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張德偉老師簡(jiǎn)介

張德偉培訓(xùn)講師

張德偉

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知名實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家 環(huán)球華商協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng) 中國(guó)城鄉(xiāng)信息一體化工作委員會(huì)常務(wù)副秘書(shū)長(zhǎng) 跨國(guó)公司國(guó)際論壇中國(guó)區(qū)執(zhí)行秘書(shū)長(zhǎng) 中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)學(xué)術(shù)委員會(huì)主任委員 中國(guó)科學(xué)技術(shù)情報(bào)學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分會(huì)會(huì)員 中國(guó)品牌建設(shè)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟特邀顧問(wèn) 2008價(jià)值中國(guó)網(wǎng)最具影響力專(zhuān)家百?gòu)?qiáng) 曾榮獲中國(guó)十大營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)..

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營(yíng)銷(xiāo)理論,你會(huì)用嗎?
時(shí)間:2012-07-19     作者:張德偉
你知道營(yíng)銷(xiāo)理論的應(yīng)用前提嗎?
對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)理論適用性研究,營(yíng)銷(xiāo)理論是階段性成功營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的歸納和總結(jié),是在一定背景前提下誕生的,任何理論都有一定的局限性和適用性,不能一概而論,否則,就會(huì)造成不必要的損失,通過(guò)本文的淺析希望給廣大營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐者一點(diǎn)啟示和借鑒?! ?br /> 一、目前流行的營(yíng)銷(xiāo)理論:  
1、定位理論(里斯和特勞特)  
2、奧美品牌形象理論  
3、IMC整合營(yíng)銷(xiāo)理論  
4、STP細(xì)分市場(chǎng)定位論  
5、USP獨(dú)特銷(xiāo)售主張  
經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)理論4P/6P/12P轉(zhuǎn)變4C  
傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以產(chǎn)品為中心,現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以消費(fèi)者為中心,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)以品牌為核心。營(yíng)銷(xiāo)是系統(tǒng),廣告是工具。
二、什么背景下誕生的營(yíng)銷(xiāo)理論  
都是美國(guó)市場(chǎng)產(chǎn)生的理論,美國(guó)市場(chǎng)特點(diǎn):  
營(yíng)銷(xiāo)理論誕生于50——70年代,美國(guó)處于高度成熟市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代?! ?br /> 1、競(jìng)爭(zhēng)狀況:市場(chǎng)高度成熟,細(xì)分行業(yè)完善,每個(gè)行業(yè)都有霸主,多數(shù)行業(yè)處于寡頭競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)多數(shù)行業(yè)處于處女地,諸侯混戰(zhàn)是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)常態(tài)?! ?br /> 2、產(chǎn)生年代:美國(guó)50市場(chǎng)年代,經(jīng)濟(jì)快速成長(zhǎng)期,相當(dāng)于中國(guó)2000家電年市場(chǎng)水平,處于品牌競(jìng)爭(zhēng)初級(jí)階段。