【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)高層管理人員、部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)主管、后備干部



【培訓(xùn)收益】


中層管理培訓(xùn)（一）：中國(guó)企業(yè)中國(guó)管理者的現(xiàn)狀和內(nèi)傷

淺論中層

中層主管斷層時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨

成功經(jīng)理人的全新詮解

中層管理者為誰(shuí)而生

中層管理者4種錯(cuò)誤的角色定位

中層管理者的“三承三啟 ”

中層經(jīng)理的三種境界（做經(jīng)理、坐經(jīng)理、作經(jīng)理）

中層管理者的五大內(nèi)傷

中層管理培訓(xùn)（二）： 中層管理者的素養(yǎng)

成功企業(yè)經(jīng)理人的六大素養(yǎng)

經(jīng)理人“三忌”與“三問(wèn)”

上司相處的藝術(shù)

旁部門(mén)相處的藝術(shù)

中層管理培訓(xùn)（三）： 中層管理者的自我管理技能修煉

高效時(shí)間管理

時(shí)間管理的障礙與改進(jìn)方法

如何有效利用時(shí)間的方法

有效時(shí)間管理的標(biāo)準(zhǔn)和步驟

不良習(xí)慣與良好習(xí)慣的四個(gè)階段

高質(zhì)量的溝通藝術(shù)

溝通的障礙

溝通的對(duì)象和渠道

溝通的三環(huán)節(jié)：傾聽(tīng)、表達(dá)、反饋

與上司溝通、水平溝通、下屬溝通的技巧

目標(biāo)管理

目標(biāo)管理的六個(gè)特征

目標(biāo)管理的原則（SMART原則）

現(xiàn)代企業(yè)的目標(biāo)制定程序

如何給下屬、上司制定目標(biāo)

目標(biāo)跟蹤五原則

最成功的激勵(lì)

如何進(jìn)行激勵(lì)分析

中層管理者的激勵(lì)“梅花劍譜”

學(xué)會(huì)PMP激勵(lì)

運(yùn)用性格分析的激勵(lì)菜譜

管理者的授權(quán)

授權(quán)的三個(gè)層面障礙

中層管理者授權(quán)的四種類型

授權(quán)的五個(gè)原則

授權(quán)的七個(gè)步驟

中層管理培訓(xùn)（四）：　中層管理者的績(jī)效管理

績(jī)效評(píng)估

績(jī)效評(píng)估的要素

績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的特征、制定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的三種模式

中層管理者在績(jī)效評(píng)估的角色和作用

績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的兩個(gè)層面

如何使用績(jī)效評(píng)估表

績(jī)效面談技術(shù)

負(fù)面反饋技巧

中層管理培訓(xùn)（五）：　中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)發(fā)展

你是領(lǐng)導(dǎo)？你是教練？還是警察？

四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與運(yùn)用

做好下屬教練的八個(gè)要點(diǎn)

教練的方法與策略

團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與發(fā)展

老化團(tuán)隊(duì)的發(fā)展問(wèn)題

組織角色與團(tuán)隊(duì)角色

團(tuán)隊(duì)的八種角色與啟示

處理團(tuán)隊(duì)沖突的五種方式

高效團(tuán)隊(duì)的特征

打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)的四種途徑

中層管理培訓(xùn)（六）： 總結(jié)回顧與提問(wèn)

教學(xué)方式 多媒體教學(xué)、主題講授、角色扮演、案例研討、實(shí)操練習(xí)、互動(dòng)演練等有機(jī)結(jié)合

課程對(duì)象 企業(yè)高層管理人員、部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)主管、后備干部

課程的時(shí)間 12小時(shí)

• 一線萬(wàn)金---保險(xiǎn)電銷團(tuán)隊(duì)銷售實(shí)戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險(xiǎn)電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認(rèn)同你的工作5、學(xué)會(huì)忘記不快6、堅(jiān)持就是勝利7、努力才能達(dá)成8、學(xué)會(huì)激勵(lì)自我9、用坦誠(chéng)與真心對(duì)待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認(rèn)識(shí)大數(shù)法則2..

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• 卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營(yíng)

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對(duì)的4大問(wèn)題1)案例導(dǎo)入：門(mén)店銷售經(jīng)理張強(qiáng)的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對(duì)管理團(tuán)隊(duì)有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵(lì)案例5.運(yùn)用積極表?yè)P(yáng)的3個(gè)原..

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• 美業(yè)實(shí)戰(zhàn)銷售技巧提升訓(xùn)練

   

  銷售：到底是啥？ 銷售金句：“銷售就是把話說(shuō)出去，把錢收回來(lái); 銷售就是把我的思想放進(jìn)你的腦袋，把你的錢放進(jìn)我的口袋; 銷售就是滿足顧客需求的過(guò)程; 銷售就是販賣信賴感; 銷售是用‘問(wèn)’的; 銷售就是一步一步引導(dǎo)顧客說(shuō)‘yes’的過(guò)程; 銷售就是服務(wù); 銷售就是‘..

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• 員工職業(yè)化素養(yǎng)提升訓(xùn)練

   

  【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個(gè)小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色?！菊n程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業(yè)形象 贏得尊重l 職場(chǎng)禮儀與形象Ø 職場(chǎng)第一印象★學(xué)員互動(dòng)：體驗(yàn)自我評(píng)價(jià)與他人評(píng)價(jià)的差別&Osla..

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• 從校園到職場(chǎng)職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練

   

  第一單元：初涉職場(chǎng)，你準(zhǔn)備好了嗎？l什么是職業(yè)？職場(chǎng)？職業(yè)化？l校園優(yōu)秀不等于職場(chǎng)優(yōu)秀l單位領(lǐng)導(dǎo)看重新人什么？l小組討論：五星員工的特征有哪些？l職場(chǎng)新人職場(chǎng)升級(jí)的四個(gè)方向職業(yè)定位職業(yè)態(tài)度職業(yè)行為職業(yè)生涯第二單元：職業(yè)定位l案例研討：永遠(yuǎn)和上司保持一致l小組討論：發(fā)現(xiàn)上司錯(cuò)了怎么辦？l小組討論：發(fā)現(xiàn)同事..

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• 逆商AQ提升訓(xùn)練

   

  【課程介紹】逆商（Adversity Quotient，簡(jiǎn)稱AQ）全稱逆境商數(shù)，一般被譯為挫折商或逆境商。它是指人們面對(duì)逆境時(shí)的反應(yīng)方式，即面對(duì)挫折、擺脫困境和超越困難的能力。心理學(xué)家認(rèn)為：100%的成功=IQ（20%）+EQ和AQ（總共占80%）。一個(gè)人事業(yè)成功必須具備高智商、高情商和高挫折商這三個(gè)因素。在智商都跟別人相差不大的情況下，挫折商對(duì)一個(gè)..

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