【培訓(xùn)對象】
非HR部門直線經(jīng)理、主管、團隊負責人、培訓(xùn)師等

【培訓(xùn)收益】
熟練掌握育人管理OJT方法。 學(xué)會管理中選、用、育、留四模塊的12操作原則 學(xué)會使用選人過程中的4象限標準及育人GROW模型 掌握用人過程中授權(quán)的5原則及教練式授權(quán)5步法、OKR工作法 了解管理過程中育人的洞悉需求思維和3個評估方法 掌握管理過程中員工離職前4大警示燈和留人3步驟

一、企業(yè)為什么需要非人力資源經(jīng)理的人力資源管理？
1、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理的3個思維是什么？
2、在VUCA時代下，人才管理的3個新要求？
3、直線經(jīng)理懂得人力資源管理的好處
4、直線經(jīng)理與HR經(jīng)理的分工
5、人才管理中的選、育、用、留模型及四者之間關(guān)系。
案例：宏達公司業(yè)務(wù)李經(jīng)理的問題？教育公司中層劉亮復(fù)試新員工、阿里巴巴等
工具: 智慧墻、直線經(jīng)理的工作模式圖
呈現(xiàn)方式：小組討論、學(xué)員分享、講授
二、為什么說“選人”是人才管理的基礎(chǔ)？
1、選人的三大原則
揚長避短
取長補短
人事的匹配
2、選人的三個標準
員工價值思維
分類管理思維
績效
3、選人的六種方法
行為面試法--STAR
案例:誰能幫助董斌完成招聘的任務(wù)、劉邦選人的故事、本田員工小張、三國馬謖、新過五關(guān)斬六將的案例、西南航空公司的人才選拔等
工具：選人四象限矩陣、新木桶原理、STAR的模型
呈現(xiàn)方式：案例分析、講授、小組討論、視頻等
三、如何在組織中很好的“用人”？
1、在人才管理中的用人3原則
知人善任
因材施教
用人所長
2、授權(quán)的五原則
3、OKR工作法
案例：如何讓新流程發(fā)揮作用、忙碌不堪的趙華如何授權(quán)、三星、華為等
工具：喂養(yǎng)猴子的五原則、教練式授權(quán)5步法、OKR工作法
呈現(xiàn)方式：講授、案例分析、小組討論、視頻分析等
四、在管理過程中為什么說“育人”是方向？
1、育人的兩個思維
育人的好處
洞悉需求思維
2、自我評估方法
3、育人的三個原則
有的放矢
自我激勵
提升業(yè)績
4、教練輔導(dǎo)卓越員工
5、小結(jié)
案例：徐主管的煩惱、約翰惠特默、惠普的新員工小劉等
工具：GROW輔導(dǎo)模型、3F模型
呈現(xiàn)方式：講授、案例分析、小組討論、視頻分析等
五、在管理過程中如何“留人”
1、留人的錯誤步驟
問、夸、勸、留
2、留人的流程步驟
判斷
溝通（上級、下級、相關(guān)人、備選人）
離職的五個一工程
3、員工離職的四大預(yù)警
藍色預(yù)警（抱怨、爭執(zhí)）
和周圍人的關(guān)系發(fā)生改變
頻繁請假，關(guān)注報銷
經(jīng)常收拾東西回家
4、留人的三原則
穩(wěn)定團隊
事前預(yù)判
儲備人才
案例：如何做好離職員工小李的工作、海底撈的留人、哇哈哈等
工具：骨干員工四象限、員工離職前四個警示燈
呈現(xiàn)方式：講授、案例分析、小組討論
六、總結(jié) 

南京大學(xué)碩士EMBA
國際教練聯(lián)盟（ICF）認證講師
CIPTT認證國際注冊職業(yè)培訓(xùn)師
曾任某金融集團培訓(xùn)總監(jiān)
曾任北京華夏管理學(xué)院教學(xué)總監(jiān)
中國銀行、華夏幸福基業(yè)等特聘講師
北京理工大學(xué)、中山大學(xué)等特聘講師