中國(guó)多少行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展處于美國(guó)二三十年代水平?! ?br /> 3、案例背景:都是在總結(jié)500強(qiáng)企業(yè)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái)的,企業(yè)實(shí)力強(qiáng)大,可以進(jìn)行“負(fù)利潤(rùn)營(yíng)銷(xiāo)”。中國(guó)企業(yè)多數(shù)不是500強(qiáng),除非這些理論就是為了500強(qiáng)而服務(wù)的??中國(guó)企業(yè)不能承受半年內(nèi)的虧損?! ?br /> 4、區(qū)域差異:區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平很高,區(qū)域差異很小。中國(guó)區(qū)域發(fā)展差異巨大,中國(guó)東南最發(fā)達(dá),西北最落后?!?br /> 5、市場(chǎng)結(jié)構(gòu):泛2億城市人口的營(yíng)銷(xiāo),沒(méi)有中國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)的鮮明都是二元結(jié)構(gòu)。中國(guó)農(nóng)村市場(chǎng),也就是三四線市場(chǎng)潛力巨大?! ?br /> 6、文化背景:獨(dú)特西方自由開(kāi)放式精神,少有迷信和濃濃情感色彩?! ?br /> 7、消費(fèi)成熟度:80%消費(fèi)者都處于理性消費(fèi)狀態(tài), 很難靠單純廣告語(yǔ),單純的包裝來(lái)引導(dǎo)消費(fèi)者思考與選擇,只有20%的感性消費(fèi),多數(shù)處于年輕人階段。中國(guó)80%感情消費(fèi),20%理性消費(fèi)?! ?br /> 8、市場(chǎng)監(jiān)管:美國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管力度很大,企業(yè)自覺(jué)性、自律性很強(qiáng),一旦失去誠(chéng)信,將失去一切。中國(guó)造假泛濫。
9、使用范疇:以上理論都是在幾個(gè)成熟行業(yè)總結(jié)出來(lái)的,如食品、飲料、化妝品、醫(yī)藥保健品、汽車(chē)珠寶pin等,并不適用于企業(yè)機(jī)構(gòu)?! ?
以上八大特點(diǎn),決定了該背景下誕生的國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)理論,在中國(guó)市場(chǎng)運(yùn)用的局限性。如果盲目照抄照搬,很可能遭到慘敗?! ?br /> 中國(guó)式營(yíng)銷(xiāo),必須用改造后的國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)理論才可以?! ?王明是典型的教條主義,毛澤東則把共產(chǎn)主義理論具體化,變成可操作的實(shí)戰(zhàn)理論,所以,中國(guó)近代新民主革命取得勝利?! ?br /> 中國(guó)社會(huì)的主體是農(nóng)民,中國(guó)是典型農(nóng)業(yè)化國(guó)家。而國(guó)際共產(chǎn)主義理論誕生在工業(yè)化的歐洲國(guó)家,工業(yè)化國(guó)家的主體是工人,不是農(nóng)民。農(nóng)民聽(tīng)不懂國(guó)際理論,但知道“打土豪 分田地”,知道“革命就是欠地主的錢(qián)不還了”,因此,發(fā)動(dòng)的大多數(shù)社會(huì)主體人群,才是革命勝利的保證。當(dāng)時(shí)的中國(guó),上層大資本階層是少數(shù)分子,雖然占有財(cái)富,但戰(zhàn)斗的有生力量是不足的,而農(nóng)民是廣大階層,擁有無(wú)限的戰(zhàn)斗有生力量,農(nóng)民的兒子都可以參軍作戰(zhàn),而不是國(guó)民黨抓壯丁。孫子兵法,適用于大軍隊(duì)和小軍隊(duì),所以傳承千年,歷久彌新。是洞察人性寫(xiě)出來(lái)的。  
當(dāng)前國(guó)際理論,是研究500強(qiáng),或服務(wù)500強(qiáng)過(guò)程中,逐漸在成功基礎(chǔ)上總結(jié)出來(lái)的,要適用于廣大中小企業(yè),還需要審慎,因?yàn)楸尘啊⑽幕?、?shí)力、消費(fèi)心理、和市場(chǎng)成熟度都有差異,不能以偏概全,不能迷信任何營(yíng)銷(xiāo)理論。
扮演大師,是智業(yè)從業(yè)者的心里欲望,人人都想當(dāng)讓人頂禮膜拜的大師,但大師不是靠階段性理論成就的,而是廣譜理論,也就是大多數(shù)企業(yè)都適用的營(yíng)銷(xiāo)i理論。所以,只有經(jīng)典的4P還算廣譜營(yíng)銷(xiāo)理論,其余的理論,都是階段性營(yíng)銷(xiāo)的總結(jié)而已,根本不能當(dāng)成中小企業(yè)的廣譜藥?! ∶詰俅髱煟蜁?huì)失去自己。真正的大師,是創(chuàng)造簡(jiǎn)單的,適合廣大客戶(hù)需求的思想,不是某一階段性的成功總結(jié)。

