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TQM全面質(zhì)量管理

TQM全面質(zhì)量管理

課程編號:1246

課程價格:¥0/天

課程時長:2 天

課程人氣:1761

行業(yè)類別:服裝紡織     

專業(yè)類別:質(zhì)量管理 

授課講師:蘇劍凌

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理、IT經(jīng)理、中高階管理層、企業(yè)QCC活動負(fù)責(zé)人、小組活動骨干



【培訓(xùn)收益】


第一篇 全面質(zhì)量管理基礎(chǔ)


質(zhì)量管理培訓(xùn)(一)、質(zhì)量發(fā)展史與TQM

1、 質(zhì)量發(fā)展百年歷史及三大階段簡介

2、 TQM的實(shí)施現(xiàn)況與標(biāo)準(zhǔn)體系的關(guān)系

3、 TQM在我國的演變史

質(zhì)量管理培訓(xùn)(二)、全面質(zhì)量管理的基本要求:三全一多樣

1、 全員參與

2、 全過程的質(zhì)量管理

3、 全組織的質(zhì)量管理

4、 多方法的質(zhì)量管理

質(zhì)量管理培訓(xùn)(三)、TQM的概念和原理

1、 TQM的概念

2、 TQM特點(diǎn)和基本要求

3、 TQM的八大原則

質(zhì)量管理培訓(xùn)(四)、TQM的實(shí)施要領(lǐng)簡介

1、 TQM在質(zhì)量管理中的在位

2、 TQM的目標(biāo)與任務(wù)

3、 實(shí)施全面質(zhì)量管理應(yīng)遵循的原則

4、 TQM的實(shí)施“五步法”簡介

質(zhì)量管理培訓(xùn)(五)、TQM的基礎(chǔ)工作

1、標(biāo)準(zhǔn)化工作

2、計量管理工作

3、質(zhì)量信息工作

4、質(zhì)量責(zé)任制

5、質(zhì)量培訓(xùn)工作

6、質(zhì)量目標(biāo)管理

7、目視管理

8、實(shí)驗(yàn)室管理


第二篇 全面質(zhì)量管理中質(zhì)量改進(jìn)工作的實(shí)踐與技巧


質(zhì)量管理培訓(xùn)(六)、TQM中的舊QC七大手法

1、 層別法

2、 特性要因圖

3、 檢查表

4、 散布圖

5、 直方圖

6、 管制圖

7、 柏拉圖

質(zhì)量管理培訓(xùn)(七)、TQM中的新QC七大手法

1、 親和圖:將資料或信息歸納,理順關(guān)系

2、 關(guān)聯(lián)圖:把與現(xiàn)象和問題有關(guān)系的各種因素串聯(lián)起來

3、 系統(tǒng)圖:將要實(shí)現(xiàn)的目的展開尋找最恰當(dāng)?shù)姆椒?

4、 PDPC法:如何做一個完善、能應(yīng)對各種不利因素、引領(lǐng)成功的計劃

5、 矩陣圖:找出眾因素之間關(guān)系和相關(guān)程度的大小

6、 矩陣數(shù)據(jù)解析法:對多個變動且復(fù)雜的因素進(jìn)行分析

7、 箭線圖:對事件做好進(jìn)程及計劃管理

質(zhì)量管理培訓(xùn)(八)、TQM的重要工具

1、QCC

(1)   國內(nèi)外QC小組建設(shè)和管理現(xiàn)狀

(2)   如何組建QC小組

(3)   QC小組活動管理

(4)   QC小組活動成果管理

(5)   QC小組成果評審和激勵

2、spc

(1)   變異分析

(2)   控制圖應(yīng)用

(3)   過程能力提升[CA/CP/CPK/CMK]


第三篇  TQM與相關(guān)領(lǐng)域的關(guān)系


質(zhì)量管理培訓(xùn)(九)、全面質(zhì)量管理成本管理

1、質(zhì)量成本概論

2、質(zhì)量成本項目設(shè)置和分類

3、質(zhì)量和成本之關(guān)系

4、質(zhì)量成本管理

5、全面質(zhì)量成本管理

質(zhì)量管理培訓(xùn)(十)、TQM和產(chǎn)品可靠性的關(guān)系

1、可靠性概論和術(shù)語

2、可靠性方案設(shè)計

3、可靠性分析

4、可靠性管理

質(zhì)量管理培訓(xùn)(十一)、案例分析

公司全面質(zhì)量管理質(zhì)量改進(jìn)案例演示和分析
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