使用提問(wèn)和聆聽(tīng)的技巧；
進(jìn)行提升銷(xiāo)售績(jī)效的輔導(dǎo)。

單元：處理員工意外狀況
通過(guò)練習(xí)，鍛煉自己的習(xí)慣反應(yīng)，以期能夠在計(jì)劃外的溝通中順利解決員工所遇到的困難與挑戰(zhàn)；
應(yīng)用SSM和教練風(fēng)格的相關(guān)知識(shí)，幫助員工主動(dòng)采取行動(dòng)，解決在達(dá)成績(jī)效的過(guò)程中遇到的問(wèn)題。

 

單元： 商機(jī)周期管理
理解商機(jī)周期的概念和應(yīng)用；
能夠針對(duì)不同類(lèi)型的銷(xiāo)售輔導(dǎo)進(jìn)行準(zhǔn)備和指導(dǎo)；
對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行恰當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)；
每次輔導(dǎo)之后制定恰當(dāng)?shù)男袆?dòng)計(jì)劃；
評(píng)估每次銷(xiāo)售輔導(dǎo)的有效性。

單元：如何與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)銷(xiāo)售周會(huì)？

【培訓(xùn)學(xué)員反饋】
很有收獲，吸收了很多新知識(shí)，且能夠馬上放到工作中用。對(duì)“GROW；商機(jī)計(jì)劃模板；銷(xiāo)售案例分析”印象深刻，打算逐步運(yùn)用，逐步貫通。
值得去上的，不容錯(cuò)失的，精彩的課程。GROW：我回去就用，每周銷(xiāo)售進(jìn)度檢查表：我回去就用。
這是一門(mén)非常好的銷(xiāo)售輔助的工具課程！課程中SSM、商機(jī)評(píng)估、GROW的內(nèi)容對(duì)我管理銷(xiāo)售部門(mén)工作將有很大的幫助。
1.認(rèn)知如何尊重銷(xiāo)售人員；2.知道如何通過(guò)管理事實(shí)引導(dǎo)銷(xiāo)售人員做好工作；3.知道如何在今后定義和規(guī)劃銷(xiāo)售人員的工作重點(diǎn)。
“教練式管理”活學(xué)活用，用于生活；“尊重”多深入思考對(duì)方的感受，少一些“事”；“SSL”用表格工具將銷(xiāo)售工作圖像化。
講師良好的引導(dǎo)思路，教授方法；結(jié)合了銷(xiāo)售、教練式管理；傾聽(tīng)銷(xiāo)售人員工作情況，引導(dǎo)他們自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)商機(jī)管理有提升。
1.教練，從員工角度出發(fā)，幫助他們自己解決問(wèn)題；2.周會(huì)，準(zhǔn)備SSM銷(xiāo)售報(bào)表，開(kāi)會(huì)討論，再個(gè)別約談、輔導(dǎo)重大異常員工；3.方法，SSM+SSL。
SSM銷(xiāo)工具精彩介紹，比較清晰了解管理銷(xiāo)售的流程，思路。性格分析。主要是應(yīng)用到實(shí)際當(dāng)中去，堅(jiān)持再堅(jiān)持。
1.GROW，幫助團(tuán)隊(duì)成員及自己做事；2.性格測(cè)試，用性格測(cè)試及對(duì)應(yīng)性格解決相互配合及工作協(xié)調(diào)；3.商機(jī)周期計(jì)劃表，提高贏單幾率。  

專(zhuān)家背景
IBM《MOT》培訓(xùn)講師認(rèn)證資格
IBM《SSM》培訓(xùn)講師認(rèn)證資格
IBM《績(jī)效管理》培訓(xùn)講師認(rèn)證資格
維新企業(yè)管理《顧問(wèn)式銷(xiāo)售人員》培訓(xùn)講師認(rèn)證資格

講師背景
主要工作經(jīng)歷：
1、acer宏碁集團(tuán)（中國(guó)）總部副總經(jīng)理（負(fù)責(zé)筆記本渠道部、大客戶(hù)部、產(chǎn)品部、市場(chǎng)部、物流部、小型組裝廠）
2、acer宏碁集團(tuán)中國(guó)總部總經(jīng)理特別助理（辦公室主任）
3、acer宏碁集團(tuán)中國(guó)總監(jiān)（負(fù)責(zé)大客戶(hù)部、產(chǎn)品市場(chǎng)部、市場(chǎng)宣傳部）
4、acer宏碁集團(tuán)中國(guó)臺(tái)灣政企客戶(hù)銷(xiāo)售總監(jiān)
5、acer宏碁集團(tuán)中國(guó)臺(tái)灣產(chǎn)品經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理
資深實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售訓(xùn)練專(zhuān)家、原宏基銷(xiāo)售總監(jiān) 具有25年的實(shí)戰(zhàn)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。在宏基工作的20多年里，他從總經(jīng)理助理到總監(jiān)，再到大客戶(hù)銷(xiāo)售部總監(jiān)、產(chǎn)品市場(chǎng)部經(jīng)理，世界500強(qiáng)工作經(jīng)驗(yàn)，積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)管理與銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，并由此總結(jié)出一套完整的方法論。 他經(jīng)歷了宏基集團(tuán)的變革整合過(guò)程，深悟宏基管理的“IBM模式”，多年的管理經(jīng)驗(yàn)也讓他切實(shí)感受到了“IBM模式”給宏基帶來(lái)的改變，由此對(duì)這獨(dú)特的管理與銷(xiāo)售模式進(jìn)行了深入的研究，并成為了IBM特聘顧問(wèn)及講師。
課程領(lǐng)域
1、《領(lǐng)導(dǎo)力》課程：
《引領(lǐng)企業(yè)變革》
《目標(biāo)計(jì)劃管理》
《績(jī)效管理與工作坊》
《高效能人士七個(gè)習(xí)慣》
《新晉經(jīng)理人角色認(rèn)知與自我管理》
2、《大客戶(hù)銷(xiāo)售》課程：
《特色銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)力》、
《銷(xiāo)售教練與管理》
《特色銷(xiāo)售方法論》、
《顧問(wèn)式銷(xiāo)售》
《關(guān)鍵時(shí)刻與工作坊》
培訓(xùn)企業(yè)
『國(guó)企』
中國(guó)電信集團(tuán)、中國(guó)航空工業(yè)集團(tuán)公司、中國(guó)兵工集團(tuán)、中國(guó)核工業(yè)集團(tuán)、中國(guó)中化集團(tuán)、中國(guó)外運(yùn)集團(tuán)、中國(guó)機(jī)械工業(yè)集團(tuán)、東風(fēng)汽車(chē)公司、光大銀行、海爾集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、瀘州老窖集團(tuán)、京東方科技集團(tuán)、北京首都開(kāi)發(fā)地產(chǎn)集團(tuán)…
『外企』
微軟公司、施耐德電氣公司、HP公司、克朗斯公司、玫琳凱公司、豐田汽車(chē)、索尼株式會(huì)社、松下電器株式會(huì)社、三菱東京日聯(lián)銀行、南洋商業(yè)銀行、威訊聯(lián)合半導(dǎo)體、日月光半導(dǎo)體…
『民企』
比亞迪公司、百度集團(tuán)、京東商城、怡亞通供應(yīng)鏈、德邦物流公司、神州數(shù)碼公司、遠(yuǎn)東電纜公司、明星電纜公司、三普藥業(yè)公司、TCL、九陽(yáng)小家電公司、海康威視、世紀(jì)互聯(lián)數(shù)據(jù)中心、海鷗衛(wèi)浴公司、慈銘健康體檢管理集團(tuán)….