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研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、市場、交付、采購等相關(guān)從業(yè)人員
【培訓(xùn)收益】
統(tǒng)學(xué)習(xí)項目管理的知識體系和思維方法,幫助項目經(jīng)理、團隊和各分管經(jīng)理統(tǒng)一思想,樹立項目管理理念; 重點掌握項目管理中目標、進度、成本、風(fēng)險的控制和管理方法,對項目從啟動、組織、執(zhí)行、收尾有全面完整的認識; 通過案例演練引導(dǎo)參訓(xùn)人員掌握項目管理的過程實戰(zhàn)方法,掌握項目管理的工具方法,并引導(dǎo)在工作中的實踐應(yīng)用; 學(xué)習(xí)有效地管理項目的綜合方法,掌握項目的風(fēng)險管理和整體管理方法。
第一篇項目管理體系通識
1、什么是項目和項目管理?
2、項目成功的關(guān)鍵因素
3、項目管理的五大過程
4、項目管理的九大領(lǐng)域
5、項目的生命周期
案例:華為Turnkey交付項目案例
華為某市場活動案例
第二篇 項目團隊組建和管理
1、項目管理的組織形式
2、高效項目團隊的特征
3、案例:華為交付項目組構(gòu)成和項目組任命
4、項目經(jīng)理的知識結(jié)構(gòu)和素質(zhì)模型
5、項目經(jīng)理人的培養(yǎng)
6、項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展路徑和實用方法
7、項目團隊發(fā)展的五個階段和相應(yīng)的團建策略
8、分組討論:領(lǐng)導(dǎo)者具備的品質(zhì)(要素及排序)
第三篇項目啟動和整體策劃
1、項目策劃的關(guān)鍵動作
2、明確項目范圍(SOW)
3、 工作分解結(jié)構(gòu)——WBS工作分解的方法和步驟
4、項目風(fēng)險預(yù)判和預(yù)案
5、演練:某項目工作分解WBS結(jié)構(gòu)圖
第四篇項目進度管理
1、什么是項目進度管理?
2、項目進度管理全視角一覽
3、項目進度管理常用的工具
4、甘特圖法應(yīng)用
5、關(guān)鍵路徑法應(yīng)用
演練:創(chuàng)建甘特圖/關(guān)鍵路徑
6、活動時間估算:經(jīng)驗估算、對標測算、工作量測算
7、控制項目進度的常用方法
第五篇項目成本管理
1、項目成本管理的四個關(guān)鍵動作
2、項目成本估算的三個步驟
3、項目成本管理的標尺——預(yù)算
4、控制成本的核心—成本核算
5、影響成本控制的關(guān)鍵因素:合同、WBS、資源、定額、工作量變更、工作內(nèi)容變更
案例:某項目進度管理失敗分析
第六篇項目質(zhì)量管理
1、項目質(zhì)量管理的6步1法
2、確定并拉通項目質(zhì)量標準
3、如何做好質(zhì)量交底和技能審核?
4、樣板點建設(shè)
5、質(zhì)量自檢和抽查
6、質(zhì)量問題閉環(huán)整改
7、質(zhì)量問題總結(jié)
案例:華為交付項目質(zhì)量管理實踐
第七篇項目溝通管理
1、項目溝通管理的三大步驟
2、溝通的正確理解
3、完美溝通的五個要點
4、棘手客戶的溝通技巧(6個應(yīng)用場景)
5、項目溝通機制設(shè)定(甲方溝通、項目組溝通、分包商溝通、職能部門溝通、主管溝通)
案例:華為某市場項目的溝通機制設(shè)定
6、項目沖突管理和應(yīng)對方法
案例:某項目進度延遲引發(fā)的危機處理
第八篇項目監(jiān)控
1、項目的四大監(jiān)控要點
2、如何做好沖突管理
3、項目變更分類
4、項目變更流程
第九篇 項目總結(jié)和關(guān)閉
1、項目關(guān)閉的三大工作內(nèi)容
2、驗收收尾
3、項目總結(jié)
4、績效考核
