【培訓(xùn)對象】
●有（管理方面）培養(yǎng)潛力的優(yōu)秀員工 ●管理零基礎(chǔ)，由于突出業(yè)績從一線提拔的基層新主管

【培訓(xùn)收益】
●以全球管理經(jīng)典課程為框架，深入了解如何從優(yōu)秀的個(gè)人向管理之路邁進(jìn) ●學(xué)會如何清晰正確定位，做好未來發(fā)展規(guī)劃并按計(jì)劃完成自我成長與蛻變 ●掌握目標(biāo)管理、時(shí)間管理、溝通管理三大基本職場必備技能 ●激發(fā)前進(jìn)的動(dòng)力，嘗試向更高階的“管理他人”進(jìn)行邁進(jìn) 備注：具體內(nèi)容會根據(jù)實(shí)際情況（課時(shí)要求、培訓(xùn)需求等）進(jìn)行調(diào)整，可進(jìn)行專題設(shè)計(jì)

第一部分 從優(yōu)秀到卓越-優(yōu)秀員工成長之路
職場成長之路
第一步：優(yōu)秀的個(gè)人
職業(yè)意識
專業(yè)技能
高績效表現(xiàn)
第二步：將與帥
專業(yè)線成長道路
管理線成長道路
第三步：如何實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越
邁好第一步
做好規(guī)劃，穩(wěn)步前進(jìn)
勤思考、勤實(shí)踐
練習(xí)：自我成長規(guī)劃

第二部分：言必行，行必果-目標(biāo)管理
目標(biāo)的定義及重要意義
什么是目標(biāo)
目標(biāo)的真正意義是什么
測試：你的目標(biāo)是否清晰

有效目標(biāo)管理的三步驟
描繪目標(biāo)
厘清要?jiǎng)?wù)
有效傳達(dá)
練習(xí)：用SMART原則清晰描述目標(biāo)
練習(xí)：用5W2H法則設(shè)定行動(dòng)計(jì)劃
練習(xí)：有效宣貫一個(gè)小目標(biāo)

如何使目標(biāo)“落地”
常規(guī)工作流程化
項(xiàng)目工作：PDCA法

有效工作交付的步驟
選擇合適的人
溝通責(zé)、權(quán)、利
明確期望
確認(rèn)行動(dòng)計(jì)劃與跟進(jìn)計(jì)劃
樹立風(fēng)險(xiǎn)防范的意識

第三部分：高效人生-時(shí)間管理

測試：你是否需要時(shí)間管理

時(shí)間與時(shí)間管理
關(guān)于時(shí)間的思考
時(shí)間的四個(gè)獨(dú)特性
什么是時(shí)間管理
時(shí)間管理的五個(gè)發(fā)展階段

為什么你的時(shí)間總是不夠用
警惕時(shí)間殺手
案例：馬經(jīng)理的一天

如何高效管理時(shí)間
時(shí)間管理的基本原則
時(shí)間管理的四象限
時(shí)間管理的基本方法：GTD、青蛙工作法
職場中的“斷舍離”
練習(xí)：時(shí)間管理四象限

第四部分：四通八達(dá)-溝通管理

深入認(rèn)識溝通
溝通的真正含義與本質(zhì)：傳遞與分享
什么是高效的溝通
溝通的基本要點(diǎn)

聽說讀寫-自我溝通技巧提升
聽：成功的右手
傾聽的目的和重要性
傾聽不良的原因
如何“聽”：傾聽的技巧
如何“記”：如何在傾聽過程中抓住重點(diǎn)，記錄重要信息
如何“回應(yīng)”：如何進(jìn)行反饋與互動(dòng)
練習(xí)：有效傾聽

說：表達(dá)力、說服力
口頭溝通三要素
學(xué)會提問
提升表達(dá)力的有效方法
戰(zhàn)無不勝的說服力
練習(xí)：布置一個(gè)口頭任務(wù)
練習(xí)：做一次有效輔導(dǎo)

