【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)所有管理人員

【培訓(xùn)收益】
1.了解課題（企業(yè)當(dāng)下痛點(diǎn)及要解決的問(wèn)題）對(duì)企業(yè)的價(jià)值 2.了解行動(dòng)學(xué)習(xí)的步驟與方法 3.明確解題的思路與邏輯 4.輸出解題策略與行動(dòng)計(jì)劃 5.幫助管理者具備進(jìn)可攻、退可守、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拿結(jié)果的能力

一、行動(dòng)學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)邏輯？
1.明確課程須知
2.共識(shí)培訓(xùn)紀(jì)律
3.N組課題確定（課題及企業(yè)最需要解決的問(wèn)題；例：如何提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力/如何完成2021年戰(zhàn)略目標(biāo)等，根據(jù)企業(yè)需求設(shè)定課題）
4.團(tuán)隊(duì)組建并明確分工+團(tuán)隊(duì)秀
5.解決課題步驟
1)定方向-界定問(wèn)題
2)帶團(tuán)隊(duì)-分析問(wèn)題
3)帶團(tuán)隊(duì)-解決問(wèn)題
4)拿結(jié)果-行動(dòng)落地
二、行動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)施安排？
環(huán)節(jié)一：定方向-界定問(wèn)題
1.內(nèi)容講授（講解本環(huán)節(jié)要界定的問(wèn)題及界定問(wèn)題的相關(guān)方法）
1)明確課題背景
a)客戶(hù)分析
b)競(jìng)爭(zhēng)分析
c)公司分析
工具：3C
客戶(hù)：客戶(hù)目前需求、未滿(mǎn)足的需求、需求變化趨勢(shì)
公司：近期戰(zhàn)略目標(biāo)、當(dāng)前主要做法、當(dāng)前的優(yōu)劣勢(shì)
競(jìng)爭(zhēng)：哪類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勢(shì)、對(duì)手最新變化
2)明確課題現(xiàn)狀
a)歷史對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)、信息、反饋
b)關(guān)于問(wèn)題開(kāi)展的分析與行動(dòng)
3)明確課題目標(biāo)
1)工具：SMART
a)Specific 明確性
b)Measurable 可衡量
c)Achievable 可實(shí)現(xiàn)
d)Relevant 相關(guān)性
e)Time table 時(shí)間表
練習(xí)：如下7項(xiàng)目標(biāo)是否具備明確性原則
示例：如何降低 XX 采購(gòu)成本的課題背景、課題現(xiàn)狀、課題目標(biāo)的展示
2.小組共創(chuàng)（完成自己小組指定課題如上內(nèi)容的討論）并準(zhǔn)備好展示
3.嘉賓點(diǎn)評(píng)（圍繞各小組展示結(jié)果給予點(diǎn)評(píng)及建議輸出）——來(lái)源：企業(yè)高管+講師
4.小組重整（小組根據(jù)嘉賓點(diǎn)評(píng)內(nèi)容進(jìn)行內(nèi)容的修改與完善）
環(huán)節(jié)二：帶團(tuán)隊(duì)-分析問(wèn)題
1.內(nèi)容講授（講解把問(wèn)題分類(lèi)并找到核心問(wèn)題的相關(guān)方法）
1)工具：魚(yú)骨圖（通過(guò)頭腦風(fēng)暴法讓學(xué)員自行找問(wèn)題再把問(wèn)題歸類(lèi)到魚(yú)骨上）
示例：如何降低 XX 采購(gòu)成本的魚(yú)骨圖內(nèi)容展示
2)魚(yú)骨圖工具詳解
2.小組共創(chuàng)（完成自己小組指定課題如上內(nèi)容的討論）并準(zhǔn)備好展示
3.嘉賓點(diǎn)評(píng)（圍繞各小組展示結(jié)果給予點(diǎn)評(píng)及建議輸出）——來(lái)源：企業(yè)高管+講師
4.小組重整（小組根據(jù)嘉賓點(diǎn)評(píng)內(nèi)容進(jìn)行內(nèi)容的修改與完善）
環(huán)節(jié)三：帶團(tuán)隊(duì)-解決問(wèn)題
1.內(nèi)容講授（講解要明確策略畫(huà)布的相關(guān)方法）
1)工具：策略共創(chuàng)畫(huà)布（策略 A-優(yōu)先可做；策略 B-可以去做；策略 C-審慎去做；策略 D-最好不做）
2)策略工具詳解
3)工具：贏(yíng)利矩陣（通過(guò)收益大小與實(shí)施難易分4象限）
示例：如何降低 XX 采購(gòu)成本的策略 ABCD內(nèi)容展示
2.小組共創(chuàng)（完成自己小組指定課題如上內(nèi)容的討論）并準(zhǔn)備好展示
3.嘉賓點(diǎn)評(píng)（圍繞各小組展示結(jié)果給予點(diǎn)評(píng)及建議輸出）——來(lái)源：企業(yè)高管+講師
4.小組重整（小組根據(jù)嘉賓點(diǎn)評(píng)內(nèi)容進(jìn)行內(nèi)容的修改與完善）
環(huán)節(jié)四：拿結(jié)果-行動(dòng)落地
1.內(nèi)容講授（講解制定行動(dòng)計(jì)劃表的相關(guān)方法）
1)工具：PDCA
2)PDCA工具詳解（P:行動(dòng)措施\評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)\責(zé)任人\起止時(shí)間；D:實(shí)施情況；C:差異分析；A:后續(xù)應(yīng)對(duì)）
示例：如何降低 XX 采購(gòu)成本的PDCA內(nèi)容展示
環(huán)節(jié)五：團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)懲環(huán)節(jié)（為第一名的小組頒獎(jiǎng)；其它小組接受懲罰）
環(huán)節(jié)六：后續(xù)部署安排（根據(jù)企業(yè)后續(xù)安排進(jìn)行部署）