第十篇華總結(jié)和問答
案例分享:華為交付項目成功經(jīng)驗
原華為海外地區(qū)部TK業(yè)務(wù)副部長,TK業(yè)務(wù)支持部高級經(jīng)理
原華為某國家公司副總裁
中南大學(xué)工學(xué)碩士、加拿大約克大學(xué)Schulich商學(xué)院 (全球前二十)MBA
原上海伽瑪星醫(yī)療集團(港股代碼6078.HK)副總裁
原上海某醫(yī)藥集團(CRO醫(yī)藥研發(fā)龍頭)運營總監(jiān)
清華EMBA總裁班、湖大、中南大總裁班特聘講師
湖南省工商聯(lián)企業(yè)培訓(xùn)中心特約營銷管理專家
【個人簡介】
崔老師擁有二十多年的實戰(zhàn)銷售及營銷管理經(jīng)驗。
崔老師作為華為海外地區(qū)部TK業(yè)務(wù)副部長,面臨愛立信,摩托羅拉等多個巨頭的激烈競爭,客戶關(guān)系薄弱,團隊跨文化溝通管理困難等多重壓力和挑戰(zhàn)下,帶領(lǐng)全新的國際化團隊完成某區(qū)域市場占有率從0到30%的歷史性跨越。
在華為任職某國家公司副總裁期間,崔老師累計負責(zé)十余個大型基站項目的全流程運作,累計項目金額總值達上億美元。
作為華為TK業(yè)務(wù)支持部高級經(jīng)理,崔老師整理完成了全球項目運作成功案例的收集,整理,匯編,形成教材,并在全球KT系統(tǒng)推廣。其中收編的多個優(yōu)秀案例,引起任正非高度重視,多次與優(yōu)秀案例負責(zé)人座談,并倡導(dǎo)全公司學(xué)習(xí)和推廣其優(yōu)秀案例的成功經(jīng)驗。
崔老師帶領(lǐng)上海伽馬星醫(yī)療集團,用不到三年的時間,達到全國第一的成績,并實現(xiàn)國產(chǎn)設(shè)備在國際市場零的突破,并和亞洲最大的腫瘤醫(yī)院建設(shè)樣板中心、和美國哈佛大學(xué)醫(yī)學(xué)院共建學(xué)術(shù)交流項目,帶動了公司的品牌知名度,提高了裝機數(shù)量的迅速。
主導(dǎo)了上海某醫(yī)藥集團的營銷體系轉(zhuǎn)型,通過商業(yè)模式、銷售流程和銷售組織的變革,形成不依賴個人的組織化銷售體系。在一年時間內(nèi),合同總額從5000萬到3.5個億,增長了600%,促進了公司被A股龍頭企業(yè)的溢價收購。
崔老師作為某建材生產(chǎn)企業(yè)常年營銷顧問,通過教練式的輔導(dǎo)和OPVC大客戶銷售體系的導(dǎo)入,建立一套標準化的市場推廣和銷售操作流程。幫助該企業(yè)在行業(yè)下行周期不利的條件下,銷售額逆勢增加50%,突破該公司3000萬的歷史最高記錄。
崔老師以華為營銷體系為標桿,以自己在華為運作的十余個大型項目銷售經(jīng)驗為基礎(chǔ),以二十年大客戶銷售實戰(zhàn)案例為素材,凝練形成了一套流程化,系統(tǒng)化,組織化的OPCV大客戶銷售體系,并在多家企業(yè)落地實踐,取得了令人矚目的結(jié)果。
崔老師專注于協(xié)助中國企業(yè)復(fù)制華為成功模式,構(gòu)建組織化營銷能力,突破業(yè)績天花板,實現(xiàn)業(yè)績的可持續(xù)性快速增長。
【主講課程】
華為系列:
《以華為為標桿的大客戶銷售戰(zhàn)法---OPCV大客戶銷售戰(zhàn)法》
《華為狼性營銷》
《華為營銷管理體系“鐵三角”組織運作機制》
《以華為為標桿的項目管理最佳實踐》
《華為立體化客戶關(guān)系管理》
《華為海外市場開發(fā)操作務(wù)實》
《以華為為標桿—創(chuàng)新盈利模式》
《華為軍團團隊的執(zhí)行力打造》
《學(xué)華為—解決方案經(jīng)理的角色定位和工作務(wù)實》
《學(xué)華為—以客戶為中心的價值觀運營》
大客戶銷售管理:
《打造銷售鐵軍團隊建設(shè)戰(zhàn)法》
《OPCV大客戶銷售戰(zhàn)法》
《海外市場開發(fā)操作務(wù)實》