讀、寫：不開口的藝術(shù)
讀寫很難嗎？
如何快速讀一篇文章
好文章=90%的思考+10%的文筆
故事的力量
郵件寫作要點(diǎn)
練習(xí)：撰寫一封通知郵件

三、知彼解己：突破溝通障礙
跨部門協(xié)作與溝通的重要性
跨部門協(xié)作的重要意義
跨部門協(xié)作與溝通的三大重要性
跨部門溝通常見問題
知彼解己，換位思考
案例分析：十萬火急—換位思考的重要性 

專業(yè)資格及教育背景：
資深企管顧問，實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專家；
暢銷書《決戰(zhàn)中層》《管理解碼》作者；
日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會MTP認(rèn)證講師；
國家績效改進(jìn)師PIP;
第五屆中國企業(yè)教育百強(qiáng)培訓(xùn)師；
美國加州工學(xué)院客座教授；
復(fù)旦、上海交大、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA、南京大學(xué)EMBA、浙大EDP特聘講師。

從業(yè)經(jīng)驗(yàn)：
60后，先后就讀青島科技大學(xué)、南開大學(xué)，涉及生產(chǎn)制造業(yè)、房地產(chǎn)、廣告業(yè)、培訓(xùn)咨詢業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域，有著極其豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。工作閱歷1985年黃河輪胎技術(shù)部、1994年臺灣瑞圣實(shí)業(yè)（深圳）副總，1996年黑馬廣告公司總經(jīng)理，2002年上海派恩管理咨詢公司總經(jīng)理等職務(wù)。

授課特色：
董老師融合30年的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，“以學(xué)員為中心，以解決問題為導(dǎo)向”，量身定制，實(shí)現(xiàn)從課堂到現(xiàn)場的延伸，“道法術(shù)器”有機(jī)結(jié)合，綜合會議指導(dǎo)、建構(gòu)式、行動(dòng)學(xué)習(xí)等手法，讓學(xué)員在輕松愉悅、思維活躍的狀態(tài)下高效參與課程，給思維、給方法、給工具，以得到課程最佳效果。
董老師課程研發(fā)與實(shí)施中傳承采用“SDPC原則”，即：結(jié)構(gòu)為王、設(shè)計(jì)是魂、觀點(diǎn)是金、案例是根，貫穿“講學(xué)互動(dòng)，量表測驗(yàn)，角色扮演、實(shí)戰(zhàn)答疑，案例研討、音視頻互動(dòng)”等方法，獲得更高收益。課程被中國一汽、中國電信、中國人保、玫琳凱中國、TDK中國、上海大眾、上汽集團(tuán)、上海電力、格力電器、光明集團(tuán)、五星電器、上海外高橋造船廠、中國船舶重工集團(tuán)、中國航天科技集團(tuán)、中國電子科技集團(tuán)等企業(yè)重復(fù)采購，學(xué)員反饋良好，年授課達(dá)1200小時(shí)。

主要培訓(xùn)課程：
版權(quán)課：
《MTP企業(yè)中高層管理技能訓(xùn)練》《情境領(lǐng)導(dǎo)》
管理能力系列：
《問題分析與解決PSP工作坊》《績效改進(jìn)HPT工作坊》《同心鑠金－高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》《光陰鑠金－高效時(shí)間管理》《溝通解碼－卓越溝通技巧》《推倒部門墻-跨部門溝通與協(xié)作》《績效輔導(dǎo)》《目標(biāo)與計(jì)劃管理》《高效執(zhí)行》《從技術(shù)到管理》。

董老師常駐地上海 

• 從優(yōu)秀到卓越——營銷總監(jiān)領(lǐng)袖風(fēng)采塑造

   

  引言：活力四射，秀出最好的你自己營銷熱愛，是追求卓越的墊腳石一、營銷總監(jiān)如何從優(yōu)秀到卓越1、保持不斷的進(jìn)取心2、及時(shí)地設(shè)定新目標(biāo)3、克服惰性挖掘潛能4、要讓學(xué)習(xí)成為習(xí)慣5、凡事要敢為天下先6、讓創(chuàng)新成為活力源案例：從優(yōu)秀到卓越有多遠(yuǎn)——某營銷總監(jiān)成長分享二、自我認(rèn)知&..

