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中層執(zhí)行力與溝通

課程編號(hào)：19135

課程價(jià)格：￥16800/天

課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

課程人氣：1665

行業(yè)類別：不限行業(yè)     

專業(yè)類別：中層管理 

授課講師：汪文輝

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
中層管理者

【培訓(xùn)收益】
1、實(shí)戰(zhàn)性：老師來(lái)自企業(yè)管理第一線，有多年管理和研究、咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
2、實(shí)效性：多個(gè)成功企業(yè)真實(shí)而有用的案例在課堂上與學(xué)員分享，給學(xué)員啟示。
3、實(shí)用性：多種團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的方法和工具傳授，提升團(tuán)隊(duì)管理能力。
4、實(shí)惠性：課程帶給企業(yè)和學(xué)員的價(jià)值，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)企業(yè)投入的培訓(xùn)費(fèi)用，物超所值。
5、建立“上下同欲者勝”共同理念，塑造共同“結(jié)果”導(dǎo)向的執(zhí)行團(tuán)隊(duì);
6、打造一支人人做結(jié)果，全員去執(zhí)行的高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)而奮斗。
7、掌握工作6個(gè)凡是，切實(shí)提高企業(yè)高校執(zhí)行力
8、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)的方法4個(gè)流程
9、打造一支高效率，不找借口，絕對(duì)服從的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)
10、避免工作中常犯的執(zhí)行7大錯(cuò)誤
11、掌握高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)溝通的4大步驟
12、學(xué)習(xí)后，在企業(yè)發(fā)起“執(zhí)行力落地運(yùn)動(dòng)”，幫助企業(yè)建立“高效執(zhí)行力”落地方案。

  一、執(zhí)行力就是競(jìng)爭(zhēng)力

     1、沒(méi)有失敗的戰(zhàn)略，只有失敗的執(zhí)行

     3、執(zhí)行是一種能力，更是一種精神

     4、只有高效執(zhí)行，才能成就企業(yè)的輝煌

  二、為什么執(zhí)行不力？

     1、將在外，君命有所不受--“抗命執(zhí)行”

     2、行動(dòng)拖延，太過(guò)完美----“拖延執(zhí)行”

     3、照抄照搬，本本主義----“死板執(zhí)行”

     4、上不推，下不動(dòng)-------- “被動(dòng)執(zhí)行”

     5、越俎代庖，多頭指揮-----“越位執(zhí)行”

     6、表里不一，陽(yáng)奉陰違-----“虛假執(zhí)行”

     7、街亭失守，蔣干中計(jì)-----“錯(cuò)誤執(zhí)行”

  三、中層執(zhí)行態(tài)度修煉

    1、心態(tài)改變狀態(tài)

     1）本事可以大，架子不可大

     2）貢獻(xiàn)可以多，牢騷不可多

     3）成績(jī)可以增，驕傲不可增

   2、明確目標(biāo)，高效執(zhí)行

     1）明確目標(biāo)等于成功一半

     2）要想有機(jī)會(huì)， 必修做好準(zhǔn)備

     3）不在準(zhǔn)備成功就在準(zhǔn)備失敗

   3、以結(jié)果為導(dǎo)向

     1）客戶只為結(jié)果買單

     2）沒(méi)有結(jié)果，企業(yè)再大都會(huì)死亡

     3）員工所要的一切都要用結(jié)果交換

 4）想結(jié)果，做結(jié)果，交結(jié)果，靠結(jié)果

   4、拒絕借口

 1）為自己找借口，等于失去了信任

 2）成功者找方法，失敗者找借口

 3）借口是執(zhí)行的天敵，行動(dòng)是克服借口的良方

 4）做拒絕借口的英雄

  四、服從是高效執(zhí)行的基石

 1、對(duì)上服從，對(duì)下服務(wù)

 2、沒(méi)有服從意識(shí)，一切都是空談

  五、沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)
    1、生活就不能太認(rèn)真
    2、合作就不能太計(jì)較

     3、別人的優(yōu)點(diǎn)是你合作的原因

     4、別人的缺點(diǎn)是你合作的價(jià)值
    5、尊重差異，創(chuàng)造整體的和諧

     6、企業(yè)為家，與團(tuán)隊(duì)一起成長(zhǎng)壯大

 

  六、高效執(zhí)行，一定有方法：

      1、能力是“練”出來(lái)的

      2、潛能是“逼”出來(lái)的

      3、辦法是“想”出來(lái)的

      4、效率是“盯”出來(lái)的

 七、中層執(zhí)行，關(guān)鍵在溝通

  1、說(shuō)要說(shuō)清楚

  1）簡(jiǎn)化語(yǔ)言，提高效率

  2）講的永遠(yuǎn)是重點(diǎn)

  3）不要讓情緒影響你的溝通質(zhì)量

     2、聽(tīng)要聽(tīng)明白

       1）透徹理解，執(zhí)行一步到位

       2）先有執(zhí)行力后有創(chuàng)造力

       3）溝通，聽(tīng)是基層，問(wèn)是保障

 3、說(shuō)到要做到

  1）以“說(shuō)到做到”鑄就個(gè)人品牌

  2）認(rèn)真也是做，應(yīng)付也是做，不如好好做

  3）聽(tīng)話照做：凡是公司的決定一定有道理

       4）在行動(dòng)中思考，在流程中改善

     4、監(jiān)督是嚴(yán)肅的愛(ài)

       1）沒(méi)有監(jiān)督就沒(méi)有執(zhí)行力

       2）監(jiān)督多一點(diǎn)，懶人少一點(diǎn)

       3）及時(shí)跟進(jìn)，適時(shí)督促

    5、積極溝通讓工作更順暢

       1）高調(diào)做事，謙虛做人

       2）有功不去搶，有過(guò)不去推

       3）溝通能讓執(zhí)行落到實(shí)處
      4）巧妙“進(jìn)諫”，讓溝通完美升級(jí)

       5）發(fā)脾氣是本能，收回去是本事

八、跨部門(mén)溝通問(wèn)題的難點(diǎn)與沖突應(yīng)對(duì)技巧

    1、跨部門(mén)溝通的難點(diǎn)：本位主義

    2、跨部門(mén)溝通的原則

    3、案例：溝通怎么這么難

    4、跨部門(mén)溝通的關(guān)鍵點(diǎn)：互為客戶

    5、正視不良溝通之沖突

    6、沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)有什么影響

    7、沖突處理的流程

    8、沖突處理的五種常用方法

    9、情景體驗(yàn)：沖突處理

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