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產(chǎn)品經(jīng)理的五項(xiàng)修煉

課程編號(hào):43553   課程人氣:701

課程價(jià)格:¥3800  課程時(shí)長(zhǎng):2天

行業(yè)類(lèi)別:各行業(yè)通用    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:績(jī)效管理 

授課講師:張永杰

課程安排:

       2023.5.17 廣州



  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、產(chǎn)品線總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理/技術(shù)經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理等

【培訓(xùn)收益】
1、分享多家企業(yè)研發(fā)管理咨詢的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)幫助學(xué)員理清適合的產(chǎn)品管理的方案
2、掌握研發(fā)的價(jià)值鏈,研發(fā)價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)和價(jià)值分配的各環(huán)節(jié)的重點(diǎn)
3、通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練方式掌握市場(chǎng)管理的方法及市場(chǎng)需求管理體系的搭建
4、了解產(chǎn)品規(guī)劃的輸出過(guò)程
5、了解產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)中承擔(dān)的職責(zé)
6、掌握新產(chǎn)品上市的組合拳打法
7、掌握產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的管理方法
8、了解產(chǎn)品經(jīng)理的定位、素質(zhì)要求及對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)途徑
9、分享講師20 多個(gè)咨詢項(xiàng)目的績(jī)效管理的案例資料,使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實(shí)踐

課程大綱
一、產(chǎn)品管理的全局思維
1.打造全生命周期的產(chǎn)品管理體系:三段論
2.對(duì)產(chǎn)品管理體系的八大建議
3.To B 和 To C產(chǎn)品經(jīng)理的區(qū)別
4.一般產(chǎn)品經(jīng)理和優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理的對(duì)比
5.產(chǎn)品管理體系三大主流程
1).IPD
2).LTC
3).ITR
6.產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)站在產(chǎn)業(yè)鏈的制高點(diǎn)思考創(chuàng)新與產(chǎn)品管理
1).關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
2).做好技術(shù)洞察
3).跨界的思維
4).組合管理、投資管理
5).……
7.產(chǎn)品的成功標(biāo)準(zhǔn)如何定義?市場(chǎng)成功、財(cái)務(wù)成功 & 戰(zhàn)略成功!
8.市場(chǎng)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別何在?如何定位?
9.優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理的角色定位:生活家、藝術(shù)家、外交家、財(cái)務(wù)師、教育家、哲學(xué)家!
10.案例研討:《CTO的煩惱》

二、產(chǎn)品需求管理
1.打造全員例行化的產(chǎn)品需求收集制度
1).產(chǎn)品需求收集的責(zé)任部門(mén)?
2).需求收集的多種途徑:原型法、客戶訪談、現(xiàn)場(chǎng)觀察、客戶決策委員會(huì)、用戶大會(huì)、客戶簡(jiǎn)報(bào)、高層拜訪、標(biāo)桿學(xué)習(xí)、Beta測(cè)試、產(chǎn)品試用、現(xiàn)場(chǎng)支持、支持熱線、行業(yè)會(huì)議、客戶滿意度調(diào)查……
3).需求收集表注意事項(xiàng):VOC、背景信息……
2.客戶描述整理和分析
1).真正理解客戶的意圖
案例:聽(tīng)筒10米長(zhǎng)的電話機(jī)
2).場(chǎng)景圖畫(huà)
3).客戶描述和需求陳述
4).客戶描述 需求陳述五原則
2.市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的技術(shù)創(chuàng)新
1).如何圍繞市場(chǎng)來(lái)進(jìn)行創(chuàng)新
2).堅(jiān)持市場(chǎng)驗(yàn)收的創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)
3.收集需求的方法
1).演示:《需求說(shuō)明書(shū)》
2).打造全員化的需求收集制度
3).HR、采購(gòu)等部門(mén)有無(wú)可能了解到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)動(dòng)態(tài)信息?
4).跨界思維的應(yīng)用:方便面的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為何是“外賣(mài)”?
4.KANO模型
1).BSA
2).做好期望值管理
5.摒棄貌似有用卻冗余的需求:飛機(jī)能倒車(chē)嗎?ATM機(jī)為何只能取100整數(shù)倍?……
6.用戶訪談:抽象之梯法
1).客戶陳述-需求描述
2).需求整理:親和圖法
3).客戶需求的評(píng)估方法:$APPEALS、層次分析法
4).需求分析的“三大凡是”!
5).演示及演練:某案例公司的$APPEALS要素
7.關(guān)注內(nèi)部需求
1).DFX(DFT、DFM、DFS等)
2).RAS(可靠性、可用性、可維護(hù)性)
8.做好需求的分解與分配
1).需求分解與分配四大原則
2).兩大架構(gòu):功能架構(gòu)+物理架構(gòu)
3).如何對(duì)待沖突的需求? 汽車(chē)是否真的需要后視鏡呢?飛機(jī)窗戶可否去掉遮光板?