課程總結(jié) 

國(guó)家認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師，管理專(zhuān)家
原河貍家（阿里系企業(yè)） 培訓(xùn)總監(jiān)
原美菜網(wǎng)（獨(dú)角獸公司） 高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理
原藝龍網(wǎng)信息技術(shù)（北京） 培訓(xùn)經(jīng)理
原去哪兒網(wǎng) 培訓(xùn)經(jīng)理

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
孫老師擁有16年企業(yè)培訓(xùn)與管理經(jīng)驗(yàn)，成功帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從0到1搭建企業(yè)培訓(xùn)體系。
幫助美菜網(wǎng)從0-1搭建1000+城市總經(jīng)理的培訓(xùn)體系并落地實(shí)施。從新建構(gòu)該企業(yè)從基層、中層到高層的基礎(chǔ)勝任力模型及人才供應(yīng)鏈培訓(xùn)體系。主導(dǎo)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師體系搭建，用半年的時(shí)間，完成120位內(nèi)部培訓(xùn)師的篩選、培養(yǎng)及落地實(shí)施。
孫老師多次帶領(lǐng)美菜網(wǎng)高管到阿里巴巴做采訪(fǎng)學(xué)習(xí)。期間阿里OD（組織發(fā)展）團(tuán)隊(duì)，也多次到美菜網(wǎng)與孫老師交流參觀(guān)學(xué)習(xí)。就阿里的經(jīng)典課題如何在美菜網(wǎng)落地做了深入的探討，并把優(yōu)化后的課程，在美菜網(wǎng)落地。
主導(dǎo)河貍家搭建手藝人培訓(xùn)體系，完成平臺(tái)手藝人自培訓(xùn)，自成長(zhǎng)的培訓(xùn)體系，該體系用一個(gè)月的時(shí)間增加平臺(tái)手藝人收入，從4315元提升至4500元。不滿(mǎn)意度從6%降低至3%。完成內(nèi)訓(xùn)師體系搭建，用半年時(shí)間，挖掘培養(yǎng)專(zhuān)職11位講師；兼職20位講師(3位白銀、5位高博、12位爵士) ，完成“千題千庫(kù)”、“線(xiàn)上商學(xué)院”的體系搭建。
主導(dǎo)開(kāi)發(fā)適用于企業(yè)的《阿里三板斧》《阿里六個(gè)盒子組織診斷》等經(jīng)典阿里課程，并根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，進(jìn)行優(yōu)化，該課程作為河貍家全國(guó)總經(jīng)理及高管的必學(xué)課程，培訓(xùn)超過(guò)500人次。
孫老師根據(jù)自己近16年企業(yè)培訓(xùn)與管理經(jīng)驗(yàn)、完成上千場(chǎng)內(nèi)訓(xùn)課程、培訓(xùn)學(xué)員5萬(wàn)人次+，主導(dǎo)培訓(xùn)項(xiàng)目十余個(gè)。對(duì)于企業(yè)如何通過(guò)培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略落地及整體績(jī)效提升進(jìn)行了深入研究，尤其是當(dāng)前比較熱的阿里文化及體系如何根據(jù)企業(yè)實(shí)際內(nèi)化，也有非常成功的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