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• 從優(yōu)秀到卓越的銷售技巧實(shí)訓(xùn)

   

  第一講：認(rèn)清你的顧客一、全面認(rèn)識客戶服務(wù) 從4P到4C；服務(wù)的概念客戶滿意度的組成案例:客戶是我衣食夂父母,客戶滿意的三個(gè)層次客戶不滿意的后果案例: 不滿意客戶的影響服務(wù)人員的素質(zhì)組成服務(wù)人員的五項(xiàng)修煉介紹討論：請描述令你印象最深刻的被服務(wù)經(jīng)歷，并說明原因。二．靠什么贏得顧客企業(yè)的競爭優(yōu)勢在哪里？ 什么是企業(yè)的..

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• 從優(yōu)秀專才走向卓越管理者

   

  第一部分 管理基礎(chǔ)與管理者角色定位1.打造與時(shí)俱進(jìn)的“新中層”1.1三個(gè)角度考量“新中層” 經(jīng)理人的戰(zhàn)略思維 經(jīng)理人處理下屬問題的原則 經(jīng)理人的自我認(rèn)知1.2“新中層”的角色定位： 三承三啟：承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面 業(yè)務(wù)專業(yè)帶頭人 業(yè)務(wù)技能輔..

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• 從優(yōu)秀到卓越：營銷總監(jiān)領(lǐng)袖風(fēng)采塑造

   

  一、營銷總監(jiān)如何從優(yōu)秀到卓越 1、保持不斷的進(jìn)取心 2、及時(shí)地設(shè)定新目標(biāo) 3、克服惰性挖掘潛能 4、要讓學(xué)習(xí)成為習(xí)慣 5、凡事要敢為天下先 6、讓創(chuàng)新成為活力源 案例：從優(yōu)秀到卓越有多遠(yuǎn)——某營銷總監(jiān)成長分享 二、自我認(rèn)知——卓越營銷總監(jiān)的..

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• 服裝門店導(dǎo)購員從優(yōu)秀到卓越技能提升訓(xùn)練

   

  課程介紹 幫助服裝門店導(dǎo)購認(rèn)識導(dǎo)購地位的重要性及導(dǎo)購工作的性質(zhì)和特點(diǎn)，塑造導(dǎo)購人員卓越形象和心態(tài)，使導(dǎo)購掌握關(guān)鍵業(yè)務(wù)技能，提升銷售業(yè)績。 課程說明： 此課綱為通用版，如果您有這方面的培訓(xùn)需求，請來電咨詢，我們會根據(jù)您的需要有針對性的設(shè)計(jì)課程內(nèi)容，幫您解決實(shí)際性的問題！ 課程主題：服裝門店導(dǎo)購從優(yōu)秀到卓越技能提升培訓(xùn) 課程時(shí)間：2天 ..

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• 家具門店導(dǎo)購從優(yōu)秀到卓越技能提升

   

  心態(tài)篇：工作是一種幸福，從大學(xué)生應(yīng)聘場面壯觀說起 第一講：成功驅(qū)動(dòng)力 1. 確定你生命的目的 2. 明確人生的目標(biāo) 3. 積極心態(tài)的力量 4. 培養(yǎng)高度的自信心 5. 抓住機(jī)遇、把握機(jī)遇 6. 成功就是自我改變 7. 時(shí)間管理 8. 培養(yǎng)良好的人際關(guān)系 9. 保持高度的自制力 10. 雙贏思維 第二講：正確..

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