【培訓對象】
銷售系統(tǒng)新員工、銷售代表、銷售主管、經(jīng)理及其他銷售系統(tǒng)人員。

【培訓收益】
克服浮躁的職業(yè)心態(tài)，視困難為歷練，減少職場抱怨。   培養(yǎng)積極的職業(yè)心態(tài)和成功信念，使銷售員對成功的職業(yè)心態(tài)有全新認識。   對本人的心理需求和心態(tài)狀態(tài)有更深入了解，激發(fā)內(nèi)在工作動力。  增強正面情緒，處理負面情緒，從而解決工作中的心態(tài)問題。 持續(xù)加倍付出與積極的進取心，將全面提高團隊凝聚力與戰(zhàn)斗力。 放松自我，煥發(fā)工作激情，提升生活情趣。 學會自我激勵，激發(fā)主動性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)積極心態(tài)面對人生。 掌握良好專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)如何塑造。 學會自我激勵10大技巧，收獲成功事業(yè)。

一、課程導入
1、環(huán)境因素分析
市場環(huán)境壓力/競爭環(huán)境/公司壓力/內(nèi)部競爭
2、銷售人員常見的負面心態(tài)
壓力/焦慮/懈怠/亢奮/孤獨/自卑/迷茫
自我測試：心理健康指數(shù)測評量表
3、心態(tài)失衡（認知失調(diào)）的形成與調(diào)整
4、心態(tài)管理的必要性
對待成長的態(tài)度，決定了成功的速度
對待學習的態(tài)度，決定了成長的高度
對待失敗的態(tài)度，決定了人生的寬度
二、心態(tài)管理
1、正確的歸因
中國智慧與佛學對因果真諦的解讀
現(xiàn)代心理學中歸因的解讀
歸因差異：對他人行為的歸因/對自己行為的歸因/內(nèi)因/外因
歸因原則：不變性原則/折扣性原則/擴大性原則
錯誤的歸因：銷售人員常見的錯誤歸因有哪些/錯誤歸因導致的后果
案例分析：一念天堂——歸因決定你的人生走向
2、情緒控制實戰(zhàn)
如何在高壓下，避免焦慮
如何避免職業(yè)倦怠
如何調(diào)節(jié)過度亢奮的工作狀態(tài)（工作生活的平衡術）
如何面對復雜人際關系帶來的惶恐與孤獨
如何面對業(yè)績不佳帶來的低沉消極
如何避免自卑、自責等負面的自我評價
如何在被質疑、詆毀時控制憤怒情緒
如何在爭執(zhí)中保持理性與克制
如何在迷茫時尋找方向與目標
現(xiàn)場互動：情緒控制魔方
3、理想與現(xiàn)實
如何樹立合理的個人發(fā)展與成長目標
如何彌補理想與現(xiàn)實的差距
如何正確實現(xiàn)客觀的自我評價與認同
4、自我成長
自我成長五部曲：自信/自醒/自覺/自律/自由
5、成功銷售員9大心態(tài)修（九個案例分析）
第一心態(tài):積極的心態(tài)
第二心態(tài):主動的心態(tài)　
第三心態(tài):行動的心態(tài)　
第四心態(tài):自信的心態(tài)　
第五心態(tài):雙贏的心態(tài)　
第六心態(tài):給予的心態(tài)　
第七心態(tài):包容的心態(tài)　
第八心態(tài):學習的心態(tài)　
第九心態(tài):老板的心態(tài)　
三、行為改變
1、拋棄借口
2、感恩日記
3、精力管理
4、學習提升
現(xiàn)場互動：制定你的一頁紙心態(tài)管理計劃 