三、產(chǎn)品經(jīng)理的新產(chǎn)品市場(chǎng)管理
1.研討:新產(chǎn)品市場(chǎng)管理存在的典型問(wèn)題
2.MM(市場(chǎng)管理)與BLM(業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型)之間的關(guān)系
3.BLM:戰(zhàn)略到執(zhí)行8大維度
4.案例研討:《華為式創(chuàng)新實(shí)踐與創(chuàng)新哲學(xué)》
5.市場(chǎng)洞察力之分析:五看
6.正確理解市場(chǎng)環(huán)境
1).環(huán)境分析:PEST
2).市場(chǎng)分析:4P、4C
3).SWOT/Q分析
4).邁克爾·波特競(jìng)爭(zhēng)五力模型
5).輸出:《行業(yè)分析報(bào)告》
7.如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分
1).大眾市場(chǎng)-小眾市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變,要求必須精耕細(xì)作
2).做全國(guó)人民都喜愛(ài)的產(chǎn)品?不可能!
3).如何紅海里尋找藍(lán)海?
4).跨界思維的案例分享:老年人用的指甲剪;家具的研發(fā)人員為何要參加服裝展會(huì)和汽車(chē)展會(huì)?……
5).我們公司市場(chǎng)細(xì)分的維度是?
6).市場(chǎng)地圖、商業(yè)畫(huà)布講解,明確商業(yè)模式
7).細(xì)分市場(chǎng)七步成詩(shī)
審視細(xì)分市場(chǎng)的框架
誰(shuí)購(gòu)買(mǎi)
購(gòu)買(mǎi)什么
誰(shuí)購(gòu)買(mǎi)什么:FABEF分析
為什么購(gòu)買(mǎi)
明確關(guān)鍵的客戶群
驗(yàn)證細(xì)分市場(chǎng)的可行性:獨(dú)特性、重要性、持久性……
詳細(xì)講解:細(xì)分市場(chǎng)簡(jiǎn)介模板
盈利模式的分析:項(xiàng)目型、產(chǎn)品型、運(yùn)營(yíng)型
如何做到運(yùn)營(yíng)型
8.產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的提煉
1).讓科技數(shù)字化:充電5分鐘,通話……
2).讓科技看得見(jiàn):小米透明殼……
3).讓科技摸得著:平板的龍卷風(fēng)按鍵……
4).讓科技場(chǎng)景化:怕上火,喝……,困了累了喝……
9.如何避免“差異同質(zhì)化”
1).逆向策略:小米的爆品策略,一次All in
2).改變類(lèi)別:機(jī)器人?機(jī)器狗?
3).敵意品牌:MINI
10.產(chǎn)品組合分析
1).波士頓矩陣,SPAN如何應(yīng)用:三大維度
2).產(chǎn)品組合分析的業(yè)務(wù)定位:瘦狗、明星、金牛、問(wèn)題
3).安索夫矩陣
4).產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的方法和流程
路標(biāo)規(guī)劃是時(shí)間驅(qū)動(dòng),還是事件驅(qū)動(dòng)?
高層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)起,如何成立規(guī)劃PMT團(tuán)隊(duì)
涉及到的角色和部門(mén)有哪些?
產(chǎn)品規(guī)劃4大輸出
5).演示:《產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的生成過(guò)程》
6).演示:《產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的評(píng)審要素表》
7).研討:貴公司的產(chǎn)品規(guī)劃流程
11.產(chǎn)品線業(yè)務(wù)策略與業(yè)務(wù)計(jì)劃
1). 產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃誰(shuí)制定
2). 業(yè)務(wù)計(jì)劃中包括:
產(chǎn)品系列概述描述
市場(chǎng)分析與市場(chǎng)推廣策略
客戶服務(wù)策略
生產(chǎn)制造策略
采購(gòu)策略
風(fēng)險(xiǎn)分析
財(cái)務(wù)分析等

