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物業(yè)管理人員技能提升訓練
課程編號：14002
課程價格：￥16000/天
課程時長：2 天
課程人氣：1508
物業(yè)公司相關管理人員
【培訓收益】
物業(yè)管理人員技能提升訓練
1、如何使你管理的物業(yè)保值增值？——物業(yè)經(jīng)營的范疇
經(jīng)營的定位
經(jīng)營的工作內(nèi)容
2、物業(yè)投資獲利百分百技巧——物業(yè)投資區(qū)位選擇
實物+權益+區(qū)位=三位一體的物業(yè)（房地產(chǎn)）
物業(yè)區(qū)位選中的重要性
3、現(xiàn)金流量與資金時間價值
現(xiàn)金流量及現(xiàn)金流量圖
資金時間價值的測算
4、直面投資項目的可行性——物業(yè)投資財務評價
投資回收與投資回報
財務評價指標體系
財務評價指標體系之財務凈現(xiàn)值
財務評價指標體系之財務內(nèi)部收益率
5、動態(tài)把控物業(yè)的價值——收益性物業(yè)價值評估
房地產(chǎn)價值的種類
影響房地產(chǎn)價值的因素
市場比較法的運用
收益法的運用
6、調(diào)控風暴下如何在經(jīng)營中決勝——物業(yè)市場與市場分析
物業(yè)供需分析
物業(yè)經(jīng)營決勝技巧
7、尊你的客戶的客戶等同產(chǎn)權式客戶——租賃管理
物業(yè)租賃基本概述
租賃管理與租賃方案
房屋租賃合同
租賃關系管理
8、追求利潤最大化的簡單做法——成本管理
物業(yè)管理中的成本及其分類
成本估算方法
成本預算
成本控制
9、正在崛起各種物業(yè)經(jīng)營業(yè)務——物業(yè)經(jīng)營模式創(chuàng)新
物業(yè)經(jīng)營模式的創(chuàng)新
物業(yè)經(jīng)營的具體做法
1、萬科物業(yè)增值服務DNA解碼及其體系建立
萬科物業(yè)增值服務解碼
大廈（小區(qū)）設計、規(guī)劃、建設評估服務
小區(qū)交通規(guī)劃評估服務
樓宇接收服務
物業(yè)保險服務
嚴密的治安防范服務
高效的清潔綠化服務
財務及租戶管理服務
管理運作進程跟進服務
新建筑和原建筑的改造更新等
周到的家政服務
完善的設施管理服務
…………
專業(yè)的汽車美容服務
四點半學校服務
家教聘請服務
VIP商務秘書服務
萬科TAXI
…………
萬科物業(yè)服務體系構建
2、XX國際項目商務服務實施細節(jié)
3、正在崛起的多元化物業(yè)增值業(yè)務——多模式物業(yè)增值服務開發(fā)及兄弟企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營分享
全天候餐飲配送經(jīng)營模式
生活用品配送經(jīng)營模式
會所創(chuàng)新經(jīng)營模式
空置房代管經(jīng)營模式
維修項目一站式經(jīng)營模式
房屋租賃經(jīng)營模式
郵件代收發(fā)經(jīng)營模式
商鋪捆綁推廣經(jīng)營模式
叫車服務經(jīng)營模式
環(huán)境檢測消殺服務經(jīng)營模式
中航物業(yè)經(jīng)營模式分享及其增值服務創(chuàng)新
卓達物業(yè)經(jīng)營模式分享及其增值服務創(chuàng)新
重慶新龍湖物業(yè)經(jīng)營模式分享及其增值服務創(chuàng)新
浙江綠城物業(yè)經(jīng)營模式分享及其增值服務創(chuàng)新
上海明華物業(yè)經(jīng)營模式分享及其增值服務創(chuàng)新
4、園區(qū)項目物業(yè)經(jīng)營模式創(chuàng)新及增值服務體系構建
園區(qū)物業(yè)租賃與銷售
園區(qū)平臺建設
園區(qū)商務服務經(jīng)營
園區(qū)停車輛經(jīng)營
園區(qū)文化建設
園區(qū)商業(yè)經(jīng)營
…………
園區(qū)餐飲業(yè)經(jīng)營
園區(qū)教育及培訓服務
園區(qū)電瓶巴士服務
園區(qū)其他服務
…………
1、客服人員工作規(guī)范及量化考核
2、保安人員工作規(guī)范及量化考核
3、保潔人員工作規(guī)范及量化考核
4、綠化人員工作規(guī)范及量化考核
5、工程人員工作規(guī)范及量化考核
給排水設備設施操作標準作業(yè)規(guī)程
消防設備設施管理標準程序
熱站設備設施操作標準作業(yè)規(guī)程
停車場設備設施運行管理標準作業(yè)規(guī)程
空調(diào)設備設施操作標準作業(yè)規(guī)程
供配電設備設施運行管理標準作業(yè)程序
電梯設備設施綜合管理標準作業(yè)規(guī)程
新增設備設施的工作程序
6、招商人員工作規(guī)范及量化考核
萬科物業(yè)/房地產(chǎn)學院著名講師
房地產(chǎn)經(jīng)營與估價專業(yè)帶頭人
中國注冊房地產(chǎn)估價師、全國房地產(chǎn)經(jīng)紀人
