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銷(xiāo)售技能三提升-商務(wù)談判技能

課程編號(hào):2643

課程價(jià)格:¥12000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:2060

行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:銷(xiāo)售技巧 

授課講師:春林

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】
當(dāng)你辛辛苦苦找到一個(gè)客戶(hù),會(huì)不會(huì)就因?yàn)檎勁胁煌锥娼K呢?當(dāng)你好不容易談下一個(gè)客戶(hù),會(huì)不會(huì)就因談判失誤而無(wú)法拿到好的成交條件呢?究竟談判需要具備什么?我們又如何才能成為談判高手呢?如何協(xié)調(diào)各方利益,讓各方利益最大化變得合理化?
本課程從銷(xiāo)售談判的概念、核心要素及談判的四大過(guò)程入手。授予大家理念,教給大家方法,訓(xùn)練大家的應(yīng)變能力。

第一節(jié) 談判的涵義
一、 什么是談判
二、 談判的核心與要素
三、 組織需求
四、 個(gè)人需求
五、 談判的元素
量、時(shí)、價(jià)、款、區(qū)
六、 談判五大關(guān)鍵點(diǎn)
游戲互動(dòng):荒島逃生
第二節(jié) 談判技巧提升
一、 談判前的準(zhǔn)備
1、 前期資料的收集
2、 現(xiàn)場(chǎng)信息收集
3、 目標(biāo)位的確定
4、 時(shí)間地點(diǎn)、形象服飾
5、 談判手搭配
二、 職業(yè)談判手的標(biāo)志
1、 容易讓人喜歡(和惡人搭配)
2、 懂得雙贏
三、 對(duì)手分類(lèi)模式
1、 關(guān)系導(dǎo)向+急性子
2、 任務(wù)導(dǎo)向+急性子
3、 關(guān)系導(dǎo)向+慢性子
4、 任務(wù)導(dǎo)向+慢性子
四、 身體語(yǔ)言
1、 觀察的目的:判斷
2、 觀察的要點(diǎn)
3、 使用技巧
案例分析:賣(mài)高檔服裝
五、 談判情緒管理
1、 情緒管理的四大問(wèn)題
2、 情緒管理的四大要點(diǎn)
3、 情緒是銷(xiāo)售的秘密武器
4、 情緒調(diào)整的四大步驟
5、 調(diào)整情緒的三種方法
六、 談判中的傾聽(tīng)技巧
1、 鼓勵(lì)式重復(fù)
不打斷別人
2、 內(nèi)容與形式的雙重性
帶著暗示的身體語(yǔ)言
3、 傾聽(tīng)的五種境界
案例分析:聽(tīng)出感覺(jué)來(lái)了嗎?
七、 談判中的表達(dá)技巧
1、 提問(wèn)——收集信息
2、 闡述說(shuō)明觀點(diǎn)
FABE 法則
+-×÷手法
那是有原因的
3、 具體表達(dá)方式
案例分析:你會(huì)如何去表達(dá)?
八、 談判技巧篇
1、 談判技巧15 法
2、 價(jià)格退讓策略
自測(cè)題:你會(huì)如何出價(jià)?
3、 金牌客戶(hù)五張牌戲法
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