《市場營銷綜合素養(yǎng)訓(xùn)練班》
《立體化客戶關(guān)系管理》
《創(chuàng)新盈利模式》
《團隊的執(zhí)行力打造》
【學(xué)員評價】
崔老師具備淵博的知識儲備,在大客戶銷售、團隊建設(shè)、企業(yè)戰(zhàn)略等領(lǐng)域深得華為真?zhèn)鳎涠啻问谡n為我們團隊帶來源源不斷的思想沖擊和實用落地工具。我自己多次和崔老師秉燭夜談,也使我受益匪淺。我公司這幾年能快速崛起成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,崔老師功不可沒,他是我的良師摯友。 ——融興金融學(xué)院董事長 唐興貴
當(dāng)年是我負責(zé)引進的崔老師,幫助我公司搭建了支撐我公司幾年高速增長的營銷體系,使我們從一家中小型研發(fā)公司轉(zhuǎn)型成為大型新藥孵化服務(wù)企業(yè)!華為的管理思想是能照耀星空的一座智慧寶庫,崔老師就是點亮火苗的那個人。 ——新生源醫(yī)療HR總監(jiān) 宋兆虹
民營企業(yè)的健康良性發(fā)展為國家經(jīng)濟帶來十足的活力,在技術(shù)創(chuàng)新、模式探索、社會就業(yè)、稅收等方面做出了很大貢獻。我們省工商聯(lián)企業(yè)培訓(xùn)中心邀請崔老師為廣大中小民營企業(yè)進行華為管理標桿學(xué)習(xí)系列課程,在戰(zhàn)略、營銷、企業(yè)文化、組織建設(shè)等各方面給企業(yè)家們充電。崔老師的課非常受歡迎,場場座無虛席,他帶來的先進思想和管理方法點燃了企業(yè)家們學(xué)習(xí)華為的渴望。 ——湖南省工商聯(lián)培訓(xùn)中心主任 郭燕善
崔老師給我們遍布全國的12家子公司的業(yè)務(wù)骨干們講授《華為“鐵三角“協(xié)同營銷課程》,讓我們的業(yè)務(wù)干部們系統(tǒng)化的了解了華為大客戶銷售的方法,華為大客戶銷售非常適合我們公司的業(yè)務(wù)特點,大家非常收益。特別是案例的沙盤模擬章節(jié),學(xué)員們應(yīng)用所學(xué),分組PK,是我們組織的培訓(xùn)課程里氣氛最活躍的一次。 ——上海信產(chǎn)通訊服務(wù)集團 夏經(jīng)理
從邀請崔老師第一次登臺授課開始,我們高管團隊就被崔老師對營銷本質(zhì)的洞悉能力所折服。以后崔老師多次被邀到我司授課,到成為我司長期顧問,以華為為標桿,協(xié)助我司進行營銷體系的建設(shè),成為我們登陸新三板以及業(yè)績持續(xù)穩(wěn)定增長的外部助推器。
——學(xué)海文化傳播集團總裁 徐書理
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課程背景:各公司在強化安全管理,落實安全責(zé)任,保障生產(chǎn)持續(xù)提速的各項工作中,已經(jīng)形成了比較全面和細致的管理規(guī)范和操作規(guī)程,但是在生產(chǎn)現(xiàn)場實踐中,還存在著大量違章、安全隱患甚至安全事故的發(fā)生,其主要原因,是現(xiàn)場操作安全意識不強。通過本課程的學(xué)習(xí),強化員工自主安全管理的意識與習(xí)慣,并通過學(xué)習(xí)杜邦卓越的安全管理系統(tǒng)與文化,提升員工的安全管理..
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第一單元 研發(fā)項目管理基礎(chǔ)1.小游戲:項目管理破冰2.認識研發(fā)項目與項目管理項目、項目管理與產(chǎn)品管理典型的研發(fā)項目1)新產(chǎn)品開發(fā)項目2)定制類產(chǎn)品開發(fā)項目3)技術(shù)預(yù)研項目4)平臺開發(fā)項目案例研討:主要類型研發(fā)項目特征及管控重點3.研發(fā)項目管理框架產(chǎn)..