三、如何正確選擇適合的營(yíng)銷(xiāo)理論?  
適合的,才是最好的。適合什么?你的市場(chǎng)背景、市場(chǎng)成熟度、競(jìng)爭(zhēng)程度、行業(yè)范疇是否符合該理論,就是基本依據(jù)。
第一關(guān)鍵:是否能用品牌營(yíng)銷(xiāo)理論?嚴(yán)格意義上講,都能用得上,只是使用成都和思路的差異。
第二關(guān)鍵:是企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)還是產(chǎn)品品牌營(yíng)銷(xiāo)?
產(chǎn)品品牌營(yíng)銷(xiāo)理論(產(chǎn)品品牌營(yíng)銷(xiāo)B2C絕大多數(shù)都是)  企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)層面(企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)B2B、B2C少數(shù)行業(yè)) 品牌不是核心要素:品牌就是一個(gè)結(jié)果,所有的細(xì)節(jié)的歸結(jié)而已。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)、實(shí)惠價(jià)格、便利地段、企業(yè)行業(yè)地位、企業(yè)行業(yè)信譽(yù)  
零售業(yè):沃爾瑪、家樂(lè)福、樂(lè)購(gòu)、錢(qián)柜、權(quán)金城、九號(hào)溫泉、小肥羊  
服務(wù)業(yè):酒店 萬(wàn)豪、希爾頓、假日  
房地產(chǎn):地段為王 萬(wàn)科 萬(wàn)達(dá) 富力城 恒大   
第三關(guān)鍵:是產(chǎn)品品牌營(yíng)銷(xiāo),那么用什么營(yíng)銷(xiāo)理論?
1、市場(chǎng)處于什么階段:
空白市場(chǎng):燕舞VCD 枕伴侶 太陽(yáng)能 豆?jié){機(jī)   
初期市場(chǎng):發(fā)展其市場(chǎng):  
成熟期市場(chǎng):農(nóng)夫山泉純凈水進(jìn)入
全國(guó)市場(chǎng):USP定位制勝  
2、行業(yè)處于什么階段  
初期、導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、高峰期、衰退期?! ?br /> 3、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度如何?
無(wú)對(duì)手:USP 品牌形象  
競(jìng)爭(zhēng)松散:USP 品牌形象  
一般競(jìng)爭(zhēng):USP 品牌形象  
激烈競(jìng)爭(zhēng):定位 品牌形象  
殘酷競(jìng)爭(zhēng):定位 品牌形象  
3、產(chǎn)品價(jià)位區(qū)間如何?  
低價(jià)消費(fèi)品:很低:5元以下(盲目消費(fèi)+沖動(dòng)消費(fèi))中低:5-30元(盲目消費(fèi)+沖動(dòng)消費(fèi))高低30——100( 感性消費(fèi)+沖動(dòng)消費(fèi))
中價(jià)消費(fèi)品:100——500(感性消費(fèi)+理性消費(fèi))500——1000(感性消費(fèi)+理性消費(fèi))1000——2000( 理性消費(fèi))高價(jià)消費(fèi)品:2000——5000(感性消費(fèi)+理性消費(fèi))5000——20000( 理性消費(fèi))20000——100000(感性消費(fèi)+炫耀消費(fèi)+理性消費(fèi))100000以上(感性消費(fèi)+炫耀消費(fèi)+理性消費(fèi))  
4、消費(fèi)心理有何特點(diǎn)?
盲目消費(fèi) 感情消費(fèi) 沖動(dòng)消費(fèi) (專(zhuān)家型消費(fèi))理性消費(fèi)
5、產(chǎn)品使用頻率如何?  
每天多次消費(fèi) 食品 飲料   
每周一次消費(fèi) 食品 酒 酒店 咖啡  
每月一次消費(fèi) 食品 酒 酒店 咖啡 衛(wèi)生巾  
每半月一次消費(fèi) 食品 飲料 酒店 咖啡 SPA  
每年一次消費(fèi) 旅游 化妝品  
每半年一次消費(fèi) 旅游 化妝品   
一次消費(fèi)一輩子 房子 珠寶 名畫(huà) 奢侈品  
一次消費(fèi)半輩子 車(chē)子  
6、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度  
很落后:  
不發(fā)達(dá):  
一般發(fā)達(dá):品牌形象  
很發(fā)達(dá):定位理論 品牌形象  
非常發(fā)達(dá):定位理論   
7、企業(yè)自身實(shí)力地位評(píng)估  
業(yè)內(nèi)前十名 業(yè)內(nèi)前百名 業(yè)內(nèi)前千名 業(yè)內(nèi)雜牌軍

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