中國科學院心理研究所營銷心理學碩士研究生
曾任伊利集團全國市場巡查經(jīng)理/公共關系經(jīng)理
奧運營銷/世博營銷核心團隊成員
曾任珀萊雅化妝品（代碼：603605） 企劃公關總監(jiān)
曾任倍全（O2O連鎖便利知名品牌） 副總裁聯(lián)合創(chuàng)始人
【個人簡介】
領域：聚焦/專注
14年快消品龍頭企業(yè)與零售連鎖行業(yè)市場營銷、管理經(jīng)驗
背景：格局/視角
親歷特大型快消品企業(yè)十年間快速增長，深度參與奧運、世博兩大整合營銷，擁有大視野、大格局，對“正規(guī)軍”的業(yè)績增長戰(zhàn)略、戰(zhàn)術深諳其道
身為O2O、新零售企業(yè)的創(chuàng)始人，見證從五個創(chuàng)始人到百人團隊、千家門店、百萬客戶的快速擴張，深知創(chuàng)業(yè)之艱辛，更懂實干興邦之要義；更能從渠道與客戶的“上帝視角”審視業(yè)績增長背后的經(jīng)營之道
整合營銷 助推業(yè)績增長
高老師曾經(jīng)以核心成員身份，參與伊利奧運營銷和世博營銷，助推伊利從中國第一到亞洲第一，再到全球乳業(yè)八強，實現(xiàn)了100億向800億的跨越式發(fā)展，樹立了中國品牌的成長典范。
在伊利工作期間，高老師走訪過全國132個地級市，9600家終端門店，積累了大量的快消品行業(yè)經(jīng)驗及市場洞察。高云鵬老師負責的整合營銷項目先后斬獲國際、國內(nèi)營銷大獎24項。
2011年，高老師負責的伊利舒化奶成功植入《變形金剛3》品牌營銷項目，被稱為史上最“給力”的廣告植入， 舒化奶一個月內(nèi)的產(chǎn)品關注度上升900%， 媒體關注度上升300%，銷量較之前一年同期增長了12%，最常飲用率提升了4.4%，而舒化奶品牌美譽度上升了17%。
高老師策劃、實施的伊利“世博牛奶”體驗式營銷項目，入選世博營銷十大經(jīng)典案例，并被收錄到上海交通大學出版的《世博讓企業(yè)更輝煌》一書當中，作為MBA參考教材使用。世博紀念裝產(chǎn)品僅在華東地區(qū)銷量便達到1300萬盒，銷售額超過3336萬元，創(chuàng)世博銷售新高
零售創(chuàng)新 拉動生意提升
高老師作為倍全聯(lián)合創(chuàng)始人，開創(chuàng)了中國首個以“互聯(lián)網(wǎng)+便利店”為載體的社區(qū)便利生活平臺，為社區(qū)居民提供超市商品閃電送貨及全方位生活服務，打通服務社區(qū)最后一百米，致力于打造全新的便利生活方式。成立短短兩年，已在濟南、呼和浩特、唐山等20多個城市，服務3000多個大中社區(qū)，上百萬活躍消費用戶。
高老師作為副總裁分管品牌管理、門店運營和加盟管理，從消費者出發(fā)，從實戰(zhàn)出發(fā)，積累了大量的消費者洞察以及連鎖商業(yè)管理心得。在探索新零售和連鎖商業(yè)生態(tài)鏈領域建立了獨有的理論體系和實操方案。從零售行業(yè)精耕與創(chuàng)新角度，為快消品企業(yè)及零售行業(yè)摸索出一套行之有效的業(yè)績提升方法
沒有增量，守不住存量
高老師總結了14年的快消品及零售連鎖行業(yè)經(jīng)驗，建立了見解獨到的生意提升“增長力模型“，打造了一套完善的快消品企業(yè)、零售連鎖行業(yè)業(yè)績增長系統(tǒng)。從問題診斷入手，到消費者深入洞察；從生意機會尋找，到競爭優(yōu)勢打造；從新戰(zhàn)場的開辟，到已有渠道精耕；完備的理論體系，與極強的實操性相結合，爆款產(chǎn)品成功要素，單店業(yè)績實現(xiàn)倍增心法，連鎖門店裂變式增長要訣，全部課程都緊密圍繞“業(yè)績增長”、“做大增量”開展。為快消品企業(yè)和零售連鎖行業(yè)營銷創(chuàng)新，尋求生意增長找到了一條嶄新通路
【主講課程】
營銷類：
《精準圈層營銷》
《零售行業(yè)創(chuàng)新銷售力》
《洞悉快銷品企業(yè)生意增長新機會》
《快消品行業(yè)營銷創(chuàng)新訓練營》
《區(qū)域生意經(jīng)營致勝》
《門店生意提升策略 （生鮮渠道）》
《消費者讀心術——銷售心理學的實戰(zhàn)應用》
通用管理類：
《銷售精英心態(tài)管理V2》
《團隊戰(zhàn)斗力提升與單兵執(zhí)行力訓練》
《有話好好說-職場溝通表達技能提升訓練》
《高效時間管理與效能提升》
【學員評價】
高云鵬老師具有出色敏銳的市場洞察，聚焦生意增長，從企業(yè)營銷戰(zhàn)略架構，到終端生意提升，為企業(yè)量身定制了一門創(chuàng)新營銷大課 —— 雙匯集團副總裁 李 凱
高云鵬老師的課程，可以幫助企業(yè)管理層做到三個提升：認知維度提升，創(chuàng)新能力提升，經(jīng)營水平提升 —— 怡亞通（中國第一家上市供應鏈企業(yè)） 營銷平臺總裁 張新坡
高云鵬老師的課程系統(tǒng)完備，戰(zhàn)略層面高屋建瓴，但又不失落地性與實操性。課程不同于以往講授為主的灌輸式教學，更側重通過教練式的引導，激發(fā)學員創(chuàng)新自驅力，讓學員自己為實戰(zhàn)中的問題，找到解決方案，真正幫助到業(yè)績的增長與提升
—— 福田汽車營銷總監(jiān) 肖 娟 