【個人簡介】
蔡老師擁有近二十年企業(yè)管理理論和實戰(zhàn)經(jīng)驗，南京大學(xué)碩士學(xué)位，曾在北京工商大學(xué)、北京理工大學(xué)、北京聯(lián)合大學(xué)、北京華夏管理學(xué)院、西京學(xué)院等高校從事10年管理理論知識講授。參與并主編相關(guān)管理理論教材和資料82萬字，培養(yǎng)工商管理、商務(wù)管理人才5000人以上。
實現(xiàn)過利用三年時間通過《卓越績效管理的實務(wù)技巧》《中基層管理技能提升訓(xùn)練》《職場高效溝通技巧》《沙漠掘金之團隊協(xié)作》等管理干部培養(yǎng)系列課程，為某互聯(lián)網(wǎng)金融集團孵化出52家分公司，培養(yǎng)200名優(yōu)秀團隊經(jīng)理，實現(xiàn)20億銷售額。
參與恒昌利通從0到1搭建培訓(xùn)課程體系，支持全公司170家分公司內(nèi)訓(xùn)課程輪訓(xùn)，參訓(xùn)7000多人次。
研發(fā)過針對直線經(jīng)理人管理的績效管理實戰(zhàn)沙盤課程，推動學(xué)員由“知道”到“會用”的轉(zhuǎn)化，在企業(yè)運用執(zhí)行中收到良好效果，提升管理者的成長速度。在企業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)歷中，《中基層管理技能提升訓(xùn)練》課程被文翰集團、晟宮教育等客戶重復(fù)采購26次。
蔡老師總結(jié)了近二十年企業(yè)管理理論與實踐的經(jīng)驗，對于民營企業(yè)如何快速培養(yǎng)企業(yè)中基層干部進行了深入的研究，總結(jié)出了一套關(guān)于新晉升中基層管理干部培養(yǎng)的方法論，提出了中基層管理干部培養(yǎng)系統(tǒng)“六個人、三個事”、“靶點管理”理念，獲得眾多企業(yè)家的高度認同并用于實戰(zhàn)，取得良好的效果。
蔡老師現(xiàn)全身心的致力于中國企業(yè)的中基層管理干部實戰(zhàn)、實用、實效培訓(xùn)課題，為幫助中國企業(yè)通過管理落地實現(xiàn)可持續(xù)成長，實現(xiàn)強企夢、強國夢而矢志奮斗！

【主講課程】
管理技能提升類：《新晉管理者的管理技能提升》《中層管理者管理技能提升》
《儲備管理人員管理技能提升》《基層經(jīng)理人管理技能提升》
教練式管理類：《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》《用教練技術(shù)打造高績效員工》《賦能領(lǐng)導(dǎo)力》
通用管理類：《目標管理與計劃制定》《OKR工作法》《卓越績效管理的實務(wù)技巧》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《績效輔導(dǎo)與績效面談》《高效能人士的七個習(xí)慣》
《職場高效溝通技巧》
沙盤類：《沙漠掘金之團隊協(xié)作》《沙漠掘金之新員工融入》

【學(xué)員評價】
蔡老師，非常感謝您的精彩傳道解惑，受益匪淺，在聽過一些培訓(xùn)課中，不少老師的講課都屬于學(xué)院派，您的課程與眾不同，不但內(nèi)容充實，而且實操性強，也特別喜歡您體驗式加故事型的授課方式，幽默風(fēng)趣，生動形象，又深入淺出，淺顯易懂，內(nèi)容和形式都很精彩，很有啟發(fā)性！ ——盛藏文化集團北京公司經(jīng)理 收藏家 曹 旺
蔡山老師的課程設(shè)計新穎獨特，寓教于樂的授課方式，以及精準到位的提煉和講解給參加培訓(xùn)的中高層管理者帶來了一次全新的培訓(xùn)，受到大家的一致好評。課后，公司同事們對我講：這樣的培訓(xùn)效果很好，以后希望公司多組織一些。 ——廣西寰宇康集團董事長 黃 卓
非常感謝蔡老師給我們傾情打造的《中層管理技能提升訓(xùn)練》課程，課程中不論是從團隊激勵還是從團隊輔導(dǎo)，都對我們來說這是一次大的變革性改變！
——中美聯(lián)泰大都會人壽保險 北京公司 李曉莉
這次《中基層管理技能提升訓(xùn)練》課程分享非常接地氣，正是我們團隊所亟需學(xué)習(xí)的內(nèi)容，把艱深的理論化為生動的講解，蔡老師用知行合一的體驗式教學(xué)方法，讓我們領(lǐng)略到這門課程的關(guān)鍵價值與不凡意義，希望蔡老師能定期為我們的團隊做輔導(dǎo)跟進。
——恒昌利通公司經(jīng)理 隋 赫
感謝蔡老師帶我們體驗了這一幅大漠孤煙，戈壁沙洲的情境。通過《沙漠掘金》沙盤課程的學(xué)習(xí)，讓我們可以深刻領(lǐng)悟到團隊協(xié)作的重要性，讓我們認識到如何可以讓團隊目標最大化，讓我們在頭腦風(fēng)暴中細細咀嚼團隊協(xié)同力的關(guān)鍵性。在機遇與挑戰(zhàn)中，覓得前進的光明。
——北京人聯(lián)企業(yè)集團總經(jīng)理 徐勝利
蔡老師為我們商學(xué)院打造的《高效能人士的七個習(xí)慣》課程廣受學(xué)員的喜愛。能夠把管理這一相對嚴肅的課題闡述得如此親切又透徹，蔡老師在課程設(shè)計和授課過程中發(fā)揮了很高的水準，真正解決了困擾學(xué)員的問題。 ——李巴巴雙創(chuàng)商學(xué)院 院長 李春景教授 

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