海洋石化產(chǎn)業(yè)園區(qū)土地集約利用評價項目負責人
《房地產(chǎn)估價理論與實務》、《家庭房產(chǎn)規(guī)劃》作者
中大網(wǎng)校房地產(chǎn)估價師
房地產(chǎn)經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試培訓特約名師
先后于天津中量房地產(chǎn)土地評估有限責任公司、深圳市世聯(lián)土地房地產(chǎn)評估有限公司（深圳總部）兩家一級估價機構從事房地產(chǎn)估價工作，授課及工作經(jīng)驗均非常豐富。
擅長領域：物業(yè)管理、物業(yè)經(jīng)營、房地產(chǎn)估價、房地產(chǎn)經(jīng)紀、房地產(chǎn)投資
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第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學會忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學會激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時通次1、認識大數(shù)法則2..
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卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領導力提升訓練營
第一模塊：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對的4大問題1)案例導入：門店銷售經(jīng)理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導入：銷售經(jīng)理針對銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導入：銷售經(jīng)理針對銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵案例5.運用積極表揚的3個原..
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互聯(lián)時代智慧社區(qū)O2O在物業(yè)管理運用及創(chuàng)新經(jīng)營實戰(zhàn)經(jīng)驗精彩講座
第一部分、智慧社區(qū)020的創(chuàng)業(yè)概念1、 新常態(tài)下互聯(lián)網(wǎng)在生態(tài)圈中的作用與影響2、 物業(yè)服務社區(qū)020最新定義3、 十大社區(qū)020服務平臺類型4、 未來社區(qū)020在物業(yè)管理中的出路第二部分、社區(qū)020在物業(yè)管理服務中運用1、020在物業(yè)服務中內(nèi)部質(zhì)量管理系統(tǒng)組建與運用2、020在物業(yè)管理中面對業(yè)主服務系統(tǒng)組建與運用3、0..
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銷售：到底是啥？ 銷售金句：“銷售就是把話說出去，把錢收回來; 銷售就是把我的思想放進你的腦袋，把你的錢放進我的口袋; 銷售就是滿足顧客需求的過程; 銷售就是販賣信賴感; 銷售是用‘問’的; 銷售就是一步一步引導顧客說‘yes’的過程; 銷售就是服務; 銷售就是‘..
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【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現(xiàn)場學員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色?！菊n程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業(yè)形象 贏得尊重l 職場禮儀與形象Ø 職場第一印象★學員互動：體驗自我評價與他人評價的差別&Osla..
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第一單元：初涉職場，你準備好了嗎？l什么是職業(yè)？職場？職業(yè)化？l校園優(yōu)秀不等于職場優(yōu)秀l單位領導看重新人什么？l小組討論：五星員工的特征有哪些？l職場新人職場升級的四個方向職業(yè)定位職業(yè)態(tài)度職業(yè)行為職業(yè)生涯第二單元：職業(yè)定位l案例研討：永遠和上司保持一致l小組討論：發(fā)現(xiàn)上司錯了怎么辦？l小組討論：發(fā)現(xiàn)同事..
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