【授課方式】案例分析＋實(shí)戰(zhàn)方法＋角色扮演＋提問(wèn)互動(dòng)＋分組討論＋精彩點(diǎn)評(píng)＋課堂練習(xí)
【授課特色】講師，風(fēng)趣幽默；邏輯，環(huán)環(huán)相扣；案例，情境帶入；工具，毫無(wú)保留

【主講課程】
阿里系課題：《阿里三板斧》《阿里六個(gè)盒子組織診斷》
管理類(lèi)課題：《中層管理者M(jìn)TP訓(xùn)練營(yíng)》《打破崗位邊界的5項(xiàng)修煉——快速提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作力》《情境領(lǐng)導(dǎo)力》《七個(gè)習(xí)慣》《教練式領(lǐng)導(dǎo)》《目標(biāo)管理》《時(shí)間管理》《00后員工管理》
培訓(xùn)類(lèi)課題：《年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施》《培訓(xùn)體系搭建與內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍養(yǎng)成》《培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與管理》《從企業(yè)績(jī)效角度構(gòu)建企業(yè)大學(xué)》《TTT》（入門(mén)版/進(jìn)階版）《如何讓你的PPT出彩》《像演說(shuō)家一樣演繹》《課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)》
體驗(yàn)類(lèi)課題：《無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論》《圓桌教練》《4票人生》《紅黑游戲》
——詳見(jiàn)孫倩老師80余門(mén)課程清單
【學(xué)員評(píng)價(jià)】
孫老師的課程非常系統(tǒng)，從溝通的聽(tīng)、說(shuō)、提問(wèn)以案例層層深入，并加以互動(dòng)幫助學(xué)員理解并掌握所學(xué)內(nèi)容，學(xué)員受益匪淺。——美菜網(wǎng)開(kāi)城負(fù)責(zé)人 劉浩
課程理論和實(shí)踐都非常豐富，條理清晰，具備很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性！——字節(jié)跳動(dòng)某業(yè)務(wù)線(xiàn)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 張暢
孫老師的課程深入淺出，課堂上能很好的調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性。讓學(xué)員在練中學(xué)，學(xué)員由于都是培訓(xùn)工作者，好幾位都希望請(qǐng)孫老師去企業(yè)講授，我為能請(qǐng)到這么優(yōu)秀的老師而深感榮幸。期待以后多合作！——云學(xué)堂全國(guó)銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人 范艷玉
孫老師的課程是會(huì)讓你像看了上集期待下集一樣，內(nèi)容純干貨。大贊！——小米培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 夏曉博
和孫老師是老朋友了，她的授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默，讓學(xué)員全程不摸機(jī)，重點(diǎn)是后續(xù)對(duì)工作的幫助也非常的明顯。——美團(tuán)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)高級(jí)經(jīng)理 周善 

• 行動(dòng)學(xué)習(xí)：企業(yè)解決問(wèn)題的強(qiáng)力工具

   

  〔第一天〕一、企業(yè)需要行動(dòng)學(xué)習(xí)力1.行動(dòng)學(xué)習(xí)法的發(fā)明者和最初的設(shè)想2.行動(dòng)學(xué)習(xí)對(duì)組織發(fā)展的意義3.行動(dòng)學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的本質(zhì)差異4.行動(dòng)學(xué)習(xí)的三個(gè)目的5.行動(dòng)學(xué)習(xí)的二個(gè)目標(biāo)6.行動(dòng)學(xué)習(xí)法在20世紀(jì)末的發(fā)展7.東方人更需要行動(dòng)學(xué)習(xí)8.行動(dòng)學(xué)習(xí)在國(guó)際國(guó)內(nèi)的應(yīng)用實(shí)例分享西門(mén)子的行動(dòng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)..

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• 營(yíng)業(yè)廳網(wǎng)點(diǎn)主任綜合能力提升“行動(dòng)學(xué)習(xí)”方案

   

  【項(xiàng)目背景】 網(wǎng)點(diǎn)主任/經(jīng)理的綜合能力是營(yíng)業(yè)廳能否做好的關(guān)鍵，他們的素質(zhì)和能力決定了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的檔次和水平。而目前網(wǎng)點(diǎn)主任/經(jīng)理受限于各種原因，還大量存在著許多“靠感覺(jué)”“憑經(jīng)驗(yàn)”的管理，成為制約營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的短板之一。 【項(xiàng)目特點(diǎn)】行動(dòng)學(xué)習(xí)——邊學(xué)邊做，即時(shí)反饋，持續(xù)..

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