• 銀行青年員工壓力與心態(tài)管理

   

  1. 壓力1)青年員工工作壓力自我調(diào)查2)壓力的定義3)壓力自我測試4)壓力的分類、正壓力的激勵作用與負壓力的危害5)情商 成功者必須有用高情商（認識自我、控制情緒、認識他人、自我激勵、建立合諧人際關系與工作關）2. 壓力管理1)壓力組成與性格2)壓力的形成與同理心的缺失3)壓力的形成與自我認知能力的低下4)對強者..

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• 變革中的心態(tài)管理

   

  【課程介紹】在競爭日趨激烈的社會中，企業(yè)要想獲得持續(xù)的發(fā)展，除了要制定正確的戰(zhàn)略決策外，另外一個重要的就是必須提升團隊成員的變革適應、心態(tài)管理、負面情緒調(diào)適和壓力疏導能力。面對市場變革，很多行業(yè)將會面臨大洗牌，您是否有以下困惑問題？競爭激烈，生意下滑，企業(yè)究竟該如何應對市場變革？職業(yè)倦怠，中年危機，人生突然沒有了方向和意義？員工沒有目標，..

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• 市場營銷培訓：打造超級戰(zhàn)斗力銷售團隊

   

  【直面挑戰(zhàn)】 無論你是管理區(qū)域業(yè)務人員，還是門店銷售人員，你是否想解決以下困惑的問題： 如何擁有銷售人員追隨你的領導力？ 如何讓超級業(yè)務員快速變成優(yōu)秀團隊教練？ 如何更快更好地帶出一支有活力有凝聚力的銷售團隊？ 如何建立特有的銷售新人輸送渠道并且用工具評估慧眼識鷹？ 如何建立適合自己公司資源的實用培訓體系，有效輔導快速出單？ ..

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• 高效溝通力就是商場戰(zhàn)斗力

   

  第一課程：1、實戰(zhàn)要有理論指導　　　　　　——演講理論簡析2、不打無準備之戰(zhàn)　　　　　　——演講要做到知己知彼3、戰(zhàn)場才見真功　　　　　　——演講的實用戰(zhàn)術（上、下）4、將對手內(nèi)心看透　　　　　　——溝通中的心理戰(zhàn)術5、讓嘴..

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• 銷售人員心態(tài)管理精要實訓

   

  第一章; 銷售是客戶之媒 一、找到銷售的感覺 1、透視銷售競爭之道 2、資源、能力、目標的三者關系 3、銷售精英的21項基本原則二、銷售只需執(zhí)行三件事 1、熟悉公司的產(chǎn)品 2、將產(chǎn)品推廣與推薦給客戶3、讓客戶轉介紹你的產(chǎn)品 三、成功的銷售的決定權在于你自己 1、為他人提供價值與回報的機會 2、為他人創(chuàng)造豐富的人..

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• 打造高效網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)斗力實訓

   

  一、產(chǎn)品品牌構建1、定位,讓你的產(chǎn)品出眾2、尖刀產(chǎn)品提煉3、品牌屋搭建二、營銷型網(wǎng)站七星梅花樁，構建網(wǎng)贏根據(jù)地1、網(wǎng)站霸占百度首頁！seo對搜索引擎的友好表現(xiàn)2、讓消費者愛上你的網(wǎng)站！content完好的內(nèi)容支持3、漂亮臉蛋迷住你的顧客！vision視覺設計 4、四大體驗讓人爽！usability易用性A. 速度體..

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