四、配套機(jī)制:運(yùn)作及流程(鐵打的營(yíng)盤(pán),流水的兵)
1.典型的組織模式及優(yōu)缺點(diǎn)分析:職能型、項(xiàng)目型、矩陣式
2.企業(yè)在項(xiàng)目管理組織運(yùn)作中存在的典型問(wèn)題
1).部門(mén)之間協(xié)調(diào)困難
2).人員忙閑不均
3).項(xiàng)目成員更改頻繁
4).忙于救火
3.案例研討:撲克牌游戲
4.溝通效率低下的原因分析:
1).職能型組織結(jié)構(gòu)?
2).是否推卸責(zé)任和扯皮?
3).如何推倒厚重的部門(mén)墻?
4).文化的建設(shè):三講、三不講……
5).職責(zé)的轉(zhuǎn)移:如產(chǎn)品不能順利量產(chǎn),研發(fā)和生產(chǎn)誰(shuí)是責(zé)任人?
5.公司級(jí)的投資決策委員會(huì)
6.跨部門(mén)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成、角色定位、職責(zé)與任職要求
7.演示:分層分級(jí)的流程地圖
1).LEVEL 0
2).LEVEL 1
3).LEVEL 2
4).模板等

五、產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)品生命周期管理
1.新產(chǎn)品發(fā)布的概念及包括的支撐業(yè)務(wù)
2.如何制定產(chǎn)品發(fā)布流程
1).151策略
2).銷(xiāo)售一紙禪
3).電梯測(cè)試法
4).發(fā)布公告
5).上市效果評(píng)估
3.組建LMT生命周期管理團(tuán)隊(duì)
4.生命周期管理的三大終止點(diǎn)
1).終止生產(chǎn)
2).終止銷(xiāo)售
3).終止服務(wù)
5.評(píng)審要素表
6.變更流程

六、產(chǎn)品經(jīng)理如何管理整個(gè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)
1.確定團(tuán)隊(duì)規(guī)則的方法:
1).亞斯蘭現(xiàn)象
2).破窗理論
3).蛇蛙原理
4).火爐法則
5).案例研討:技術(shù)人員允許犯什么樣的錯(cuò)誤,不允許犯什么樣的錯(cuò)誤
2.創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)文化
1).工程商人
2).基于用戶角度的創(chuàng)新:EMUI、UCD、用戶體驗(yàn)
3).鼓勵(lì)創(chuàng)新,但要避免盲目創(chuàng)新
3.如何輔導(dǎo)不同類(lèi)型的團(tuán)隊(duì)成員
4.產(chǎn)品經(jīng)理的KPI指標(biāo)--演示:《產(chǎn)品經(jīng)理的KPI指標(biāo)說(shuō)明書(shū)》
5.產(chǎn)品經(jīng)理具備的素質(zhì)點(diǎn)
1).經(jīng)營(yíng)者思維
2).整合資源的能力
3).溝通說(shuō)服的能力
4).創(chuàng)新思維

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