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人力資源強化-全面績效管理

課程編號：7555   課程人氣：1852

課程價格：￥3680  課程時長：2天

行業(yè)類別：不限行業(yè)    專業(yè)類別：

授課講師：張遠坤

課程安排：

       2013.3.27 北京



  • 課程說明
  • 講師介紹
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【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】
1.認識績效管理的重要性、正確理解績效管理
2.學(xué)習績效考核的方法，全面了解績效管理的運作程序和設(shè)計方法
3.了解績效管理推進中的問題、并避免運作中的誤區(qū)


第一部分：績效管理在企業(yè)管理中意義與作用
1、案例導(dǎo)入：兔總經(jīng)理的困惑
現(xiàn)場研討：企業(yè)績效管理遇到了那些問題？
2、3P在以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的HR系統(tǒng)中的核心地位及內(nèi)在邏輯介紹；
3、績效管理發(fā)展的四個階段；
3、績效管理體系的20個重要理念；
第二部分：績效管理體系的重要兩個工具之一
1、如何建立素質(zhì)指標庫
2、如何劃分職位族
3、如何建立素質(zhì)指標辭典
現(xiàn)場練習：以小組為單位，如何制定某企業(yè)管理族群的素質(zhì)指標
咨詢案例分享：某知名電子企業(yè)的素質(zhì)指標辭典的介紹
第三部分：績效指標KPI的建立流程（延續(xù)）
4、如何編制部門BSC
5、如何對KPI進行篩選
6、如何對KPI進行定義和規(guī)劃
7、如何制定崗位KPI
8、如何編制績效指標辭典
現(xiàn)場演練：根據(jù)昨天編制的戰(zhàn)略地圖，提取生產(chǎn)部的KPI
咨詢案例分享：某知名精密五金模具公司的KPI績效指標辭典分享
第四部分：績效管理體系中的八大核心個問題
1. QQTC模型與指標的量化
2. 指標有效性的分析
3. 指標權(quán)重的確定
4. 指標考核的方法
5. 定性指標的量化
6. KPI的均衡性問題
7. 部門之間的考核尺度的一致性問題
8. 績效數(shù)據(jù)的搜集問題
現(xiàn)場演練：如何見一個定性指標定量化的進行轉(zhuǎn)化
現(xiàn)場演練：對于某部門經(jīng)理的年度考核表進行設(shè)計
第五部分：績效考核制度的框架和要點
1、考核組織及部門之間的分工與協(xié)作
2、考核體系的組建
（1） 考核周期的確定
（2） 考核內(nèi)容的確定
（3） 考核比重的確定
（4） 考核的時間確定
（5） 考核的主體和客體的確定
（6） 考核系數(shù)和正態(tài)分布的設(shè)計（見案例：考核制度）
（7） 績效獎金的設(shè)計
（8） 申訴的途徑和處理
3、績效考核的結(jié)果在其他模塊的運用。
咨詢案例分享：某知名印刷公司績效管理制度分享
第六部分：如何進行績效輔導(dǎo)、績效溝通及改進
1、 為什么要進行績效輔導(dǎo)？
2、 如何進行績效輔導(dǎo)？
3、 績效輔導(dǎo)要求和注意事項
4、 績效溝通過程中的障礙分析
5、 績效溝通的流程及要求
現(xiàn)場演練：怎樣進行正確、有效的績效面談
第七部分：推行績效管理所遇到的問題與對策
1. 推行績效管理體系過程的的難點分析
2. 影響員工績效的主要原因分析
3. 績效管理系統(tǒng)試運行期間應(yīng)該注意的問題
4. 績效管理的三大機制介紹
5. 企業(yè)推行績效管理體系的關(guān)鍵因素
6. 績效管理如何融入企業(yè)文化
現(xiàn)場分享：提供整套的績效管理考核工具表格
第八部分：學(xué)員提問 （40分鐘）
老師根據(jù)企業(yè)的實際需要，會安排40—60分鐘的時間來和學(xué)員進行互動，幫助解決企業(yè)目前存在的若干人力資源管理的問題。這也是本課程的一大特色。
（講師可根據(jù)培訓(xùn)現(xiàn)場互動情況調(diào)整部分講解順序）

 
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